Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola, buenas tardes, pudieran informarme si la mercancía de USA Miami facturas CM500026…XP, a mi nombre ya está en Vento y Camagüey??
Elian Fresquet Hoyos, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola.vivo en el municipio Colón provincia Matanzas,cuando me llegue el paquete de Argentina,como se adonde debo ir a buscarlo…
Yeni, cuando le llegue el envío puede utilizar el rastreador de esta página y de acuerdo al domicilio de residencia, en la información que podrá consultar aparecerá la unidad encargada de la entrega.
Buenas noches, transcargo aún está llevando la paquetería a província y si es por medio de correos de Cuba.
Cómo puedo rastrearlos ya que por este medio no tengo ninguna información. Gracias
Daniela Amonzabel Ortega ,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, buenas tardes.
Necesito saber si hay problemas en los envío de paquetes de México para Cuba .
Desde el mes de diciembre envié 7 paquetes y mi familia aún no lo reciben .
Odalys María, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Nesecito saber si los envíos que se hacen desde Estados Unidos por una agencia llamada CUBA LLAMA aqui en Cuba donde lo resepcionan aquí en Camagüey llamado expreso es de confiar y si por aquí puedo rastrear los envíos
Lisbet soler noda, somos Correos de Cuba y procesamos envíos de todas partes del mundo, en Vento y Camagüey se encuentra la planta de procesamiento postal.
Hola mi paquete dice que está recepcionado en Habana 13(p) + CDD que quiere decir esto.ya puedo pasar a recogerlo.muchas gracias
Dayne, es necesario conocer la numeración del envío para localizarlo y poder ofrecer respuestas.
Una pregunta cuando rastreo el envio,en mi caso soy de provincia me dice en camino eso quiere decir que está en camino a mi provincia?
Yelena, efectivamente una vez el envío es facturado, debe ser trasladado hacia la provincia.
Hola buenos días, quien habla Lianet Perez Gonzalez, quisiera saber en qué proceso esta paquete que está en el sistema desde el día 15 febrero 2022 y la ubicación dada por ejemplo es CM000859854DR. Por favor en espera de su respuesta, gracias.
Lianet, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Por favor necesito saber este envío del día 2 de marzo CM400012282BA por dónde va es q no me sale por ningún lado y necesito saber
Yisell, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas noches, yo quisiera saber el porque
Se me comunica que unos envíos de 3lbs.
Hecho con fecha de 29/11/2021. Arribaron
A cuba el 6/12/2021.
No. CONTENEDOR LEAU 4902042. Y esta es la fecha que no aparecen en ningún sistema. Gracias
Dulce Maria Pizarro, el contenedor LEAU490204-2 entró a Cuba, el día 5/3 en estos momentos pendientes de extraer del puerto para procesar de acuerdo al orden de llegada, para luego ser procesado.
Que sucede que en los correos de ciego de avila no se pueden enviar documentos al extranjero porque dicen que esta en falta las guías o comprobantes para su envió
vilmabhi, vamos a verificar esa información.
Buenas tardes por favor necesito saber de unos paquetes q desde el dia 25 de Marzo estan en el sistema de correo y no se han movido de la hubicacion dada ejemplo CM000539617CS. Por favor necesito respuesta de ustedes. Saludos
Yeny, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Hola buenos días quisiera saber cómo es posible que un envío que hace ya casi dos meses se envió desdes Granma para Matanzas este en camino de la misma provincia hacia el CP de Máximo Gómez y hoy 7 todavía no halla llegado espero y no se quede varado un mes más .
Ernesto, le hacemos saber que el servicio postal Nacional presenta atrasos condiderables, no obstante le sugerimos realizar la reclamación en la empresa de correos Granma por los siguinetes contactos: atencion.cliente@grm.correos.cu 23 481689
Hola.
Necesito saber en k proceso se encuentra el contenedor
DRYU9607600.
SALUDOS
Brenda, este contenedor pertenece a la agencia XPRESS MULTISERVICE. Esta agencia tiene acuerdos contractuales no cumplidos con nuestra Empresa de Mensajería (EMCI), por este motivo, la dirección de ambas entidades han decidido reunirse próximamente para evaluar esta problemática. Mientras tanto, las cargas pendientes que se encuentran en el país, no serán procesadas por Correos.
Hola buenas tardes, quisiera saber el Estado del envío RP483003992MX, Que Correos de Mexico informa que ya se encuentra en La Habana, pero en las Oficinas de Correos de Cuba dicen que No está en El Sistema. Que debo hacer
Vladimir Fumero Martínez, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes, quisiera saber que tiempo más tengo que esperar por 6 paquetes enviados a Cuba, Colón, Provincia Matanzas, desde EU en Septiembre del 2021 y es el tiempo que no se saben de ellos , espero respuestas, gracias
Odalys Valdés, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.