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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola tengo unos paquetes que enviaron de ecuador vía marítima el 19-10-21 y todavía no aparecen en sistema. Me podrian decir estado actual de mis paquetes(cm001085562rt hasta el cm001085568 rt) gracias.
Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.
Buenas tardes quisiera saber porque mi paquete con codigo RF238816023ES que me lo enviaron desde septiembre que hicieron un intento de entrega y no era la direccion desd el 25 de noviembre está otra vez recepcionado en OCI y hace mas de un mes no se ha movido de ahí! mi preocupacion es que lo reenvien para atras
Tramitaremos su caso con la Empresa de Mensajería para poder darle información precisa al respecto.
por favor si fuera tan amable ! porque ya no se aquien mas llamar ni que hacer, y el bulto esta estancado y mi preocupacion es que me dijeron que lo pueden reenviar para atrás ! gracias
Buen día le pedimos por favor envié mediante esta página web o al correo electrónico atencion.cliente@correos.cu la numeración de su envíos para saber su estado y ofrecerle una respuesta precisa, sin la numeración no podemos hacer nada.
Por favor he escrito como dos veces y no me dan respuesta quisiera saber dónde se encuentran estos paquetes
CM002469573BA
CM002469561BA
23 nombre de Marieta Martinez
Sus envíos aún no ha sido registrado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por ende no podemos brindarle información sobre su estado, usted puede mantener el seguimiento de estos mediante nuestra página web http://www.correos.cu.
Por favor nesecitio saver dónde se encuentran estos paquetes
CM002469573BA
CM002469561BA
Están a nombre de Marieta Martinez Martinez
Buenas tardes, los envíos que menciona aún no han sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal de Coreos de Cuba, por lo que no podemos brindarle información al respecto, pues no tenemos evidencias de su estado. El hecho de que los envíos sean impuestos juntos no representa que vayan a ser transportados y procesados al unísono.
Buenas tardes,necesito saber por unos paquetes q debieron salir de Panamá a finales de octubre o principios de noviembre vía aérea y aún no aparecen en el sistema..
CM200909349OM.
O saber si alguien a recibido paquetes con este #de guía
Sus envíos aún no ha sido registrado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por ende no podemos brindarle información sobre su estado, usted puede mantener el seguimiento de estos mediante nuestra página web http://www.correos.cu.
Buenas, necesito saber estado de mi envio numero RF231634692ES para recibir en Matanzas y aún no entra en listo para entregar desde agosto 2021.
Buenas tardes ya puede recoger su envió en la Oficina de Correos Matanzas 1
Es la cuarta vez que escribo y no recibo respuesta quisiera saber la situación de un envío procedente de Canadá que aparece en el rastreador salida de aduana el 24 de diciembre a oficina de cambio internacional y desde ese momento se encuentra en el mismo lugar por favor que sucede que no tiene movimiento el número es CC236638016CA.
Su envío se encuentra transitando por los disímiles procesos operacionales de forma normal. Debe continuar esperando hasta su entrega al destinatario.
Me puede decir si el envió correspondiente a la GUIA/BL 302-0000180 reencuentra en el país o debo reclamarlo al país de origen
Por favor, háganos llegar la numeración del envío que menciona, para poder proporcionarle información precisa al respecto.
Por favor, necesito saber el estado fe los siguientes paquetes, enviados en octubre pasado desde los EE UU.
CP971087795AC..
CP971087804AC..
CP971087818AC y
CP971087821AC..
Gracias
Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.
Buenos días.
Tengo un paquete enviado desde Tampa.
Pero el numero de rastreo que tengo (CP000002179) le faltan las 2 letras finales.
¿Significa que habrá problemas para recibirlo?
Correos de Cuba no puede ofrecerle información precisa respecto a su envío porque la numeración es incorrecta, rectifique la numeración de su envío para poder ayudarlo.
Me pueden decir q fecha aproximada tienen los envios que están procesando actualmente. Me enviaron desde septiembre y aún nada
Correos de Cuba en estos momentos se encuentra procesando los envíos que fueron entregados a nuestra organización en DICIEMBRE. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.
Fue via marítima y cuando intento rastrearlo por la aplicación me dice que no existen, mi pregunta es si existen retrasos en el proceso de recepción de aduana
Cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima para poder ofrecerle información precisa.
Buenos dias, queria saber si mi paquete con numero de rastreo CP005547080BG llego a Cuba ya, pues fue enviado desde Bulgaria el 26 de noviembre de 2021, gracias
Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.
Por favor alguien pidiera decirme cual es la demora de este envio q fué puesto dedesde agosto y desde el 18 de diciembre aparece registrado en el sistema y aun no me ha llegado CM400113400XP
Su envío se encuentra FACTURADO hacia Habana 13. Debe continuar por los procesos operacionales pertinentes hasta su entrega al destinatario.
Buenos dias, estamos tratando de localizar un grupo de envios con arribo a cuba en mes de noviembre CM002508113BA, necesitamos gestionar informacion, gracias por sus servicios y esperamos respuesta.
Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.
Buenos días quería saber sobre estas tres encomiendas que fueron enviadas hace más de 3 meses y no llegaron al destinatario CM003046837FS , CM 003046823 FS ,Pintura es CM 400288194FS. Aguardo respuesta
Sus envíos aún no han sido entregados a Correos de Cuba ni procesados por nuestra organización. Se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión para verificar si ciertamente ha llegado al país, si no es así debe realizar la reclamación en el país de origen.