Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Buenas noches deceo saber si yo personalmente puedo ir a recojer unos paquetes q me enviaron desde Panamá hace ya mas de un mes y aún me salen registrados en el mariel.Muchas gracias
Iliesky Alba Noa, los envíos se entregan a los destinatarios una vez hayan transitado por los procesos operacionales postales correspondientes, antes no es posible.
Buenas noches.Tengo una inquietud y es por que a mi me enviaron 5 paquetes dese Miami hace casi ya 3 meses y todavía no sale en el sistema,pero en la agencia que la mandaron dicen que se encuentran en Cuba.Cuanto tiempo se tarda en ponerlos en el sistema si ya el día 8 de noviembre me lo enviaron.Favor de darme una respuesta ya que en mi sucursal nunca contestan el teléfono.CM003263757SA_CM003263760SA_CM003263774SA_CM003263800SA_CM003263828SA.Les agradecería mucho su respuesta.
Silvio Yennier, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola,mi esposo me hizo un envío el 28 de julio y no me envió el código de rastreo y estamos a 23 de octubre y no encuentro nada,ni una llamada y tenía todos mis datos, necesito ayuda o k me digan k debo hacer,gracias de antemano
Raiza, sin la numeración del envío no es posible ofrecer respuestas, debe comunicar con el remitente y pedir dicho código.
Hola Podre saber sobre mis envios ? CM300023662XM y CM300023659XM ? Gracias
Aloyma L, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola este es el código de mi paquete . RZ608496012GB el cual se encuentra ,según en el sistema, recepcionado en guantanamo,por favor mi familia Vive en La Pasa,Nicaro provincia holguin
NO EN GUANTÁNAMO, llebo días reclamando y no resuelven nada hasta cuando es medicinas para mi madre ,please..
Patricia, se está trabajando en el caso.
Necesito saber si ya mi paquete esta en Cuba CM004018979_SA
Felicia Matias Pacheco, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Necesito conocer a que Dirección postal está mi envío RF237900232ES
Gracias
Buenas tardes Massiel,
El envío fue liberado por la Aduana, se encuentra pendiente de clasificación para su posterioir facturación hacia el centro de distribución que corresponda.
Necesito saber si ya mis paquetes están aquí en Cuba CM001067735RT CM001067740RT CM001067741RT CM001067742RT CM001067743RT CM001067744RT CM001067745RT
Buenas tardes,
Le recomendamos utilice el rastreador de servicios ubicado en la página principal de la web: http://www.correos.cu. OJO: hasta tanto no sean recepcionados no podrá ver la información.
Hola necesito saber si un envío que salió de Panamá ya está aquí en Cuba CM001067766RT CM001067767RT CM001067768RT CMOO1067769RT CM001067770RT CM001067771RT CM0010672RT
Buenas tardes Zuliany,
Le recomendamos utilizar el rastreador de servicios ubicado en la página principal de a web: http://www.correos.cu. OJO: Si no le aparece información es porque los envíos no se encuentran registrados
Hola,necesito saber si los siguientes #DE LOS PAQUETES HAN LLEGADO AL CORREO DE CUBA HAVANA.CM644402178CG.CM644402179CG.CM644402180CG.CM644402181CG.
Buenos días Alina,
Los envío no se encuentran registrados aun en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto. Usted también los puede rastrear directamente a través del rastreador de servicios ubicado en la página principal de la web: http://www.correos.cu. Si no le sale información es porque no han sido registrados.
Hola, cómo y dónde debo hacer la reclamación en origen del modelo CN08?! Gracias.
Buenos días Asnara,
En Cuba se solicita en la oficina de correos donde se prestó el servicio, suponemos que sea así en todos los países.
Necesito saber si ya mis paquetes están aquí en Cuba CM001067771RT CM001067772RT CM001067773RT CM001067774RT CM001067735RT CM001067740RT CM001067741RT CM001067742RT CM001067743RT CM001067744RT CM001067745RT CM001067768RT CMOO1067769RT CM001067770RT
Buenos días zuliany Morales Mora
Usted debe facilitarme el número de la guía aérea o del contenedor para poder orientarla
Saludos
Por favor necesito saber si mi familiar puede recoger su paquetico de medicinas el envío fue desde canada y este es el #UR421224296CA . Ya me avisaron que el paquete llego a cuba
Sayli el envío con el número de código UR421224296CA aún no ha entrado a Correos de Cuba; acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y comprobará lo que le decimos.
Buenos días Sayli,
El despacho 41 en que debió arribar su envío no se recibió en la Oficina de Cambio Internacional por lo que, de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, se emitió el Boletín de Verificación número 1607 a través del cual se le notificó al operador designado (Canadá). El remitente del envío debe realizar la reclamación oficial en origen.
Hola quisiera saber si mediante correos de cuba mi esposa que esta en EEUU puede enviarme unos paquetes de medicamento y aseo?
Buenos días Yarhol,
Si es posible, para ello debe utilizar agencias privadas que desde ya le alertamos ninguna tiene contrato con Correos de Cuba por lo que sub contratan otras agencias para hacer llegar los envíos a Cuba.
Hola.Necesito saber si estos 8 paquetes enviados desde panama el 29 de Julio del 2021 ya se encuentran en Correos de Cuba
CU000842841RT
CU000842842RT
CU000842843RT
CU000842844RT
CU000842845RT
CU000842846RT
CU000842847RT
CU000842848RT
Muchas gracias en espera de su respuesta
Daila acceda al sitio web http://www.correos.cu coloque el número de código del envío en el RASTREADOR DE SERVICIOS, seleccione el servicio ENVÍOS y pinche en BUSCAR y la web la dará la ubicación; si le dice que el envío no aparece registrado es porque no está en Correos de Cuba; si tiene alguna duda escribanos a través de la sección PUEDE COMENTARNOS del nuestra web, o por el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu o también puede llamarnos al Tef. 80244644.