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Buenas ,me pueden decir el estado de estos paquetes por favor
CU000690593RT
CU000690614RT
CU000690633RT
CU000690634RT
Grasias de antemano
Yaquelin, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas noches!!!
Tengo un envío recepcionado en Habana 6 + CDD, donde y cuando debo recogerlo!!!
Gracias!!!
Lidaila, si el envío ya está recepcionado en Habana 6, puede pasar a retirarlo, la unidad está ubicada en Ave: Independencia (Boyero) y 19 de Mayo, en los bajos del Ministerio de las Comunicaciones.
Buenos días me puede decir si el envío CP 212150015GC ya arribo a cuba
Yaquelin Yero, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches , realice un envío desde Brasil desde el día 22 está en La Habana Cuba el código es 3222875364 nadie da respuesta desde Cuba , ya mi familiar fue a una agencia y nadie le explica el porqué de la demora ???
Ailin, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Necesito saber del paradero de un paquete que me enviaron desde abril cc017658454es
Lilianne, el envío está clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, pendiente de facturación hacia el Centro de Distribución Domiciliar de La Víbora donde será entregado al destinatario, una vez culmine de transitar por el proceso postal.
Hola quisiera saber si este paquete se encuentra ya en cuba CP002380607SA.
Silvia Aymeé, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Deseo que mi hija me mande un pequeño paquete desde La Habana para Portugal por estos días, pero no logro comprender la diferencia entre «pequeño paquetes» y «bultos postales» cuando el peso es igual o inferior a 2000 g. Podría decirme en que consiste la diferencia y si se puede escoger libremente uno de los dos?
Francisco, la explicación está publicada en la sesión tarifas de esta página.
Necesito saber de éste envío RR549011912DE, me escribieron de la oficina de correos de Alemania asegurando que están ya en Cuba. Son documentos,porque tardan tanto en entregarlos? Espero respondan porque ayer escribí y no publicaron el comentario. Gracias
Virgen Isabel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes. Mi envío está en camino hacia la aduana para el canal rojo. Quisiera saber si demora mucho en salir. Mi envío es CG145216565MT. Gracias
Amarilys, el envío está pendiente de recepción en la unidad donde será citado el destinatario para la entrega, le hacemos saber que dicho envío lo entrega la Aduana debido a que es Canal Rojo.
Buenas tardes es la cuarta q escribo.por un envió procedente de Panamá ya hace 2 meses no me sale en el rastreador le he reclamado a la agencia q me hizo el envio en tres ocaciones y me diseño que está en cuba que no pueden hacer nada por favor les agradeseria alguna información #PG100001127MT, gracias de antemano.
Wilser Mastrapa, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Están funcionando el pago de los giros internacionales
Licet, el servicio está funcionando.
Buenas tardes. Mi mamá está esperando un combo de Panamá que desde el 31 de Mayo está en el segundo paso. Los demás que venían en la misma compra ya se entregaron hace 15 días. CP007773217BA
Si fueran tan amables de revisar este caso!
Mirta, vamos a verificar el envío.
B tardes quiero hacerles una pregunta desde que llegan los paquetes al país que tiempo se demoran en entregarlo a su destino???
Yania, el tiempo no lo podemos precisar, en estos momentos estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Por favor deseo saber si el bulto cc017739229ES ya se encuentra en Cuba. Lo enviaron desde España el 22 de abril 2021.
Elvis, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y por tal motivos no es posible ofrecer respuestas.
Por favor necesitó saber en qué estado está el envio RF231838055ES.
Rafael Soler, el envío está pendiente de ser clasificado en el sistema para transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega al destinatario.