Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.

Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Pero bueno me gustaria saber de ese contenedor si esta ahi es PTY-MARÍTIMO-46 de envios panavana
Sandy, la numeración de los contenedores está formada por letras y dígitos.
Quiere dexir q ese xontenedor no existe? Y la agencia de envios panavana ?
Sandy, el contenedor puede existir, pero trabajar con otra agencia, lo primero que debe verificar es qué entidad de paquetería en Cuba realizará la entrega.
Buenas tardes quiciera saber por estos dos envíos
CC017838059ES
CC017838116ES
Yennys, el envío CC017838059ES está clasificado pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, el envío restante está pendiente de ser liberado por Aduana para luego transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
ENVIE SIETE PAQUETES PESO TOTAL 21 LIBRAS POR VALOR DE $147.00 EL DIA 15 DE MAYO DEL 2021 ME DIJERON ESTABAN EN EL PUERTO DEL MARIEL SUS NUMEROS SON CG643901934MA CG643901935MA-CG643901936MA- CG643901937MA-CG643901938MA-CG643901939MA-CG643901940MA DESDE MIAMI FL ISLAZUL TRAVEL9869SW 40ST ZIP CODE 33165 INVOICE #INV95551418 FACTURA1950VAN PARA ARIEL MARTINEZ CALLE 39#890 INT ENTRE 26 Y 24 NUEVO VEDADO PLAZA DE LA REVOLUCION HABANA #CELL 52533373 GRACIAS
Maria Diaz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola me gustaria saber sobre estos paquetes CP001645912XP
CP001645909XP q vienen en un contenedor de panavana..
PTY-MARÍTIMO-46
Por lo menos si no estan registrados ahun si el contenedor ya llego y cuanto pudiera demorar en clasificarlo.
Sandy, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola.hace un mes que estan en Matanzas dos envios desde aqui Costa Rica.Cómo es posible que en calidad de PRIORITARIO aun no se entregan.Hasta cuando mas debo esperar.Espero por favor una respuesta convincente.Gracias
Jacqueline, es necesario que nos haga saber la numeración de los envíos para verificarlos.
Mis paquetes le doy seguimiento y dice que están facturados para ciego de ávila desde el 21 de junio 2021, cuantos días más demorará para llegar a mis familiares
Lían Lorenzo, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Por favor quiero saber de:
RF064751308ES
RF064751311ES.
GRACIAS
Mariano, el envío RF064751308ES está recepcionado en la unidad de correos de Habana 6 listo para la entrega, el envío restante está facturado hacia la unidad encargada de la entrega al destinatario.
Pero cómo Habana 6 si vivo en el Martí? Esa unidad no està en los bajos del Ministerio de Comunicaciones?…y si los envíos se hicieron juntos por qué no corren igual suerte?
Mariano, comunique con Atención al Cliente de Habana Centro. 76464643
Por favor necesito saber sobre el envío Cc088830813nl que desde el día 19 de junio me dice que está en oficina cambio internacional hacia Cienfuegos y hoy todavía está en el mismo lugar, si hay alguna demora o atraso
Lidia Marcaida, el envío está clasificado, pendiente de facturación hacia la provincia de Cienfuegos, donde luego de ser trabajado será entregada al destinatario.
Hola, cual es el procedimiento luego q el envío es facturado del CCP para el CDD en una provincia? Es muy demorado ese proceso? Gracias
Rachel, los envíos luego de ser recepcionados en los Centros de Clasificación Postal de las provincias, se clasifican y facturan hacia las unidades de correos encargadas de las entregas al destinatario.
Hola, tal vez no me explique mi pregunta es cuando el envío llega a la unidad de correo destinada para la entrega que procedimiento siguen?
Rachel, una vez el envío se recepciona en la unidad de correos o en el Centro de Distribución Domiciliar correspondiente lo que sigue es la entrega al destinatario.
Gracias!
Necesito saber si está en Cuba ya y dónde lo puedo recoger.Paquete CP001505124XP
Yamilet Mazo, el envío ha sido recepcionado en Correos de Cuba en el día de ayer, el mismo está siendo procesado por Aduana y una vez sea liberado por dicha entidad, transitará por los procesos operacionales previos a la entrega.
Hola , buenas tardes ,quisiera me explicarán y al igual que yo ,muchas personas que pasan la vista por aquí diariamente en busca de sus paquetes y envios ,en que orden es que se registran los paquetes en la página de correos de cuba ,por favor si pudiesen dar una explicación más detallada porque a la verdad esa respuesta a secas que ofrecen no dice nada,gracias ,perdonen si es mucho pedir ,pero lo necesitamos ,saludos
José L, los envíos se reciben, procesan y en entregan por Correos de Cuba una vez que son recepcionados en el Sistema Integrado Postal, es necesario que nos haga saber cual es su inquietud para poder ofrecerle respuestas.
Mi pregunta es la siguiente, en que orden son registrados los paquetes en el registro integrado de correos de cuba ,si es por orden de llegada ,si es por fechas de llegada ,si es por cantidad de bultos o sencillamente si es al azar ,quisiera ustedes pudieran dar ,a mi y a los demás una respuesta más clara ,como por ejemplo, que tiempo tienen de atraso y para cuando pudieran solucionarlo,los paquetes que están registrando de que fecha son ,si es que es por fecha,gracias
José L, le reiteramos que los envíos se recepcionan y registran de acuerdo a las fechas de entradas, con relación al atraso estamos adoptando medidas de trtabajo en la planta de procesamiento postal con turnos de 24hrs para ponernos al día.
Por favor. Necesito saber el peso máximo permitido para enviar una carta ( peso de la carta)
Dulce, el peso máximo de una correspondencia puede ser hasta de 2kg.
Muchas gracias por la respuesta.
¿ En una carta, se puede enviar esos 2 Kg o menos de nasobucos ?
Teniendo en cuenta que la carta demora menos que los paquetes.
Y la necesidad de su uso constante.
Dulce, las correspondencias no tienen preferencias, llegan al país en las mismas condiciones y se procesan como corresponden.
Quisiera saber sobre está paquetería en q destino está CP001309867XP
Gregorio Marquez, el envío al que hace referencia ha sido recepcionado en el CDD de Santiago de las Vegas.
Necesito saber el estado de los envíos CP970441707AC
PC970441710AC
Camila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, me gustaría saber si mi paquete ya fue recepcionado por la aduana en Cuba o si está en el correo
* RA700252502AO
Yojhane, el envío al que se refiere no tiene recepción e Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.