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Desde agosto me enviaron 9 paqueticos y aun no llegan todos los dias pongo los codigos y nada ???
Gisela, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tengo 6 paketes con las letras CP…. XP desde el 6 de octubre de los estados unidos, lo busco en el rastreador y no me dice nada, ustedes serian tan amable de informarme que debo hacer o decir por donde están mis paquetes saludos misela
Misela, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola buenos días llevo aproximadamente 2 meses esperando 7 paquetes que vienen desde México,cancun. Cada vez que reviso el número de rastreo en el rastreador me dice que en este año no hay ningún envío con ese codigo. Necesito por favor saber por dónde están mis paquetes.Los codigos son CM203032294GC,CM203032303GC,C M203032317GC,CM203032325GC,CM203032334GC,CM203032348GC,CM203032351GC
Liudmila fonseca, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola ,buenos días. escribí hace unos días, y no he tenido respuesta sobre mis paquetes , que tiempo se demoran en responder?
Clensy, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola me gustaría saber del envío CM100056886BL
Mayra, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hola buenos dias,hace mas de un mes que mis paquetes estan en la oficina de la Virgen del Camino municipio San miguel del Padron y no se los entregan a mis padres, ellos fueron con los números de awguimiento y les dijeron que ya los paquetes estaban hay pero que tenian que seguir esperando y yo me pregunto,esperar que? No entiendo
Yadira Rabelo, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
El dia 08.11.2021 envie desde St Domingo, Rep. Dominicana a dos personas, o sea paquetes de 1.5 kgs, de la agencia me dicen que ya enviaron a Cuba, coloco el numero HBL del envio y esta en el sistema. Mi nombre es Alexis Montalván, por favor si me puede decir si es otra informacion o que tengo que hacer o en que proceso esta mi envio. sds
Alexis Montalván, sin las numeraciones de los envíos no es posible ofrecer respuestas.
Por décimo tercera vez a ver si tengo suerte en que respondan CC018503207ES Cuanto tengo que pagar para recoger mi envío ?
Alejandro, que usted no conozca como buscar las respuestas no es culpa nuestra, no obstante le hacemos saber que el envío presenta un impuesto aduanal de $3 408.00 MN, además del costo de servicio $51.30 MN.
Por fa mis paquetes ?? Desde September no dan para rastrearlos
Maite, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Ya estan en cuba hace 2 meses y los contenedores no lo han abierto segun el responsable q hablo con el dueno de la agencia ….por favor un poquito de consagracion a la hora de hacer el trabajo si no pueden con tanta paqueteria paren . Hay muchas personas esperando por medicamentos por insumos medicos.
Maite, para comprobar la entrada del contenedor al país, es necesario conocer la numeración.
CM000398301SC
CM000398313SC
CM000398327SC
CM000398330SC
CM000398344SC
CM000398358SC
CM000398361SC
CM000398375SC
Esos son algunos de ellos, son varios mas, entiendo si encontramos el paradero de estos los demas estan ahi
Sds
Alexis Montalván, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Quisiera saber sobre un envío con fecha 4 de octubre que todavía no me llega CM391466053CT,CM391466067CT,CM391466075CT
Alexander, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Mi código es cp979448883cl
Aparece en recepción.
Significa que está en recepcion en cuba?
El paquete se lo llevan a la casa, o debe recogerlo en el correo.
Hay alguna dirección de correo en guanabacoa para recogerlo.
María Elena, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Cuba.
Good Evening, please assist with package CM004460824SA as it has not update since Nov 24, 2021. Thank you
Rosita Mateu, el envío está facturado hacia la provincia de destino, donde luego de recepcionado y trabajado, será entregado al destinatario.
Estos paquetes q se enviaron en esta fecha 01/09/21 cuando llegan a su destino CM003636771SA son 7 paquetes con numeros 00000198
Yuasmimirka, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Quisiera saber si este barco fue recibido ya, PTY-Mariyimo-58, envie un paquete Septiembre 9 y todavia no ha sido recepcionado por la aduana? Cuanto tiempo demora este proceso? Ya van a ser 3 meses, o que que demora años?
Yarlin Torres, para verificar la entrada del contenedor a Cuba , es necesario que rectifique la numeración, la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
El numero de contenedor no lo tengo por que la agencia que envia solo trabaja con el manifiesto PTY-Maritimo-58, ustedes deben tener alguna forma de chequear con aduana si este buque fue recibido en Cuba. Estos paquetes se enviaron Sept 9, y ya van a ser 3 meses. No entiendo por que tanta demora, esto es como enviar un paquete a otro planeta.
Yarlin, todas las agencias de paqueterías deben conocer el contenedor donde viajan los envíos, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Cualquier excusa puede venir de ustedes siempre que sea para prestar un mal servicio, no he leido un solo comentario aqui que ustedes proporcionen una respuesta favorable para el cliente o al menos provechosa. Hay personas que tiene paquetes desde el mes de Julio que ustedes han sido incapses de localizar, yo voy a hacer todo lo posible para conseguir el numero de contenedor a ver que tan eficaz y efectivo es el servicio que ustedes prestan. Gracias por su excelente colaboracion!
Yarlin, respetamos su criterio pero le hacemos saber que, la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola , necesito saber por un envío que hize desde el 14 de septiembre , aquí me informaron que estaban ya en Cuba , pero cuando los rastreo no los tienen en el sistema , CM004002979SA, CM004002965SA, CM004002951SA y CM004002948SA, por favor quisiera que me chequearan a ver donde están , gracias
Aymee Martinez, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.