Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola tengo un envío declarado en abandono, no se porque lo han declarado en abandono, porque desde la agencia me le hicieron cambio de etiqueta para que otro destinatario recogiera el envío, y en el correo de Sancti Spíritus no se lo quisieron entregar, y lo han remitido hacia la Oficina de Cambio Internacional y lo han declarado así, en abandono, este es el numero de envío CG391498100MT. Quisiera saber si puedo recuperar mi paquete.
Buenos días Mariela
Tramité su solicitud y ayer recibí la etiqueta corregida de la agencia para que realicen el cambio de la misma y su envío pueda ser reencaminado
Saludos
Buenas tardes Mariela
Su envío ya se encuentra en una valija pendiente de despacho para Sancti Spíritus
Saludos
Quisiera saber de dos paquetes que estan cladificado para tuna desde el dia 11 y han sido facturados ni nada que pasa sus codigos cm010507480BA y 401.GRACIAS espero su acostumbrada atencion saludos
Buenos días Fidel
Tramité su inquietud al área de operaciones para en cuanto salga el transporte para Las Tunas el mismo sea despachado
Saludos
Muchas gracias por su amable atencion espero la solucion oportuna
Un placer
Buenas tardes Fidel
Su envío hoy fue despachado para Las Tunas
Saludos
UN SALUDO, QUISIERA SABER PORQUÉ FECHA ESTÁN RECEPCIONANDO LOS PAQUETES QUE YA ESTÁN EN CUBA, PORQUE SEGÚN CORREOS DE ITALIA ME DICE QUE MI ENVIO ESTA EN CUBA DESDE EL DÍA 5 DE OCTUBRE, PERO EN EL SITIO WEB DE CORREOS DE CUBA ME SALE RECEPCIONADO EN ITALIA, MI ENVÍO ES CP080321275IT
Buenas tardes Armando,
El envío no ha arribado a Cuba.
Hola,
Desearia saber el estado de tres paquetes enviados a Stgo de Cuba.
CM003131571XP
CM003131583XP
CM003131861XP
Gracias,
Violeta Fernandez
Buenos días Violeta
Estos envíos aún no salen registrados en el Sistema Postal, me pudiera facilitar el número del contenedor o guía aérea para poder orientarla.
Saludos
Hola,,quisiera saber en qué estado se encuentra el contenedor GSIU6387054
Buenos días Liudyaris
Este contenedor se comenzó a trabajar el 16/10/21, necesito que facilite los códigos de envíos para poder orientarla.
Saludos
Hace unos dias escribi para pedir respuesta y me dijeron que me contactarian lo antes posible. Bueno les escribo de nuevo para ver si averiguaron algo. Tengo un paquete desde el dia 11 de sep en estado de aduana sin moverse. Habra alguna explicacion logica para eso??? CG146719578MT
Buenos días Randy
Su envío ya fue liberado por la aduana el 18/10/21, sólo le falta clasificarse y despacharse hacia el destino.Le sugiero acceder a la página WEB para que pueda dar seguimiento http://www.correos.cu
Saludos
Buenas noches yo envié 5 envíos que son CM800253908OM….CM800253899OM..CM800253885OM….CM800253871OM…CM800253868OM… todos están dicen en camino a san Agustín menos el último ese no aparece quisiera saber el motivo muy amable muchísimas gracias espero su respuesta atentamente yudith costa
Buenas tardes Yudith,
En ese caso le recomendamos que el remitente realice la reclamación en origen
Buenas tardes. He escrito varias veces y no he obtenido respuesta. Necesito saber del envío CP003713836CU. Espero respuesta. Gracias
Buen día yamila su envío aún no ha sido registrado por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por ende no podemos brindarle información sobre su estado
Quiero saber el Estado de dos paquetes que aún no llegan y fueron puestos el 28 de agosto. Ya me fue entregado uno y aún faltan dos. Su numeración es
CM003606267SA
CM003606270SA
Por favor los necesito.
buenas tardes Darianne sus envíos aún no han sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no podemos brindarle información sobre su estado.
Desde el 28 de agosto de este año mi esposo me envió 8 paquetes y nada pago a 10 pesos la libra para que me llegará en en mes y ya casi van hacer dos es una falta de respeto al cliente que eso esté en la duana y no llegue a tiempo una cosa que se paga quiero saber quién me tiene que dar respuesta. Los códigos CM400099584XP, CM400099598XP CM400099607XP CM400099610XP CM400099624XP CM400099638XP CM400099641XP CM400099655XP.
Buenas tardes Dailin, sus envíos aún no han sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no podemos brindarle información sobre su estado.
Como puedo acceder al código de unos envíos si se me perdieron los códigos de los mismos
Buenas tardes Liana, debe dirigirse a la Agencia donde fueron impuesto y explicar lo ocurrido.
Buenas tardes para saber de los paquetes CM000987715RT
CM000987716RT
CM000987717RT hasta CM000987722RT
Buen día Yaniet, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes tengo mis paquetes ya aquí en mi provincia guantanamo ya están recepciónados q tiempo o cuántos meses demoran para tenerlos en mi poder mi paquetería CP970525075AC ,CP970525089AC
Buen día Roxanne, sus envíos ya pueden ser recogidos en la oficina de Correos Guantánamo 3
Hola buenas tardes necesito saber de unos paketes q salieron de Panamá hacia Cuba el 1 de octubre y aún no los encuentro en el registro de correos de Cuba gracias.
Buen día Jana para poder proporcionarle información sobre el estado de sus envíos necesitamos la numeración de los mismo
Buenas tardes necesito saber estate de los paquetes CM00098715RT hasta el CM000987722RT a nombre de Raciel Ramon Hernandez Perez
Buenas tardes Yaniet, sus envíos aún no han sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no podemos brindarle información sobre su estado.