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Buenas tardes. Por favor deseo saber ubicacion actual del envío # CC 236 437 178 CA. Gracias
Taimi, para verificar el estado del envío, le sugerimos consultar el rastreador de esta página que muestra resultados en tiempo real.
PAQUETE EL 27 DE AGOSTO DESDE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA A LA HABANA. NI SIQUIERA APARECE EN EL RASTREADOR¡¡¡ ME PUEDEN INFORMAR. GRACIAS.
CM115010761CS
SONIA BRAVO UTRERA, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Ayer envié un comentario y no me publicaron. Sigo insistiendo. Tengo dos envíos procedentes de Panamá desde el mes de abril que no están registrados por correos de Cuba. Contenedor SEGU5247760/V-21011N. En el mes de agosto por esta misma vía me informaron, que estaba en el puerto de Mariel junto a 47 más pendientes de extracción. Me pregunto hasta cuándo hay q que esperar??? Repito enviado desde el mes de abril!!!
Loraine, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos días por favor porque tanta demora en unos paquetes que desde el día 14 están recepcionado en matanzas .por favor son medicinas porque tanta demora se necesita con urgencia .no sé que pasa que junto a esos bultos entraron otros para la provincia de Sancti Spiritus y resulta que ya esas personas lo tienen que pasa en matanzas ????
Código CM003362936SA
Leidy Hernández Ibarra, el envío al que se refiere está lista para la entrega en la unidad de correos Matanzas 1.
Buenos días, desde el 18 de agosto tengo 3 envíos, siéndole notificado al emisor por la agencia que desde el 31 de agosto ya se encontraban en Cuba, aun no los recibo, ni puedo rastrearlos . Soy de Puerto Padre, Las Tunas. Una vez más no es posible confiar en la calidad de la prestación de los servicios en Cuba. Disculpen si no es su responsabilidad.
Mayelin Torres Ramirez, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Quisiera saber porq mis paquetes no tienen ningún movimiento desde el 8 de septiembre CM008063766BA
CM008063771BA CM008063704BA CM008063718BA es las tercera vez q escribo y no me dan respuesta clara por favor
Dariannys Leyva Compta, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tengo unos paquetes enviado desde principio de Agosto y aun no han llegado , sin embargo llegaron otros de muchos dias despues, por que sucede esto.
May, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buen dia en el rastreador de envíos m salen 3 paquetes q ya estan clasificados por la aduana en espera de ser trasladados a mi provincia (Cienfuegos) con el código siguiente CU000740006RT pero los demas no m salen en el.sistema q son con los codigos
CU001740010RT
CU001740011RT
ESOS BULTOS NO VIENEN EN EL MISMO CONTENEDOR XQ M.SALEN ALGUNOS Y LOS OTROS NO…
Yeisel, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola, por favor el envio CG146742191MT desde el dia doce salio de la Aduana y no ha realizado ningun otro movimiento, podrian verificar que ha pasado. Gracias
Ae, vamos a revisar la situación del envío, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola Buenos Dias desde el 15 tengo 5 paquetes para mi familia en cumanayagua ya estan clasificados y facturados cuantos duas mas necesitan para recogerlos con tanto sacrificio que hacemos y que hago yo y todavía mi familia sigue esperando. NUMARO 1 CP001869583XP
NUMERO2 CP001869597XP
Numero 3. CP002090732XP
NUMERO 4 CP002199522XP
HASTA CUANDO POR FAVOR ELLOS NECESITAN ESOS PAQUETES POR FAVOR
GRACIAS
Juanelo, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola vivo en holguin mi hermana desde 5 de mayo hizo una compra de una bicicleta eléctrica a mi nombre q se supone q me deve ser entregada en correos de cuba tiene el envio el codigo CP970340323AC
Jessica Ramos Moreno, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenas noches desde el 4 de agosto tengo unos paquetes q m enviaron de Panamá y aún no me han llegado m puede decir q tiempo demora6
Yusleidy, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas necesito saber si los paquetes CP002300660XP; CM002527112XP y CM002527109XP ya están clasificados en los correos de Holguín ? O por donde van? Gracias
Gabriela Perez Ramirez, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para obtener resultados acerca de los paquetes.
Necesito saber el estado de un envío CP002061722XP, CP002061736XP, CP002061719XP
Mayda, le sugerimos que para conocer el estado de los envíos consulte el rastreador de servicios de esta página.
HOLA ANTE TODO AGRADECER QUE AL MENOS POR ACA ME DIERON UNA RESPUESTA, MUCHAS GRACIAS
LAMENTABLEMENTE LA SUGERENCIA QUE ME DIO EN LA RESPUESTA NO ME SIRVE, ME COMUNIQUE EN EL DESTINO, ESO Y NO TIENEN UNA RESPUESTA, POR FAVOR NECESITO QUE LLEGUE A SU DESTINO, YO CREO QUE EL ERROR QUE COMENTIERON EN ENVIARLO PARA MATANZAS FUE SUFICIENTE Y NO PUEDE SER QUE DESPUES DE 2 MESES Y MEDIO NO HAY RESPUESTA????
El código es 6118437043 este envío se realizó por DHL. POR FAVOR AYUDAAAAA
Dayris, vamos a remitir el caso a la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos de Matanzas por los siguientes contactos. 59985517 atencion.cliente@mtz.ecc.cu