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Hola: Buenos dias.
le escribo porque hace mas de un mes hice un envío desde España para Cienfuegos a nombre de Juana Colina Velazquez con el numero de seguimiento RF102018965ES y según el estado del envío en internet. se encuentra desde el día 9 de febrero 2017 recepcionado en la oficina de cambio internacional.
¿podría decirme cuando sera la fecha de entrega? ¿cuanto tiempo mas tienen que esperar para recibir el envío?
Gracias
Desde el día 9 del presente mes deje un comentario y no me perdi la mesa redonda con la esperanza de adquirir mi respuesta allí, pues se refirieron a este sitio donde se recibian el propio dia, el cual reviso diario.
Gracias
Quisiera saber que tiempo demora en el establecimiento una ves facturado un envío??pues la semana pasada día martes me pusieron un envío que contiene documentos importantes que imperan brevedad y que aún se encuentran en el lugar de facturación en alamar precisamente así me lo confirma el rastreador ,sin otro asunto espero si respuesta que pase Ud bien y disculpe las molestias ocasionadas así como yo sabré disculpar las molestias igual.Saludos
Soy Rosa Consuelo Hernandez y mi hijo me mando un paquete con medicinas desde Japon desde el 2 de febrero de 2017 y el mismo tiene como referencia EG558818582JP yo me presente en el correo del Lucero que fue donde me explicaron en el correo de la Virgen del Camino que es ahi donde se reciben y en esa oficina me dijeron que estaba en Mensajeria y que una vez lo recibieran ahi me mandaban un telegrama para recogerlo pero a la fecha no me han avisado de nada
Buenos días mi hermana envió un paquete desde Venezuela y desde el día 28 de febrero aparece en la pagina como que salió de la aduana En: Mensajería Express, pero aun no lo he recibido y los que envió junto a ese ya llegaron el numero es 9524812474 por favor quisiera que me ayudaran, muchas gracias
buenos días he enviado un sobre desde España a la Habana VEDADO con documentos muy importantes y aún no ha llegado a su destino el código es RF104577278 ES fecha 4 de Marzo esperando pronta respuesta MIL GRACIAS
Hola envie un paquete desde USA a la habana marianao y nunca llego a su destinatario ,hasta ahora no lo Han resivido y lo puse en enero este en el numero
CH 011 554 252 US .por favor espero anciosa su respuesta .muchas gracias
Buenas tardes, el envío no se encuentra recepcionado aún en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, para nosotros el envío no ha entrado, le sugiero haga la reclamación OFICIAL en origen.
Hola
Según el rastreador de esta página mi paquete desde CHINA fue recepcionado el 23 de Diciembre al CTPN… Cuando logro comunicarme desde República Dominicana (país de destino del paquete) me dicen que fue enviado por ustedes el 6 de Enero… pero aquí al país mi instituto postal dice que continua en Cuba.
A quien le creo?
Por qué tarda tanto?
El número es RS505855141CN
Buenas tardes, según el Sistema Internacional Postal su envío salió de Cuba el día 6/1/2017 en el despacho 7 0003, cualquier reclamación debe hacerla el imponente del envío en origen.
Desde el 20 DE FEBRERO un documento enviado por CORREO CERTIFICADO está marcado como RECEPCIONADO en la OFICINA DE CAMBIO INTERNACIONAL. El envío es RW960199186CA. Cuál es la razón de la demora si el receptor tiene dirección en la misma Ciudad de LA HABANA? Qué ha pasado para que en 1 MES no haya sido entregado el paquete a su destinatario?
Buenas tardes, el envío se encuentra recepcionado solamente, aún le quedan una serie de canales postales y operacionales por transitar para llegar a manos de su destinatario.
hola que tal buen dia tengo por ahi una carta que llevo esperado mas de 4 meses y me comenta mi amigo que se encuentra ahi en cuba, me puede comentar de favor cuanto tiempo tardaa en llegar de ahi de cuba a mexico frontera con us viene desde irak el numero es RR202255825IQ
tambien quisiera saber asia donde la enviarian a mexico o a us, me interesa que me den respuesta ala brevedad posible, o envieme un correo de favor
gracias
Usted puede comunicarse con nuestro departamento de Atención a la Población por los siguientes contactos
correo atencion.cliente@ecc.cu y los teléfonos 76464680 y 76464298
Buenas tardes, la correspondencia se recibió aquí en Cuba y está en tránsito para México, le recomiendo si tiene alguna dificultad con el envío hacer la reclamación en origen como lo establece el Convenio Internacional Postal.
Buenas tardes, hemos enviado una carta certificada desde Alemania para Matanzas con la Referencia RR119963247DE, que aparece Recepcionada desde el 07 de marzo a las 10:19 AM en Oficina Cambio Internacional, pero aún no ha llegado a Matanzas. Me pudieran informar cuánto tiempo demora o si hay algún teléfono donde nos puedan informar al respecto? Muchas gracias. Saludos,
Buenas tardes, el envío debe transitar aún por una serie de canales operacionales postales antes de llegar a manos del destinatario.
Hello, I am trying to email a friend with address given me of their title here@correosdecuba.cu but I get no delivery to address. What am I doing wrong or is there a different way to address for receipt? I tried ending as @correos.cu but still no delivery. Please help I am sendibg from USA.
We sorry for the disturbe Mr. Sebastian. But you probably must to call your friend because the email adresse could be changed to a nauta domain. If you have another form of communication you might try with it. We are deeply sorry for the inconvenience.
El rastreador de envío de una carta certificada, Rf104046875ES, me dice que ha habido un intento de entrega el día 10 a las 11 h. Me pueden decir que tenemos que hacer?. Ir a La Oficina de Cienfuegos o pasan nuevamente ustedes por el domicilio?
Buenas tardes, el cartero debe hacerle llegar otro aviso, pero si lo desea puede usted como destinatario dirigirse al correo y retirar el envío.
He enviado hasta 2 libras de medicina desde los Estados Unidos y jamás le han cobrado nada a mi familia allá.
Existen comentarios que dicen que en algunos lugares le están cobrando en CUC a los receptores y que cuando exigen que les enseñen las disposiciones que regulan ese alto pago los funcionarios responden que tienen facultad para hacerlo sin que medie Ley alguna. Es eso cierto?
Quiero enviar un paquete a la Provincia de Villa Clara.
Espero con ansias su respuesta.
Saludos cordiales
Buenas tardes, siempre que un paquete contenga SOLAMENTE MEDICAMENTOS está exento de pago y puede mandar hasta 10kg de estos. En el caso que su envío contenga misceláneas, hasta 1.5kg está exento de pago, de ese peso en adelante se pagan 20CUC por cada kg hasta 10 kg que es el peso máximo establecido. De contener el envío algún objeto de interés aduanal, será Aduana quien determine el aforo a pagar.
Todo lo anterior lo puede verificar en las resoluciones 206, 207, 208 de la Aduana General de la República y la 300 del Ministerio de Finanzas y Precios vigentes desde el año 2014.
9 de marzo
Buenas tardes, la situación que hoy enfrenta Venezuela y la cooperación que mantiene el pueblo cubano a ese país. Mi preocupación va dirigida a adquisición de productos de aseo y algunos al alimentos necesarios. ¿a través de correo postal no se pueden enviar arroz, azúcar, frigoles, refrescos instantaneo, leche, galletas(alimentos secos) y el aseo? que alivien la calidad de vida de nuestros colaboradores.estuve en Iraq y los recibia año 1985-87.