Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.

Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Cp000054771bf y cp000054771bf por favor chequear esos numero,gracias
María, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola necesito saber donde se encuentra el paquete con codigo CC017848422ES gracias de antemano
Juan Carlos, el envío no ha sido recepcionado en el sistena de Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuesta.
Buenas tardes para todos los que trabajan en este servioc, me pudieran decir que tiempo se demora la aduana revisando los envios porque los mios los tiene desde el dia 28 de mayo saludos y en espera de una respuesta convincente gracias
Raiza Pupo, ponemos a su conocimiento que Aduana es quien determina el tiempo que necesita para verificar y procesar los envíos.
Hola desde el 17 de mayo tengo información que mi compra llegó a cuba y esta es la fecha que todavía, no se muestra en el sistema he contactados con la tienda donde hice mi compra y según ellos ,ustedes en Cuba tienen Retrasos con los contenedores que llegan aparte la situación con el Vitis ,que quizas sea por eso que todavía no aparece, quisiera saber si esto de verdad está pasando ?
Marilyn, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Tengo una inquietud sobre un paquete de numeración CP002056617SA donde junto con otros paquetes mas que venían desde Panamá todos ya llegaron a mi provincia Cienfuegos y aún este no ha sido facturado en el Oficina Central Internacional y estoy muy preocupada, porque ya ha pasado una semana y nada aún.
Yanisley,
El envío está clasificado desde el 2 de junio, debe estar saliendo en los proximos días.
Gracias, ya lo facturaron el 9.
Hola, buenos días!
Deseo saber el estado de mis Envios:
Detalles de Pedido #9914
Royal – Olla Reina Multifunción – Correos (EMCI Toda Provincia)
Milexus – Olla de Presion – 9 Litros, Correos (EMCI Toda Provincia)
Combo de Aseo #5 – Correos (EMCI Toda Provincia)
números de rastreo: PG100001900MT
?PG100001901MT
?PG100001902MT
Raída Dayanis, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde el 15 de diciembre 2020 hice un envío desde la provincia de matanzas con el número CP003193000CU a Ghana y aún no hay señal de llegada. La última vez que lo rastree estaba en la habana Cuba aún.
Isabel, el envío no ha salido de Cuba, le hacemos saber que Cuba no tiene flota aérea y dependemos en gran medida de las aérolineas extranjeras y el enrutamiento de las mismas para hacer llegar los envíos a países mediante terceros países.
La apk no se instala en mi teléfono que es un Motorola e5 play para que hacen gastar megas por gusto con una apk que no se instala por favor revisen eso
José Adriel, la apk se actualizó por una nueva versión, para su funcionamiento debe descargar la actualización en nuestra página web institucional http://www.correos.cu o en la plataforma http://www.apklis.cu
HOLA.. les escribe Aleidis desde Republica Dominicana he enviado paquetes hacia Santiago de cuba. En el.mes de enero..me dicen que desde el 15 de febrero están allá. CP000092449BL en si son 4 paquetes que contienen medicinas. Ese uno de ellos y no tengo respuesta. Si me.puedne ayudar?
Aleidis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola menpudieran decir donde se encuentra el paquete con codigo CC017715298ES
Mrcedes, el envío no se encuentra registrado en Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Quisiera hacer una reclamacion de un envio internacional que fue mandado desde septiembre/20 y no le ha llegado a la fecha a mi familiar a nombre de Juan E. Blanco Martinez Ci 62062401705 CG806514615MT. Todos llegaron menos este,saludos cordiales
Ivelyn, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Ya se le reclamó a la agencia x donde se hizo el envio y le confirmaron que todos habian llegado a Cuba,ademas como le dije todos llegaron menos ese
Ivelyn Junco, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes me pudieran decir sobre este envío cc017608435es
Lázaro, el envío se mantiene sin tener recepción en Correos de Cuba.
HOLA:
POR FAVOR PODRÍAN INFORMARME SOBRE UN PAQUETE QUE ME ENVIARON DESDE MÉXICO.
LA GUÍA ES RM 000355445MX
Lourdes, el envío está pendiente de clasificación en sistema para transitar por el procesos postal previo a la entrega.
Por favor el estado de estos envíos. cp000054771bf sp000054224bf, gracias.
María, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber sobre mi envío CU000550409RT
Yanet, el envío CU000550409RT ha sido facturado hacia la provincia de destino en el día de ayer, una vez sea recepcionado y trabajado, se factura hacia la unidad de correos que lo entregará al destinatario.
Buenos días como yo puedo saber del estado de mis paquetes que tienen Numero CU000619240RT,CU0005732RT,CU000605931RT.
Saludos.
Yaney, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.