Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Les pido orientación…introduzco aquí el número de rastreo de mi envío 2200068636, hecho desde Cubamax y no aparece..
El número de contenedor es CMCU4968973, el envío fue hecho el día 11/09/2022. Lo cierto es q el envío no me ha llegado, soy de Santa Clara
Agradecido de antemano
Buenos días: El arribo del contenedor CMCU4968973 no ha sido registrado en neusra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes
Mande una planta eléctrica 6 de septiembre y todavía no aparece el número es CM001637599RT
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, buenas tarde. Mi paqute (RM434610608DE) fue enviado a cuba el dia 20 de septienmbre comprobado por la agencia de Berlin y quisiera saber por que no aparece en su sistema y tampoco a sido entregado a su destinatario. Gracias
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
Hola, buenas tardes. La agencia de envio me asegura que mis paquetes (CM640187395CT y CM640187396CT) fueron enviados (AWB No: 136-62582696) y no me aparece en su sistema. Por favor, pueden confirmarme si fueron recibido y cual es el estado actual? Gracias
yordanyspd, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días,hice el rastreo de un paquete que me enviaron de España lo hice el 10 de este mes y me dice que está en el aeropuerto de cuba,en que tiempo llega a Ciego de Ávila, gracias
Maypu Carmenate, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Tengo mi paquete perdido que llego a cuba desde el 21 de junio y no me a llegado
Javier Alfredo Díaz Pérez, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo, no obstante le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola necesito saber qe pasa con estos paqetes qe desde El dia 10 se encuentran ya lists Para mandar Para holguin y no hay forma de qe lo manden sin embargo la rastra aller trajo paqeteria
Delvis, es necesario que nos facilite las numeraciones de los envíos.
Buenas tardes, como saber si estos paquetes se encuentran en cuba, pues se enviaron desfe julio y no me aparecen en el rastreador, cp010179935ct
Cp010179944ct
Por favor si me pudieran ayudar, gracias.
Maria elena perez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días quisiera saber donde se encuentra mi envío CM000669475EO
Yisel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola necesito saber si está guía aérea ya está en Cuba 136 6260 5933 ya hace tres meses
Iliana Rodríguez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola!
Aduana y correo para que año van a registrar mi paquete con numero CC639338780SE. Ya tengo cansada a correos de Suecia con tantas reclamaciones, ustedes no pueden trabajar sin que se hagan reclamaciones. El último paquete me lo registran de primero y el primero que envio no lo registran, siempre es lo mismo.
Vanessa, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días, tengo una inquietud y me haría falta respuesta, te hoy una planta eléctrica en Panamá la cuál es de 3000 W y quisiera saber si a la ahora de que me la envíen por correos de Cuba está me la traen hasta mi provincia Gtmo o si tengo que ir a recogerla a La Habana. Me han dicho que esas la dejan en La Habana y uno tiene que buscarla, es cierto eso o si me la traen hasta mi localidad ??
Yuliet Fernández Matos, los envíos pertenecientes al servicio de Correos de Cuba se entregan en las provincias de destino.
Hola, quisiera saber que significa el el envío con numeración CO172206041CV y el RO172217781CV se encuentran en la OCI desde el 13 y 15 de septiembre pero ahí se queda estático desde hace un mes y nada..Saludos
Maidolis, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Que debo hacer para reclamar un paquete que llegó a Cuba desde el 4 de julio y aun no se ha registrado en el buscador de envío. El codigo el CP000097446ZW, segun le informan al remitente llegó a Cuba el 4 de julio a las 17:45 horas con destinatario Amparo Vasquez
Buenas tardes: La información que refiere no es correcta. Correos d eCuba no puede asegurar la llegada del envíoal país sin registros en el sistema. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buen dia, he recivido un paquete con código cm200180172pg que apareció en el rastreador después que el juego de cámaras. Ya llego a mis manos y las cámaras continúan estáticas desde el día 18 de septiembre. No entiendo porque ese envío me ha dado tanto problema.
Buenos días: El envío cm200180172pg se visualiza en el sistema como entregado a su destinatario. Para poder revisar la situación del envío que está pendiente de entrega, necesitamos el código de rastreo.
Hola, el envío tiene código CM001496175RT, es el mismo por el que he estado preguntando hace algún tiempo.
Katiuska leyva, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.