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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Necesito saber dónde se encuentra el paquete RC 1132 1744 5 IT enviado desde Italia hace varios meses.gracias
Leonardo, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Hola desde Julio envie un paquete y todavia no ha llegado a la persona
Yoha, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Hola buenos días me gustaría saber porque se demoran tanto en entregar un un paquete he comprado en la tienda virtual de ciego denavils un artículo el día 14/7/21
Y desde el día 24/5/7 está recepcionado en mensajería express hace 6 días de eso y y sigue en el mismo estado
César, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Necesito saber el estado de mis paquetes enviados desde Estados Unidos .
José Andres Ramirez Hernàndez, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Se q este envio EE452816400IT se EN ecuentra EN recepcion però no por correos de cuba però una direcion numero de telefono ubicacion debe tener .solo quiero saber donde se encuentra por favore una direcion grazie mille
Luis Enrique Rosello Fernandez, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas noches quiero saber sobre este para q fue enviado el 29 de julio y aún no me sale en el sistema CM001390880XM
Yerisney, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
hola hace mas de 70 dias envie unos paketes hacia ciego de avila de miscelaneas ect.. y aun es la fecha k dichos paketes no aparecen en el rastreo son enviados desde pánama por favor me pueden decir pork
Yander, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola,buenas noches,quisiera saber cual es el precio que debo de pagar en el correo para recoger un paquete con medicamentos, que pesa aproximadamente 5kg procedente de España.Muchas Gracias.
Raquel, si el envío contiene medicamentos exclusivamente, está libre de impuesto aduanal, solo se paga el costo del servicio contratado $51.30 MN del Servicio Postal Universal y $95.00 MN del Servicio de Agencias y Courrier Privados.
Hola necesito saber sobre un envío con el código CM000295764CS el cual en el rastreador no me sale nada este envió se hizo desde agosto y hasta ahora no se nada
Disney montero, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola nesecito saber estado de envíos que realice el 24 de agosto cp000150901mz y cp000150889mz
Marbis fabal bueno, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola necesito saber sobre un paquete enviado con este código CM000295764CS el cual en el rastreador no me aparece nada ya lo enviaron desde principios de agosto y aún no se nada
Disney montero, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Necesito saber este número de envío q ya está en cuba .. su situación está en el pais desde abril / 2021 .. este es el número CP000065377BF
Edeny, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenas quisiera saber dónde se encuentran mis 3 paquetes codigos RR545319022CL RR545419175CL RR545419238CL desde junio se envió de Chile. Agradecida espero respuesta
Yarnara Sánchez Báez, los envíos a los que se refiere no han sido recepcionados en Correos de Cuba.
Hola ,necesito hacer unas preguntas y que ustedes me aclaren;
He mandado un paquete de 5 kilos y medio, desde Suecia hasta Contramaestre Santiago de Cuba, este contiene medicinas y muy poquitas cosas de comida, y le han cobrado a mi madre 1730 pesos moneda nacional .
-Por qué le han cobrado esa cantidad ? Si Dias Canel dijo: que hasta Diciembre no se iban a cobrar Ni medicinas Ni comidas . espero por su respuesta , atentamente .
Iliana Irizarri Cantero, los medicamentos en el servicio postal están exentos de pago, pero no sucede así con los alimentos que sí se les imponen arancel aduanal, la información a la que se refiere corresponde a los viajeros, pero no aplica para envíos postales.
Hola se están realizando envíos de paquetes desde Estados Unidos, de ser así donde hay q dirigirse necesito información
Dayra, la información que solicita debe buscarla en el país de origen.