Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola buenas tardes . CC240588302CA este envío donde está POR FAVOR.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes tengo el mismo casa que muchos no sé dónde anda mi paquete ,ya tenía que haber llegado , me lo enviaron desde Suecia hace más de 18 días el código UN115223585SE
Wendy de la caridad Calderón furet, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes quisiera saber si aun se mantienen esas tarifas para países de América si sus servicios son para todos los países de América latina pues necesito enviar documentos, y cuanto tiempo se demoran en llegar por ejemplo Uruguay
Buenos días,
Las tarifas vigentes se encuentra en la página web: http://www.correos.cu. En estos momentos existe una considerable demora en el traslado tanto de envíos como de correspondencias desde y hacia la Oficina de Cambio Internacional debido a la critica situación que enfrentamos con el combustible.
HOLA, BUENOS DIAS ME HICIERON UN ENVIO DESDE SANTI SPIRITU CON DESTINO A VENEZUELA, CON LOS CODIGO
RR004311034CU
RR004311079CU
RR004311082CU
RR004311051CU
RR004311048CU
RR004311017CU
RR004311105CU
RR004311119CU
PERO AUN POR LA PAGINA NO ACTUALIZA SU STATUS QUISIERA SABER SU UBICACION?
Oriana Hernandez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días, me hicieron un envío desde España con código CM195156003CE, procedente de España y hoy me sale en el rastreador que esta clasificado para enviar a Holguin. Por favor pudieran ayudar para que no sea enviado a Holguin soy de La Habana. Muchas gracias
Buenas tardes:
El envío en la etiqueta de origen dice que es para Holguín, ya se despachó para la provincia. Por favor envíenos su dirección exacta con su nombre completo, carné de identidad y # de teléfono. Contactaremos con la provincia para que sea devuelto a EMCI. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos Días Odalys.
Le escribimos nuevamente para dar información de su envío.
Usted nos dice que el envío se fue para Holguín y usted es de La Habana. Nosotros contactamos con CubaEnvío que es la agencia por donde mandaron su paquete. CubaEnvío nos notifica que en el momento que se envía la carga usted residía en Holguin, el remitente manifiesta que posteriormente es que se traslada a La Habana. Por tanto el envío tiene que recogerlo en Holguín, de hecho ya se encuentra en la provincia. El envío es suyo. Porque en el sistema sale a nombre de Georgina Velazquez. Nosotros hemos estado llamando al teléfono que viene en sistema para siempre da apagado. Saludos.
Código de tracking: CM195156003CE
Guía Aérea: 996-13085435
Tipo de Producto: CUBA ENVIO
Oficina remitente: Origen Internacional. País de Origen: ESPAÑA
Oficina destinataria: Pedro D Coello Holguin 10 (P) Territorio: HOLGUIN
Persona destinataria: GEORGINA ALTAGRACIA VELAZQUEZ RODRIGUEZ
Dirección persona destinataria: REPARTO PEDRO DIAZ COELLO, No. EDIF 35 B, Apto 4, Piso 18, Telefono 52632933,
Peso de Imposición: 2.80 KG.
ENVÍO EXENTO DE PAGO:
Historial generado el: 01-10-2024 a las: 09:55:22 horas.
30-09-2024 14:17:19
RECEPCIONADO en Pedro D Coello Holguin 10 (P) por Marcelino Hernández Silva con peso: 2.80 KG.
30-09-2024 11:33:37
FACTURADO en CCP Holguín por Simona Gabriel Venturt con peso: 2.80 KG. En la Factura No: 0002381000159622024
Factura Recibida el 30-09-2024 14:15:33
30-09-2024 11:33:18
CLASIFICADO en CCP Holguín por Simona Gabriel Venturt hacia la Unidad de: Pedro D Coello Holguin 10 (P) con Peso de: 2.80 KG. en el Despacho No: 195 de ENCOMIENDAS (CP) en la Saca con Sello No: EN0002381000241249 y Guía No: EN0002381000241249
30-09-2024 11:11:50
RECEPCIONADO en CCP Holguín por Simona Gabriel Venturt con peso: 2.80 KG.
