Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Buenas quisiera conocer el estado del envío 220590936 gracias
Buenos días: Para revisar la situación de su envío es necesario que rectifique el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final y de ser un DHL, 10 dígitos.
Buenas tardes por favor solicito información del siguiente paquete RR003547609CU gracias
Alekzis2345, vamos a verificar la situación del envío, le daremos respuestas los antes posible.
Muchísimas gracias quedo atento
RR003547609CU
Buenos días: Su envío salió hacia Colombia el pasado 22/02 en el vuelo CM0219.
Hola me gustaría saber cuanto me costará el envío de este paquete cw23426681es
Diana, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible responder a su interrogante.
Buenas tardes que problemática tiene la venta de sellos de 5 pesos en los ventanillas, hoy fui al correo de linea y paseo y dice que no tienen y más feo es cuando entras con lo que chocas es un papel hecho a mano con tinta que no existen dicho sellos, en la cola del registro las personas lo estaban comentando que N lo había en varios correos.
Humberto, le hacemos saber que Correos de Cuba depende de la distribución y asignación de los sellos para comercializarlos, no obstante vamos a remitir su comentario a la instancia que corresponde.
Hola!
Cuando el paquete CC638600411SE sera entregado a su destinario
Vanessa, le sugerimos comunicar con Nadja, especilaista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centeo por los siguientes contactos, para que le expliquen como y cuando será la entrega. 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Hola!
Cuando el paquete CC638600411SE sera entregado a su destinario.El paquete ya esta registrado, facturado y en caminado.
Vanessa, para que le especifiquen la fecha de la entrega del envío, le sugerimos comunicar con Nadja, especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centeo por los siguientes contactos: 52117162 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Les estoy escribiendo pues envié un coche de bebe en agosto del año pasado por globestar el cual llegó a la Habana el 18 /12/2021 el mismo va con destino a manzanillo granma y lleva dos meses en Santiago de Cuba con el número de envío CM211001120GO quisiera que alguien me diera una respuesta pues hace 7 meses yo envié ese coche ya pronto el bebé camina y ni señales del coche
Melva Rosa Turro Osorio, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Quiero saber dónde se encuentra un paquete que me mandaron desde Estados Unidos código CM000587781EO
Mayda Escalona, el envío no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Hola necesito saber cuál es la ubicación de un paquete que me enviaron de Alemania (CY553964328DE) que la información que aparece en el rastreador de envíos de Correos es la misma desde el 26 de noviembre pasado y no sé nada de él.
Anaisa Cajigas Gandia, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Si recibo un paquete de 1 kg y medio de España que viene con todo pagado en euro, hay que pagar en cup al mensajero del correo saludos
Concepción Rivero, si el envío tiene todo pago desde origen, solo deberá pagar el servicio contratado desde el exterior.
Hola ,quisiera saber sobre este paquete
CM410021814IB que llegó en el mismo contenedor junto a otros paquetes que ya me fueron entregados .
Guía aérea .136-62566626.gracias
Armando, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Quisiera saber si a pesar de haberse pagado en EEUU lo correspondiente al envío de 3paquetes de miscelánea ,un paquete de medicinas, más el servicio de recogida y entrega de correo, hay que pagar aquí nuevamente, en Cuba, el servicio de correo. Y por qué no entregan un comprobante de este cobro en el lugar de entrega? Alegan que no está establecido.
Raúl, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página para que esclarezca sus dudas.
BuenAs me ayuda un envio de paquete a guantanamo (Baravoa) codigo cm001217076rt aparese en el sistema reseccionado en santiespiritus
Osvaldo Bernot, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes me gustaría saber que tiempo demoran los paquetes en barco para llegar al país y de ahí cual es el tiempo en llegar a manos del cliente muchas gracias, que tengan un lindo día ?
Yarelys, la fecha no la podemos precisar, depende del tiempo que demora Panamá en cargar un barco y hacerlo llegar a Cuba y una vez llega aquí los contenedores se procesan en el orden de llegada.
Por favot necesito como rastrear porque desde junio del 21 me enviaron un paquete y no me.a llegado que debo hacer
Buenos días: Con el código Ud. puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web institucional http://www.correos.cu. Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. . En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.