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Buenos días me gustaría saber del envío CP463928778ES desde el día 8 está puesto Facturado hacia Santiago de Cuba, como podría saber si ya llegó
Buenos días Jennifer,
Le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Santiago de Cuba (Aimee: 65-4412)
Buenos días
Quería saber sobre un envío que hice a Cuba desde Suiza con el código RK997345298CH, desde finales del mes pasado en la compañía Suiza de correos La Post pone que el paquete ya ha sido enviado a Cuba y en Correos de Cuba no aparece en el rastreador ¿Podrían revisar que pasa con mi envío? Saludos cordiales
Buenos días Franknoy,
Según sistema internacional, el envío salió de Suiza el 30 de abril con destino el aeropuerto Charles Gaulle, Francia, como país de tránsito hacia Cuba; hasta la fecha no se ha recibido en nuestro país. En caso de reclamación, de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional, la debe realizar en origen.
Hola soy de villa clara y al rastrear mi paquete cm392079342cg me sale hacia mipyme hm gracias
Buenos días Misleydis,
La Mipyme es la encargada del traslado de los envíos hacia el centro de clasificación de la provincia de destino. Cabe señalar que el envío al que usted hace referencia aun no tiene despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no lo libere no podrá ser facturado hacia el mencionado centro.
Buenos días. Desde el día 19 de abril tengo un paquete clasificado con destino a matanzas. Su número es CM471617684CT,y aún no se mueve. Mi inquietud es que un paquete clasificado ese mismo día ya se encuentra hoy registrado en mi municipio para ser entregado. Porque uno llega y el otro se ha quedado tantos días en atraso. Esperando su ayuda. Gracias.
Buenos días Odalys,
Trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio INternacional, quienes después de investigar le harán llegar la respuesta.