Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes. Es la segunda vez que escribo para saber que pasa con un paquete que desde el día 1ro de este mes se encuentra en traslado para matanzas y no se mueve. Su número es RF325706353ES…
A pesar de la situación son muchos días. Esperando ser atendida
..gracias
Odalys, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos opercionles postales, lo que genera demora en las entregas, por lo mismo le ofrecemos disculpas.
Buenos días para saber en que proceso se encuentra mi envío con número CM000654320JL… Vino en el contenedor con número TITU9914453 qué arribó al Mariel el pasado 28 de julio…
Francoi Renan, le infr¡ormamos que vamos a verificar la situación del envío y la del contenedor, le daremos respuestas próximamente.
Hola buenos quisiera saber sobre un envío con la siguiente guía CM911226557AP
Reimon, el envío al que se refiere no tiene recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo mismo no podemos ofrecer respuestas acerca del mismo.
Hola buenas,
quisiera saber que se debe hacer para que se publique un comentario o al menos «tener respuesta» no entiendo porque no funciona nada en Correos de Cuba, aun con el nuevo
Presidente.Tengo problemas con un paquete,gracias
cordialmente,
M.Montero
M. Montero Morales, lo que debe hacer es tener paciencia, no todos lo comentarios se pueden responder en el momento, son cientos de clientes escribiendo y como verá las respuestas no son mecánicas. Diga cuál es su inquietud y le daremos respuestas.
Publique un comentario desde la hora de la mañana del dia de hoy 13 de septiembre 2025 y aun no me responden
Anita, los fines de semana no trabajamos, no obstante diga en qué podemos ayudarle?
Buenas tardes ,quisiera conocer de estos envíos
CM000982020DR 1 Sept
CM000981904DR 30 Agosto
CM000981918DR 30 Agosto
CM000982017DR 1Sept
Enviados desde Panama
Buenos días: Sus envíos se encuentran a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de combustible para su realización.