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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola he escrito por aqui en varias ocasiones,sin recibir respuestas,ojala tenga suerte esta ves,mi envio esta en salida de aduana desde el dia 28 ,esta parado en el mismo lugar,necesito saber q sucede es CP007887497BA
Barbara Lazara, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes, estoy en espera de un paquete y no puedo rastrearlo, por favor pudieran darme la orientación de dónde se encuentra el código es CP008008813BA
Martha, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
es x gusto escribir aquí porque no hacen ni agilizan nada ese pura blablabla como todo alla es increíble q no se pongan la mano en el corazon y pensar q muchos se estan muriendo q si llegara rápido los envío a su destino se salvara mas 80_%. sean consiente .humanos
Yaima, le podemos asegurar que se está trabajando para agilizar los procesos, pero el cliente solo ve la parte que le interesa, la mayoria de los envíos que se están recibiendo son de medicamentos, por lo que todos son importantes, unos más vitañes que otros, pero todos importante de eso estamos consientes.
Hola buenos días quisiera saber si existe algún problema con el contenedor SEGU5437950. Hace unas semanas me dijeron que había un problema con él y que tenía que reclamar a la agencia por dónde se hizo el envío. Esa agencia me dice que el problema ya está solucionado pero sigue sin ser despachado. Por favor si me pudieran dar respuesta
DANIA, hasta tanto no sea notificado que se arregló el problema, no es posible que sea extraído y aperturado el contenedor.
Buen día disculpe me gustaría saber cuanto tarda en llegar el envio EE962212605MX que es para Guantánamo muchas gracias lindo día
Mary Arias, el envío al que se refiere ha sido facturado hacia Guantánamo, donde luego de ser recepcionado y trabajado será entregado al destinatario.
Buenos Dias:
Quisiera saber el estado de3 bultos que envie desde el mes de junio, cuando chequeo me dicen que fueron recepcionados el 10 de agosto. Han pasado mas de dos meses y lo que envio son medicinas y otros articulos que mi madre de 82 anos necesita. Por favor si pudieran explicarme que ha sucedido,priorizarlo, saber por que tanta demora??Si puede pasar a recogerlo a la oficina de correos?? Lo agradezco. Buen Dia
CP970409250AC
CP970409264AC
CP970409278AC
Yurizan, los envíos a los que se refiere han sido recepcionados por Correos de Cuba el día 10/8/2021, ahora deben transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Por favor necesito saber un paquete de medicacion q envié desde España el 11 de mayo 2021.estaba en despacho desde hace un mes a la provincia matanzas .llamo y no me cogen ..si no es de mucho pedir me hagan saber si ya está en matanzas .para recoger directamente .código CC017817399ES.saludos y gracias
Maira, su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Hola quisiera información sobre este envio CP000083283BF es nimero de contenedor es segu5437950
Yanelys, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Hola buenos días quisiera saber sobre estos envió CG143861901PA que llevan mas de 2 mese clasificados en el sistema y no llegan al correo del municipio de Moa por favor alquien me podían dar una repuesta.
Dunier, el envío ha sido recepcionado en la provincia de Holguín.
Buenos días, por favor e perdido mi código para rastrear mi envió que me aconcejerian ustedes.
Yamila Calzado, debe comunicar con la persona imponente para recuperar la numeración.
Holaaa estoy muy preocupada por mis dos paquetes pues según el rastreador mis dos envios salieron de la aduana desde el 21 de JULIO para oficina de cambio internacionales y aún no lo han tocado, ya estoy cansada de escribir y no me dan una respuesta convincente CG471208469ES Y CG471208472ES. Espero respuesta. Saludos
María Cristina Pérez Delgado, vamos a verificar la situación del envío.
Gracias, espero qué aparezcan y no haya ningún problema con los envios. Saludos
NO ME LLAGA UN PAQUETE RR001658125CU QUE ME LO MANDAN DESDE MATANZA 1 DESDE 30 DE JUNIO A HOLGUIN 5 (P)
SON MEDICAMENTOS NECESITO AYUDA A 40 DIAS SIN RECIBIR
SERGIO PAZ SUAREZ,le sugerimos que la persona que lo impuso haga la reclamación en la unidad de correos de la imposición.
Por favor, Buenos días escrito varias veces, no me.han respondido, necesito saber si ya están distribuyendo los paquetes del contenedor este es los codigos PG000070241MT,PG000070242MT,PG000070243MTnumero LEAU 4905843, envió de Panamá debió llegar 15. Saludos
reiniergu2018, aún los envíos no figuran en el sistema, por lo que no es posible ofrecer respuestas.
Por favor CP000079056BF
contenedor segu5437950 8/3/21
Irma, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído del patio del puerto de Mariel.
Hola, tengo un envio en la oficina cambio internacional desde el 28 de julio dirección a la provincia de guantanamo y según el rastreo aun no se ha movido. Me pudieran decir cual el el tiempo aproximado para que lo procesen???
Einy, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
BUENOS DÍAS !! ME PUEDEN INFORMAR SOBRE MIS PAQUETES, LLEVAN MUCHO TIEMPO RECEPCIONADOS EN SANTA CATALINA PERO NO LOS ACABAN DE ENTREGAR, ME PUEDEN DECIR QUE ESTÁ PASANDO ? GRACIAS!
CG471208662ES, CG471208676, CG4708680ES
Maribel Lopez, los envíos niguno está recepcionado en la unidad de Santa Catalina, los mismos están transitando por el proceso postal correspondiente, debe rectificar la última numeración.