26-09-2024 15:25:19
FACTURADO en Mensajería Express por Darian Rodriguez Chappottin con peso: 2.80 KG. En la Factura No: 007890002330692024
Factura Recibida el 30-09-2024 11:11:51
26-09-2024 15:25:19
FACTURADO en Mensajería Express por Darian Rodriguez Chappottin con peso: 2.80 KG. En la Factura No: 007890002330692024
Factura Recibida el 30-09-2024 11:11:51
23-09-2024 13:44:43
CLASIFICADO en Mensajería Express por Daiber Lomba Valdes hacia la Unidad de: CCP Holguín con Peso de: 2.80 KG. en el Despacho No: 204 de ENCOMIENDAS (CP) en la Saca con Sello No: CM195156003CE y Guía No: EN00789000239026229
23-09-2024 13:44:43
SALIDA ADUANA en Mensajería Express por Daiber Lomba Valdes con peso: 2.80 KG.
23-09-2024 13:44:43
ENTREGADO A ADUANA en Mensajería Express por Daiber Lomba Valdes con peso: 2.80 KG.
23-09-2024 13:44:43
RECEPCIONADO en Mensajería Express por Daiber Lomba Valde
buenas tardes quisiera saber d un envio con el codigo CM101009193GX el cual no he podido rastrear y esta en la habana desde el domingo 8 de septiembre
Buenos días: rastreador de servicios de nuestro sitio web institucional http://www.correos.cu.
Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Stoy feliz del servicio de correos de Cuba, mantenía la app en el móvil pero cambié de móvil y no puedo poner en este la app, porque no se me descarga y obligado tengo que entrar x geogle que no me gusta, me pueden orientar, como descargar la app en mi móvil, gracias y que Dios nos bendiga
Clairet, la app la puede descargar siempre y cuando su telefono trabaje con sistema operativo Android.
Buenos días vuelvo a escribir Para preguntar por un envío desde España que está recepcionado en Cuba desde el 30 de julio según hace constar la propia agencia que lo envió y aún no
recibo respuesta Tengo el código que voy a escribirle a continuación y por favor necesito ya una respuesta porque es demasiado tiempo sin Que aparezca en el rastreador de envío CM219022935,
Adriana, para darle seguimiento al envío, es necesario que rectifique la numeración.
Hola, mi envío con número de guía CM001979866RT se encuentra hace 20 días procesado en La Habana sin salir para Pinar del Río
Buenos días Juan,
En estos momentos estamos presentando un considerable atraso en la salida de los envíos hacia los diferentes centros de clasificación provinciales debido a la escasa disponibilidad de combustible.
buenos dias, el envio cm001957037rt se encuentra facturado desde el 9 de agosto hacia artemisa y aun no llega,
Yosniel Martinez, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenas tardes el envío CM000144213PG que se encuentra facturado para Camagüey desde el 2 de agosto y aún no llega .me pudiera explicar
Buenas tardes Nixy
Salió contenedor con destino Camagüey,Ciego de Ávila,Las Tunas
Saludos
Como puedo rastrear un bulto que salió de México el día 15 de agosto 2024
Yoandri, para obtener información acerca de un envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Por favor donde se pueden buscar los códigos postales de la Habana dando una dirección. En internet aparecen varios sitios con informacion contradictoria
Buenas tardes Eduardo
Usted debe solicitarle al remitente el código del envío para poder orientarlo porque Correos de Cuba trabaja con un sistema de rastreo y la pagína para chequearlo es http://www.correos.cu
Saludos
Saludos
Buen día, quisiera conocer el status de un envío de fecha 15 de Julio desde Ecuador y aún no aparece registrado en la página de Rastreo, el código es CM100360491BA
Marivel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
B tardes
Nesecito información del envío CM151251703RD, encuentro demora ya serán 3 meses desde q fue enviado.
Agradecería me dieran noticias
Leydis, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
HOLA, BUENOS DIAS ME HICIERON UN ENVIO DESDE SANTI SPIRITU CON DESTINO A VENEZUELA, CON EL CODIGO RR004311034CU PERO AUN POR LA PAGINA NO ACTUALIZA SU STATUS QUISIERA SABER SU UBICACION?
Buenos días Oriana,
El envío se recibió en el departamento de exportaciones de la Oficina de Cambio Internacional el pasado 20 de agosto, se encuentra en proceso.