Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
HOLA ME PUEDEN DAR INFORMACION ACERCA DE UNOS PAQUETES ME DICE QUE ESTAN EN CUBA PERO NO ME SALE EN EL SISTEMA UNO ES CM640173441CT Y LA GUIA ES AWB #136-62569544 GRACIAS
Lixi, la guía que nuestra no está en la base de datos nuestra en este momento.
Quisiera saber acerca de los siguientes envíos que me han hecho y aún no han llegado. CM 004420944SA. CM 004420958SA. CM 004420930 SA
Edelma placeres pernas, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes necesito saber el contenedores 30200001167LEAU4904955 que ya se encuentra en Cuba según orden para cuando le tocaría ser recepcionado si pudieran ser tan amables de responder
Geidy, omunique con la sespecialista de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos para que le esclarezcan su duda. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes q tiempo demora la entrega de un paquete de DHL cuando ya está aquí nos aduana
Rivas Sanchez Chavez, el servicio DHL es un servicio express, por lo que las entregas son rápidas.
Quisiera que me dijeran si una ves se encuentren los paquetes en el correo de mi municipio es obligatorio esperar que el cartero lo traiga a la casa como me dicen el mi minicipio o si yo puedo recogerlos en el correo. Por favor necesito me aclaren esta situación
Liutmila, usted puede acudir a la unidad a retirar el envío.
Quisiera saber la situacion de los envios que me hicieron desde septiembre y no se ha norificado nada
Los numeros son
CM400157707XP
CM400157710XP
CM400157724XP
Jesus A Pérez Delgado, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola buenas tardes. Hace unos 3 días estoy intentando rastrear un código y siempre me dice que «estamos presentando problemas para rastrear su envío» . Podrían decirme que pasa ?
Arnold Camilo, cuál es el número del envío?
CM002140337XM
CM002346410XM
CM002140323XM
CM002346424XM
CM002346438XM
Arnold Camilo, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Hola, he escrito varias veces sobre un envio a Ecuador de un pequeño paquete desde Camaguey efectuado en Febrero y aun me sale como que esta en envio, este es el numero de envio RR-000603350cu, cuanto tiempo demorara mas para que le llegue al destinatario?
Luis Gonzales, el tiempo de la demora está dado por la capacidad de envíos que nos autoricen las aerolíneas y la vía para hacer llegar el envío al país de destino. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola podrian decirme donde se encuentra el paquete y cuanto demoraria en llegar a mis manos??? CP458260742ES Gracias de antemano espero su respuesta
Lais, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página, el mismo muestra información en tiempo real una vez el paquete haya sido recepcionado por Correos de Cuba.
QUISIERA SABER CUANTO DEMORA MAS UN ENVIO A MI HIJO QUE FUE PARA E LUCERO A PRINCIPIO DE MES ES Q ENVIE MEDICINAS Y LAS NECESITAN
SONIA, número del envío para verificarlo?
Hola dejé dos y no aparecen. Por qué?
rolguita1949, cual es su inquietud?
Hola me gustaría saber a partir de q tiempo demoran empiezan a rastrear los envíos express
Kathy, los envíos se pueden rastrear una vez sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Hola buebas tardes les escribo porque mis paquetes despues de demorarse 3 meses para poder rastrearlos ahora llevan una semana camino a ccp HC reina 14 y de ahí mo avanzan si alguien me pudiera explicar porque la demora se lo agradeceria CM003958890SA
CM003958887SA
CM003958873SA
CM003958861SA
CM003958856SA
Yanara, le hacemos saber que los envíos están siendo procesados como corresponde, antes de ser entregados al destinatario.
Necesito saber la situación de los paquetes
CM400110378XP
CM400003317XP
CM400003320XP
CM400003334XP
CM400003348XP
CM400003351XP
estos fueron reclamados por mi familia en el exterior y ya están en el país lo que aún no he recibido respuesta de ellos
Sergio, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Saludos.
Quisiera saber el estado de los siguientes envíos, que desde el pasado 14 de octubre de 2021, están en el territorio nacional:
CM400001673FS
CM400001687FS
CM400001690FS
CM400001701FS
CM400001713FS
CM400001727FS
CM400001730FS
CM400001744FS
CM400001758FS
En espera de su respuesta.
Yoanna Ferrer Tamayo
Yoanna Ferrer Tamayo, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.
Buenas tardes , hace tres meses envié unos paquetes y aún no aparece en el sistema , el número de express es 56 , me podrían decir que lugar tiene para ser procesado por aduana de Cuba
Jose Calderin, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.