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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes. Envié desde Quito, Ecuador , 2 paquetes el 13 de agosto con guías CM002080823BA Y CM002080837BA por Bordoy Courier y no se nada de su ubicación. Me pudiera ayudar con alguna información. Gracias
Yanelis Cutiño, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.
Buenas tardes, tengo 9 envíos desde el día 2 de septiembre desde Panamá, puedo saber en qué estado están:
CM001785491XM
CM001785574XM
CM001785560XM
CM001785557XM
CM001785543XM
CM001785531XM
CM001785526XM
CM001785512XM
CM001785509XM
Saludos
Betzi, consulte el rastreador de envíos de esta página.
Ya los consulte y no aparcen!!!
Betzi, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Estimados,
Quería saber si mi envió a Manzanillo ha sido procesado, Código de Seguimiento RR546626523CL.
Renier, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Se me hizo un envio desde el 21 de agosto y aun no llega desde ecuador (kito) y es a la provincia y municipio camaguey
maribel roldan, es necesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificarlo.
Buenas tardes me hicieron un envió de 4 paqueticos desde principios de junio y aún no me han llegado y hace más de tres meses sus códigos son
CP000094842BF
CP000094843BF
CP000094844BF
CP000094845BF
Y no se cuanto mas deba esperar y ya he escrito varias veces y no me contestan por favor
Yannara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, tengo unas amistades q quieren mandarme medicamentos a traves del correo desde Francia, Paris y cada vez q han ido a poner el bulto le dicen q los envios hacia cuba estan cerrados. Es asi? Como pueden hacer para hacer el envio?
Tania, Correos de Cuba recibe, procesa y entrega envíos de todas partes del mundo en estos momentos.
Hola paquete del 22 de julio ( hace 2 meses). Me pudieran decir en qué estado se encuentra. CM 001991647BA
Daimara, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tengo unos bultos en nicaragua y me los iban a enviar por dhl pero dicen q ahora dhl no esta recibiendo paqueteria para cuba. Llamo a las oficinas de correos para corroborar esa noticia y me dicen q no es cierta y luego llamo a dhl la oficina de la habana en vento y Camaguey y me dicen q no están recibiendo paqueteria quisiera una respuesta concreta x favor
Thalia, le hacemos saber que el servicio de DHL está funcionando solo para documentos, hasta nuevo aviso no incluye paquetería.
Hola recibí uno de 3 paquetes que enviaron desde españa el 13 de agosto del 2021 pe pueden informa donde se encuentran los otros CM121088442CS y CM121088456CS
Caridad Sánchez Espinosa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, tengo 4 paquetes desde marzo esperando y todavia no sale ni en aduana , por favor señores hasta cuando tengo que esperar hay medicamento que se necesita en esos paquete. Cp000065223bf, cp000065224bf, cp000065225bf,cp000065226bf .
Moraima, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Porque mis pawuetes aún no llengan
Si está. Enviados. Desde el 30 de junio.desearia una respuesta.
Yarislay, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes por favor desde el fía 14 d septiembre me dice q mi envio esta en cruces hoy estamos a 24 y aun no conozco la localización en cruces no esta en Cienfuegos me dice q no q cruces, por favor me pueden explicar. CC018169466ES Gracias
Lisbet, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcioanado en la unidad de correos de Cruces.
CP457840547ES , HOLA BUENAS TARDES , HICE UN ENVÍO A CUBA DESDE ESPAÑA EL 25 DE AGOSTO DEL 2021 , POR FAVOR ME PUEDEN INFORMAR , DONDE SE ENCUENTRA EL PAQUETE ? Y COMO RASTREAR EL ENVIO , MUCHAS GRACIAS
LUBIA REYES, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Tengo el bulto
Cp002228555xp reportado como salido de aduana desde el dia 18 de sept y no aparece mas noticias de el
Podria decirme que ha sucedido
Muchas gracias
Jose Mario, el envío al que se refiere está pendiente de clasificar en el sistema para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Hola buenas tarde
Tengo un paquete CU000862654RT desde el dia 9 de septiembre en la sección de Clasificación, y ya los restantes paquetes dicen que estan Recepcionados en Habana 13… como puedo saber que sucede con ese paquete y donde queda Habana 13?… Saludos y gracias
Laura, la unidad Habana 13 está ubicada en calle 42 e/t 23 y 21 Playa, dicha unidad también realiza entregas en Puentes Grandes.
Y como puedo saber que sucede con el paquete CU000862654RT??
Laura, el envío no tiene problemas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Gracias por su información…