Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
CP007983683BA
CP007983671BA
CP001926657BA
CM008032831BA
CM008026587BA
CM001999231BA
CM000003937BA
Queria saber de mis paquetes por favor
Ernesto, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, porfavor pudieran darme informacion sobre los contenedores SEGU5248215
RFSU5011915
En la Agencia de envio me informan q ya estan en Cuba.
Saludos
Buenas tardes.
Los contendores aun no se encuentran en Cuba.
Buenas tardes necesito saber dónde se encuentran mis paques
CP002025932XP
CP002025929XP
CP002025915XP
CP002025901XP
CP002025992XP
Fueron enviados desde Estados Unidos y mi prima fue notificada de que se encuentran en Cuba hace un mes,los pongo en el buscador y no .me salen,Serían tan amables de decirme dónde se encuentran?
Roxana Pita nodarse, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola.bienas tardes , tengo este envío CP970624784AC , a través de enviosmiami y no aparece en la página web de Rastreo de paquetería de Correos de Cuba…Quisiera saber si uds tienen alguna otra forma de ubicar el paquete , según lamweb de enviosmiami el paquete ha Sido recepcionado por la aduana de Cuba.
Pedro Alexey, para conocer si el envío entró a Cuba es necesario el número de contenedor o guía a la que pertenece.
Vallolet, el envío se entregará al destinatario una vez haya culminado de transitar por los procesos operacionales previos a la entrega, la fecha no la podemos precisar debido a que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a las entregas.
Buenas tardes
Por favor quisiera saber sobre mi envío CP000216775MH
Muchas gracias saludos
@biel, el envío está pendiente de ser clasificado para transitar por los procesos postales previos a la entrega.
Hola,quisiera informacion de un paquete con numeroCL101387884NL,esra desdevel 7 de julio clasificado-hacia guantanamo y de ahi no se ha movido,por favor esoero me respindan.Katerine.
Katerine, vamos a verificar la situación del envío.
El envío CC017736151ES aparece facturado desde el 9 de julio para CCP Villaclara. ¿Cuanto más tardará en llegar a la provincia?
Patricia, el envío está pendiente de recepción en la provincia, no es posible precisar la fecha de la entrega debido a los atrasos que estamos presentando.
28 07 2021
Buenos Días.
Mi envio 4091894811 cuando llegara a nuevitas Camagüey, me urge por que es medicina, mi familiar, esta muy enfermo plis.
plis plis plis plis plis plis
Sebastián, la factura a la que pertenece el envío llegó a la unidad de entrega, por lo que una vez recepcionado el envío podrá ser entregado al destinatario.
Hola quisiera saber información sobre el contenedor501-0000047 y el pedido PG100002325MT que viene dentro
Eliecer Cañete, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Quisiera saber si el contenedor Caribbean Express CXDU 1150541 Carex 21009 CCT/MAR/025 con procedencia de Panamá ya se abrió que ahí viene mi envío CP001583274XP y que tiempo demora en llegar a Sancti Spiritus gracias espero respuesta.
Juan Yuniel, el envío no ha sido aún recepcioando por Correos de Cuba, por tanto no podemos decirle nada acerca del mismo.
Buenas tardes como puedo saber de mis paquetes los busco y dice q no hay ningun paquete con ese codigo en el 2021. Fueron enviados de panama hace 2 meses , necesito respuesta . Cuando los recivo o donde puedo ir a recogerlos .
PA000385121JL
PA000385133JL
PA000385147JL
PA000385150JL
PA000385164JL
PA000385178JL
PA000385181JL
PA000385195JL
Espero respuestas por favor . Gracias
Beatriz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días me comunico porque me gustaría saber cuánto debo de pagar al correo por concepto aduanal de estos tres envíos RR702089512AR
RR702089530AR y RR702989543AR cuánto debo de pagar por cada uno
Doraimy, RR702089512AR=$ 192.00, RR702089530AR = $ 144.00, el envío RR702989543AR aún no ha sido recepcionado por Coreos de Cuba.
Que tiempo se puede demorar despues que ya están clasificados los paquetes en entregarlos, porq no permiten que luego que esten en las oficinas de vento uno vaya personalmente a recogerlos, así se evitarán molestias de parte de ustedes y de parte nuestras también, además es tiempo ahorrado para ambos
Odalmis, existen procesos obligatorios y le hacemos saber que la planta procesadora de envíos no está diseñada para la entrega.
Buenas tardes como puedo saber de mis paquetes los busco y dice q no hay ningun paquete con ese codigo en el 2021
Beatriz, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.