Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Que tiempo mas demora el envioCP002502708SA q esta en la oficina de cambio internacional desde el 11 de julio.clasificado ahora facturado.? Por favor me pueden decir
Liliana, el envío al que se refiere está pendiente de ser facturado hacia la unidad de correos Sancti Spiritus 1, donde será entregado al destinatario.
YA es la segunda vez que les escribo sin recibir respuesta alguna.A ver si esta vez tengo mejor suerte.
Necesito saber de estos envios ya que el sistema no me dice nada de ellos.
CG391412276ES
CG391412285ES
CG391412293ES
CG391412302ES
CG391412316ES
Catalina, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos días les he escrito 4 veces , tengo 9 paqueticos desde el día 9 de Julio facturados hacia Villa Clara el destino final es Sto Dgo , necesito saber , más o menos cuando llegarán a mi pueblo .Gracias
Elsa de Leon, no es posible precisar la fecha de llegada ni la de la entrega, estamos presentando atrasos en los prcoesos operacionales postales, por lo que le ofrecemos disculpas.
CP000093648CK Y desde moscu hace tres meses, y no ha LLEGADO, por donde estan , a quien debo preguntar
Victor sanchez Rodriguez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola necesito saber que pasa con el contenedor SEGU5437950 que lleva en el puerto del mariel hace más de dos meses
Dayana Casado Olivera, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído aún de las instalaciones del puerto.
Hola . Buenas. Necesito saber si mi envio que desde 9 de Julio esta siendo procesado en aduana y todavia sigue en proceso de aduana cuando sera despachado yenviado a familiares. Gracias numero de rastreo 3792933664
Carlos, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos de Santa Cruz del Norte.
Hola mi envío con el código CP007838380BA hoy día 2 hace un 3 meses y no llega juntamente con ese venía otro que hicieron el prosesos junto pero uno me llegó y el otro nada nesecito una respuesta gracias
Michel E, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas noches, quisiera conocer el estado de varios envíos realizados desde Panamá a principios del mes de mayo con los siguientes códigos de envió:
CU000721130RT
CU000721131RT
CU000721132RT
CU000721133RT
CU000721134RT
CU000721135RT
CU000721245RT
CU000721246RT
CU000721247RT
CU000721248RT
CU000721249RT
CU000721250RT
CU000721292RT
CU000721293RT
CU000721294RT
CU000721295RT
CU000721296RT
CU000721297RT
Acm, consulte sus envíos medoante el sistema de rastreo de esta página.
Desde México se puede enviar paquetería
Yalexa Herrera Mena, desde Mexico si es posible realizar el envío de paquetería.
Hola buenas tardes me gustaría saber con urgencia cuánto debía pagar por el envío RR702089543AR procedente de argentina q en las oficinas de correo no me explicaron y no quiero q haya necesidad de hacer una demanda en los tribunales a correos de cuba por estafa me gustaría q me informaran cuánto debía pagar por ese envío por favor. Gracias
Domairy, le reiteramos que debe pagar por impuesto aduanal $ 1 296.00, además de $51.30 MN del Servicio Postal Internacional.
Buenas tengo duda porque el impuesto aduanal es tan elevado .Necesito saber que norma jurídica establece estos valores y en qué página lo puedo encontrar porque busque en la página de la aduana y no encontré nada
Doimairy, comunique con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan su duda. 76400437 atencion.cliente@postal.aduana.cu
Madre de Dios, cuanto más tengo que esperar por un envío que se impuso desde el 9 de abril Cc017677039es lleva más de un mes supuestamente camino a Holguín.
Jose Daniel, le sugerimos comunicar con la especilista de Atención al Cliente de la provincia Holguín, por los siguientes contactos. atencion.cliente@hlg.correos.cu 24 462254
Sobre este envío 8571037801
Alexey, el envío ha sido clasificado y está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino.
Por favor porque tanta demora con los paquetes de medicamentos este es el 3 comentarios que les dejo aquí y me parece que está parte de la página la tienen de adorno
Daymi, sui verifica y mira bien podrá comprobar que atendemos a cientos d epersonas a diario por esta página, que los fines de semana no trabajamos y que las respuestas no son automáticas, no obstante para verificar el envío es necesaria la numeración del mismo.
Hola quisiera saber sobre mi envío me dice está clasificado desde el 15 de junio EE967436980MX
Mabe, el envío al que se refiere no ha sido recepcioando por Correos de Cuba, por dicha razón no es posible ofrecer respuestas.
Hola buenas necesito saber que pasa con este envio cg145463536mt que salio desde mayo ya llegaron a Cárdenas todos los otros y este aún no aparece en el sistema.
Arisleidys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.