Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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CM400175966XP, ayer pregunte por este envío de ee.uu, pty-aereo-30
Buenas tardes! Su envío se encuentra Clasificado con destino al Centro de Clasificación de Sancti Spiritus, este debe continuar por las operaciones postales pertinentes hasta su entrega al destinatario.
Hola a mi hermana le enviaron un paquete desde Costa Rica el cual no ha recibido, cuando voy hoy a la oficina de correos a preguntar, me dicen que ya fue entregado.. Que debo hacer para presentar la queja, donde debo dirigirme
Buenas tardes!!! Por favor háganos llegar el nombre del destinatario y el número de envío para poder tramitar y resolver esta situación.
Hola buenas . Desde octubre me enviaron 6 paquetes, y sólo me han llagado 3. Estos 3 ya me llegaron hace como 15 días . Quisiera saber donde están los que me faltan . Y si aún se demoran mucho más tiempo.
CM644402737CG
CM644402739CG
CM644402740CG
Buenas tardes!!! Sus envíos se encuentran Facturados en la Oficina de Cambio Internacional hacia CDD Cotorro. Le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenos dias, quisiera saber si me pueden enviar un paquete a través del correo de Canadá
Buenas tardes!!! Correos de Cuba si recibe paquetería desde Canadá. Cualquier otra inquietud no dude en contactar con nosotros.
Buen dia
Les escribo para saber de dos envíos ,uno con el código CC092832427NL y el otro con código CC087702265NL . Gracias por su atención y ayuda.
Orialys Valero
Buenas tardes!!! Le informamos que sus envíos aún no han sido procesados por Correos de Cuba. para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenos días, quisiera saber en que estado se encuentra un envío que realicé desde España el día 17 de noviembre y aquí me dicen que ya salió desde el 29 de noviembre, el número de seguimiento CC018715475ES. Gracias
Buenas tardes!!! Le informamos que su envío aún no a arribado a nuestro país. Para poder ofrecerle información precisa al respecto se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Les escribí ayer y no me contestaron. Insisto nuevamente. Código de envío: CC018746447ES. El rastreador de Correos de España el 30-11-21 a las 16:02 indica: «»El envío ha salido del centro logístico internacional de origen y se ha cursado a destino». Luego el rastreador de Correos de Cuba el 10-12-21 a las 10:40 indica: «Clasificado en España». Me pueden ayudar con la localización de este bulto por favor? Muchas gracias por adelantado.
Buenas tardes!!! Le informamos que su envío aún no ha sido entregado a Correos de Cuba. Para poder ofrecerle información precisa al respecto se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Parece que mis comentarios no han sido del agrado del que tiene que clasificarlo y publicarlo. No me interesa publicidad, lo que quiero es solución del problema y un poquito más de respeto a la población. Si pueden, tengan buenos días. Gracias.
Miguel Cabrera Cuevas, tenemos evidencias de dos comentarios suyos, le hacemos saber que por esta son cientos de cliente diarios, por lo que deben tener paciencia as respuestas no so automáticas, el envío no está saliendo como dice, el mismo está clasificado, pendiente de facturar hacia la unidad que indica el sistema. Vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Aquí estoy de nuevo reclamando una respuesta sobre el estado del paquete enviado desde Canadá con el código CC046989780CA que según el rastreadores estaba el día 25 de noviembre saliendo defensa la OCI para Reyna 14 y no ha llegado. Voy a seguir enviando la queja. Saludos.
Buenas tardes!!! Su solicitud será procesada con la Empresa de Mensajería para poder darle información precisa al respecto de esta demora.
Buenos días, ayer temprano en la mañana dejé comentario con el manifiesto y todo para obtener alguna respuesta concreta pero nada, aquí se lo pongo otra vez a ver si hoy pueden dar respuesta. Gracias. Llevo varios días escribiendo y no voy a repetir lo mismo, solo quiero saber sobre: Manifiesto PTY-aereo-24. Ojalá hoy tenga respuesta.
Buenas tardes! Los datos que nos ofrece es del manifiesto aéreo, con el cual no podemos ofrecerle ninguna información. Para poder brindarle la información que usted refiere necesitamos el código de rastreo que cuenta con 2 letras 9 dígitos y 2 letras al final o la guía aérea.
Hola buen día es la tercera o cuarta vez q escribo hasta cuando es la falta de respeto con el pueblo estoy esperando unos bultos hace más de 4 meses no me vayan a decir q no ha sido recepcionado por ustedes y nada de que llega ni siquiera salen en el buscador escribo y no responde llamo y nadie sabe le voy a poner los números para ver si se llenan de vergüenza y dan una respuesta coherente CM002158771XM CM002158298XM no pongo los demás porque no me quedan caracteres
Le informamos que sus envíos aún no están registrados en el sistema integrado postal de Correos de Cuba. cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por nuestra organización. Correos de Cuba no es responsable de los envíos hasta cuando no sean entregados a nuestra institución, le sugerimos que se comunique con la agencia de origen para que tramiten su reclamación.
Hola es la segunda vez q escribo ..Serían tan amable de informarme el destino de mis paquetes q aún mi familia no los recibe y en el sistema me sale q están recepcionados por correos de Cuba , hace más de 1 mes..
EE007230808CL
EE007189796CL
EE007191260CL
EE007222894CL
Espero respuesta..Gracias.
Buen día!!! Le informamos que en NUESTRO sistema sus envíos aún no se encuentran en el país. Cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
He enviado un paquete desde 28 octubre y aun no se por que parte de Cuba anda ,desde España, por que fecha andan sacando los envíos, desde donde lo envíe dicen que 20 de octubre , llegará a mi familia este año 2021 ???
Buen día!!! Para poder ofrecerle información precisa al respecto usted nos debe hacer llegar la numeración de sus envíos, que debe contar con 2 letras al inicio 9 dígitos y 2 letras al final. Además, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola necesito saber en dónde se encuentra el bulto con No de envío CG391725756MT con fecha 14/7/2021 a Nombre de Maydelin Pérez Roque 1 bulto con medicinas.
Buenas tardes!!! Su envío se encuentra Facturado con destino Centro de Distribución Lucero, debe continuar pasando por las operaciones postales pertinentes hasta ser entregado al destinatario.
Por Medio de la Presente, Quisiera Me DEN RESPUESTA X ESTÁ INQUIETUD, Desde el 18-8-2021, ME Fue Enviado desde Miami, un Paquete # CM400030198XP. VIA AÉREA MANIFESTO PTY-24, SON MEDICAMENTOS PARA UNA PERSONA MUY ENFERMA, Y AQUÍ NO EXISTEN LOS MISMOS,
X FAVOR ESPERO RESPUESTA GRACIAS
Buen día!!! Le informamos que su envío ya se encuentra clasificado en la Oficina de Cambio Internacional hacia el Centro de Clasificación Postal de Cienfuegos.