Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.

Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Como puedo averiguar el numero del contenedor
Buenas tardes Anyer esa información se la puede proporcionar la agencia donde fue impuesto el envío.
Bt tengo envios desde el 1ro de sept ya esta en Cuba desde el 7 del presente mes, para cuándo pasa a la aduana ?
Buenas tardes Marlen debe hacernos llegar la numeración de sus envíos para poder brindarle información exacta sobre el estado de los mismos.
Por favor para cuando van a clasificar los paquetes que estan en los contenedores b viene medicamentos lo necesitamos
Buenas tardes Anyer,
Háganos llegar el número de contenedor para verificar su ubicación.
buenos dias por favor si me pueden ayudar con el rastreo de 4 paguetes gue le mande a mi hermano en Cuba guantanamo desde miami con fecha de salida 09-11-2021 y los codigos CM400188284XP,8270XP,8267XP,8298XP
Buenas tardes Raul,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto.
Hola alguien me puede decir donde se encuentra mis paquetes fueron enviados desde españa el 3 de septiembre y no aparecen estos son los codigos CU000872244LT . CU000872256LT . CU000872258LT
Anyer acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que el envío no aparece registrado es porque no está en Correos de Cuba; si tiene alguna duda escribanos a través de la sección PUEDE COMENTARNOS del nuestra web, o por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.
Hola necesito saber dónde se encuentra mi paquete con código CM000969678RT
Mailen acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que el envío no aparece registrado es porque no está en Correos de Cuba; si tiene alguna duda escribanos a través de la sección PUEDE COMENTARNOS del nuestra web, o por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.
Hola mi envío ya está registrado en el sistema pero aún no llega al correo que tiempo debo seguir esperando
Cm001488749xm
Ildelis tenemos atraso en los procesos operacionales y de entrega, debido a causas objetivas, acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si tiene alguna duda escribanos a través de la sección PUEDE COMENTARNOS del nuestra web, o por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.
Necesito una respuesta por favor
Ana, por favor, cada vez que se dirija a Correos de Cuba por este canal de comunicación solicitando información sobre un envío, siempre debe decirnos el número de código del mismo, gracias.
Buenas tardes Ana Beatriz
Usted debe comunicarse con la persona que le envió el paquete para que le mande el código del envío porque nosotros trabajamos con un sistema de rastreo y sin eso no podemos orientarla.
Saludos
Hola, acabo de rastrear mi paquete y me dice q ya está en la Habana , cuál es el tiempo estimado de entrega. Soy de Stgo de Cuba. Muchas gracias
CM643905799CG
Buenas tardes Viviana,por favor revisar el código del envío porque no me sale en el sistema.
Saludos
Buen día me fue enviado un paquete de Estados Unidos el 7 de agosto el cual salió para Cuba sin código de rastreo ellos dicen q por falta de código será enviado a la casa en Cuba yo podría rastrear este paquete por el nombre del remitente o por el nombre del destinatario porq además el número de la casa es incorrecto
Ana acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que el envío no aparece registrado es porque no está en Correos de Cuba; si tiene alguna duda escribanos a través de la sección PUEDE COMENTARNOS del nuestra web, o por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.
Octubre 10, 2021 11:31 AM
CLASIFICADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Guantánamo
Octubre 05, 2021 02:15 PM
ENTREGADO A ADUANA
En: Oficina Cambio Internacional
Octubre 05, 2021 02:30 PM
SALIDA ADUANA
En: Oficina Cambio Internacional
Octubre 05, 2021 02:15 PM
RECEPCIONADO
En: Oficina Cambio.
POR QUE GUANTANAMO ,MI FAMILIAR ES DE LA PASA ,NICARO ,POR FAVOR YA ESTOY CANSADA DE ESCRIBIR SIN RESPUESTA
Patricia, la numeración del envío es necesaria para poder verificarlo.
Numeración de Envio .
RZ608496012GB
Patricia acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que el envío no aparece registrado es porque no está en Correos de Cuba; si tiene alguna duda escribanos a través de la sección PUEDE COMENTARNOS del nuestra web, o por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.
Buena aplicación
Hola, mi envio es de agosto 26, y aún no sale en el ratreador, gracias con antelación.
Yineilys Morales becerra, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola, por favor necesito saber por dónde anda mi paquete con código CM000347855BL, gracias
Nancy Rojas Ricardo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola, quisiera saber dónde está mi paquete con código CM000347855BL
Nancy Rojas Ricardo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.