Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Envíe el 30 de julio 3 paquetes uno de medicinas con 10 lb y dos misceláneos de 3 lb. parcel no. DCH 21741660 LCL chip #1272 para Trinidad ya van 3 mese y 10 días .(100 días ) por Dios cuando llegarán.
Graxias por su atención .
Teresita J . Lopez, para poder verificar los envíos mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, es necesario que las numeraciones estén conformadas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes
Por favor necesito saber del envío CM002599644XP del 6 de agosto
Gracias
Galina, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hola es la 2da vez que escribo y no me responden. Necesito saber cuando les darán entrada en correos de cuba a estos paquetes CM004240681SA 2021-10-05 MISCELANEA
CM004158273SA 2021-09-30 MISCELANEA
CM004158261SA 2021-09-30 MISCELANEA
CM004158256SA 2021-09-30 MISCELANEA
CM004158242SA 2021-09-30 MIS
Estan en cuba desde sep 30 ahí van cosas que necesitan para la escuela de los niños he tratado de llamar y nadie responde escribo y no me responden espero ustedes por aquí me ayuden
Gracias
Dolores Pérez, le reiteramos que debe consultar el rastreador de envíos de esta página para obtener respuestas.
Buenas noches, le escribo para poner una queja. mi paquete con código cp003713795cu se entregó en ciego de Ávila el 26 de agosto del presente año, lo vinieron a decepcionar el 25 de septiembre hacia 4 caminos Najasa en Camagüey, hasta la fecha no llega a su destino y dice oficina d atención al cliente que ya no está en ciego. Tampoco contesta la oficina en Camagüey y sigue saliendo decepcionado en ciego en ciego en camino a Camagüey. YA VA PARA 3 MESES Y SIN RESPUESTA
DAYMA CARMENATES HERNANDEZ, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Se puede saber Porque eliminan mi queja llevo dos días queriendo saber que pasa con mi paquete RU780470384GB que desde el dia 25 de octubre tiene el mismo estado de salida de aduana y ustedes me eliminan mi queja y no me responden necesito que me den una respuesta sólida y concreta para sino ir directo a Boyero y camaguey porque me está dando la impresión que me robaron el paquete como pasa muchas veces espero respuesta gracias
Buenas tardes Claudia
Este envío fue clasificado hoy, se encuentra pendiente de salida
Saludos
Buenas tardes yo envié 7 paquetes el 24 de octubre recogieron 6 faltando uno el número es CM800253868OM manifiesto OM0026 guia buque 13680000026OM por favor seriian tan amable de decirme donde puedo recoger el paquete que me falta es para san Agustín municipio la lisa gracias atentamente Yudith Costa
Hola envie via Panama el 2 septiembre
CG914230785MT
CG914230799MT
CG914230808MT
CG914230811MT
Guia 30200001090
Buenos días Gloria
Estos envíos aún no se necuentran en el sistema, usted debe facilitar el número del contenedor o de la guía aérea
Saludos
Hola buenas tardes, quisiera saber la situacion de los manifiestos FLYAWAY N° 18 y 19 que fueron enviando desde EE.UU el 10/7/21 hoy hace exactamente 4 meses
Esperando su pronta respuesta
Saludos, gracias
Maria Eugenia Gonzales Rosales, los números de envíos utilizados por Correos de Cuba, deben estar compuestos por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos días tengo tres envíos hechos desde México en el mes de Septiembre y cuando reviso su seguimiento desde finales del mes de septiembre no ha tenido más movimiento son los números EE968548262MX EE96854302MX Y RM106491977MX
Maria Teresa Ramos Leiva, los envíos no han entrado al sistema de Correos de Cuba, la información que se visualiza corresponde al país de origen, pero como estamos vinculados al sistema internacional podemos verla, le sugerimos que se haga la reclamación en origen como corresponde.
Hola buenas tardes me pudieran decir en que proceso esta el contenedor CXDU2013142
Buenas Tardes
Este contenedor se encuentra en el Mariel.
Saludos
Buenas tardes pueden decirme por donde anda mi paquete CC207454602CA
Liubi, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenas tardes , hace más de 25 días los códigos de seguimiento de paquetes enviados por bordoy dicen que están en consignatario» que es cuando los envíos entran a ser procesados en Cuba. Pero cuando busco en el rastreador de envíos me dice que no existe un servicio con ese código , ya son más de 25 días en consignatario , Uno de los códigos es CM008226098BA , que puedo hacer ???
Sergio, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola buenos tardes envié hace 3 meses estos paquetes
CP970741100AC y CP970741074AC.
recibí notificación de q el contenedor el día 5 de octubre q el contenedor sería abierto y distribuido .
Dayami, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
TuEnvioAcuba: Cont Num: CMCU4970240 fue aperturado por Palco. Las cargas seran despachadas esta semana. Ese mensaje lo recibí hace un mes . En la habana fue entregado uno de los paquetes los demás no se de ellos
El Número de contenedor CMCU4970240.
CP970741100AC y CP970741074AC.
recibí notificación de q el contenedor el día 5 de octubre q el contenedor sería abierto y distribuido adjunto mensaje enviado…TuEnvioAcuba: Cont Num: CMCU4970240 fue aperturado por Palco.
De ese contenedor ya fue entregado u.n paquete en la habana
Les envié el mensaje q recibí q el contenedor estaba en el puerto y se abriría y distribuirla esa semana llegó un paquete de los 3 q iban y faltan 2 de eso hace un mes y 3 meses q los envié número de contenedor TuEnvioAcuba: Cont Num: CMCU4970240 fue aperturado por Palco. Las cargas seran despachadas en el transcurso de esta semana.
CMCU4970240 ese es el número de contenedor. Y de ese contenedor ya se entrego hace un mes uno de los paquetes en la habana
Buenos días Dayami
Con este número de contenedor no me sale ningona información.Debe informarse con el remitente
Saludos
Buenas tardes me gustaría saber si el contenedor DBOU 4533910 fue recepcionado en el país
Buenas tardes Karla
Este contenedor ya se trabajó
Saludos
Me abrieron un paquete y robaron un reloj, quien responde mi queja y quien va a pagar por eso, está bueno ya de que roben y quede impune.
Buenas tardes Liss
¿Cuál es el número del envío para poder orientarla donde debe dirigirse?
Saludos
hola quisiera saber el estado del envió de mi paquete, código: cc018633581es
Buenas tardes pedroluis
Este envío no se encuentra recepcionado en Correos de Cuba
Saludos