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Buenos días
Hace varios días escribí por un envío que aún no llega al destinatario por mal trabajo y negligencia de personas mi envío lo llevaron para florida desde el día 20 de julio y aún florida no lo ha procesado mi envío es para mí abuela de 96 años encamada todavía no está en sus manos.cp001944341SA
Dayei Aguilar Viamontes, el envío está pendiente de ser recepcionado en la unidad de Florida, donde será entregado al destinatario.
Ni sé cuántas veces e escrito para saber qué pasó con un paquete que envié desde marzo hace casi 5 meses y ya ni por el rastreo aparece son medicamentos que necesitan mis abuelos ancianos por favor, escribí ayer por aquí ni me respondieron tampoco, ni aparece mi comentario . CU000586664RT
Lisbet Rodriguez, el envío al que hace referencia está pendiente de recepciómn en la provincia Matanzas, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola buen día realice un envío desde el 25 de mayo y aún está en oficina de cambio internacional hacia cienfuegos me podrían decir cuánto más debo esperar para que llegue porque ya voy para tres meses desde que envíe y según agencia de envío demoraba un mes y desde el 5 de junio salió para cuba. Saludos
Arianna, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo.
buenos dias estoy esperando la respuesta me preguntan cual era mi inquietu porque ya los paquetes los entregaron yo se ,pero lo que pregunto es que paso con 4 acetamenophen ,como 3 vitaminas D3 y un pomo de Ibuprofeno quien pudo verlos sacado del paquete porque faltaron yo los mande para cada familia mia y me tiene un poco disguastada porque esas medicinas mi familia las nesecita, y ahora en este momento no puedo mandar de nuevo,espero me puedan esplicar gracias.
Gudelia Bisquet, el destinatario está en el derecho de realizar la reclamación en la unidad que entregó la paquetería y en la empresa de correos que le corresponde de acuerdo al lugar de residencia.
me quieres decir que mi familiar puede reclamar en el correo de Villapanamerica la falta de de esa mercancia les pasare el mensaje para ver si logran ortener los medicamentos gracias por informacion.
Gudelia Bisquet, es derecho de todo cliente la reclamación cuando retira un envío que presentan faltante.
Hola , 4193033261 que me pueden informar hacer de este envío.? y cuando aparece hacia …( Ese HACIA ) pero con un antes ( EN ) significa que aún no ha salido HACIA…? Por que lleva días en ( EN ) y ( hacia ) pero no acaba de llegar y son solo 23 km
Alexey, el envío al que se refiere ha sido facturado en el día de hoy hacia la provincia de destino Mayabeque.
Buenos días, el código CP000078460BF según el rastreador fue enviado a San Nicolás de Bari y dicho envío era para Santa Cruz del Norte. En espera de su acostumbrada atención.
Melissa, el envío al que hace referencia ha sido recepcionado en la unidad de correos de San Nicolas de Bari, el mismo está listo para la entrega al destinatario.
Buenos dias, por favor me pudieran dar información sobre envio hecho en april 16, contenedor 1264, numero de confirmación CP200829742OM
Yahima, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
escribire hasta recibir respuesta o este no es atencion a la poblacion?paquetes de medicina en provincia MTZ,estancados sin procesar 1 mes,me lo han procesado para diferente lugar!!por que? si los numeros eran conocidos por la q atiende MTZ y sabe la necesidad de esos medicamentos,ahora la llamo y no lo coje,QUIEN ME AYUDA!!! pregunto aqui y no contestan.Guasimas RECIBE CORREOS,agua y luz de Santa Marta desde siempre pq es mucho mas cerca,15km siendo exactos.cp970293611ac y cp970293549ac
Aine, el recepcionado en Santa Marta cp970293549ac está listo para la entrega al destinatario y el envío restante ya está reportado para que sea reencaminado y entregado en Santa Martha lo antes posible.
Buenos quisiera saber en que situación se encuentra el envío CP077317069IT. Gracias
Buenos días, su envío se encuentra FACTURADO hacia el Centro de Clasificación de Ciego de Ávila, continúe en la espera de su procesamiento y posterior entrega. Usted puede continuar su rastreo mediante nuestra página web o nuestra APK.
Buenos días desde el día 24 tengo unos paquetes los cuales el rastreador dice q estan en camino hacia CCP de Holguín, los cuales luego deben ser enviados para Rafael Freyre… que tiempo tienen estimado para la entrega … Estos son algunos de los códigos . Gracias de antemano
CU000682472RT
CU000682473RT
CU000682474RT
CU000682492RT
CU000682493RT
CU000682498RT
CU000682499RT
CU000682510RT
CU000682511RT
CU000682512RT
Roxana, no es posible precisar la fecha estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales y esto hace que las entregas se demoren. Le ofrecemos disculpas.
Cansada de estar reclamando un envío que debió estar con su destinatario hace mucho pero como es medicamentos no acaba de llegar lo que pasa NO LO SE,se necesita que llegue es para un enfermo encamado, ya ni en el sistema aparece por eso no puedo rastrearlo los demás de esa guía llegaron hace más de 15 días No.CG471139834ES,necesito una respuesta por favor es demasiado YAAAAA
Anisia, su envío está clasificado en Canal Rojo de la Aduana Postal y es dicha entidad quien se encarga de los procesos y la entrega del envío al destinatario.
Hola. Mi sobre está clasificado ya hace unos días y no entiendo el por qué. Porque se6que llevan retraso pero yo viví en la Habana del Este y estoy a un paso de sus oficinas. También quisiera saber si después de clasificado al fin sale en camino? Y si en (camino) demora tanto? Son unos papeles súper importantes. Espero que me den pronta solución. Que una vez he recibido por aquí y me ha llegado como en 20 días o menos. Pero ahora es muy diferente. Gracias de antemano. RF233792926ES
Suleidys, le ofrecemos disculpas por los atrasos que estamos presentando, el envío está pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Saludos tengo un envío con número 1934186855 q están clasificado en mensajería Express hacia granma desde el día 25 junio ya casi va a cumplir 2meses de su llegada al país y no resivo respuesta alguna de por q se demora tanto ,necesito saber q el lo q sucede con mi paquete, atentamente Yilian Sutil Fajardo
Yilian Sutil Fajardo, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenos días, me gustaría saber dónde se encuentra mi pakete,con numero de rastreo :2310126394, porque fui a mensajería espres en vento y me digeron k estaba todavía en aduana desde la semana pasada y todavía nada, gracias
Elieser, el envío ha sido facturado hacia Artemisa en el día de hoy.
Hola muy buenos días mi pregunta es si las medidas dictadas por la aduana aplican también para correos de cuba o si me hacen un envío del exterior q contenga alimentos, aceo personal, o medicamentos si esto es gratis o hay q pagar. Un Saludo
Yosvany Martínez Pulgarón, las medidas no aplican para el servicio postal.