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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

78.125 Respuestas

  1. LIXI dice:

    HOLA ME PUEDEN DAR INFORMACION ACERCA DE UNOS PAQUETES ME DICE QUE ESTAN EN CUBA PERO NO ME SALE EN EL SISTEMA UNO ES CM640173441CT Y LA GUIA ES AWB #136-62569544 GRACIAS

  2. Edelma placeres pernas dice:

    Quisiera saber acerca de los siguientes envíos que me han hecho y aún no han llegado. CM 004420944SA. CM 004420958SA. CM 004420930 SA

    • Edelma placeres pernas, cuando los envíos no están en el sistema, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, para verificar si realmente han entrado al país, se necesitan el número de contenedor si fue vía marítima o guía aérea si fue por avión.

  3. Geidy dice:

    Buenas tardes necesito saber el contenedores 30200001167LEAU4904955 que ya se encuentra en Cuba según orden para cuando le tocaría ser recepcionado si pudieran ser tan amables de responder

  4. Buenas tardes q tiempo demora la entrega de un paquete de DHL cuando ya está aquí nos aduana

  5. Liutmila dice:

    Quisiera que me dijeran si una ves se encuentren los paquetes en el correo de mi municipio es obligatorio esperar que el cartero lo traiga a la casa como me dicen el mi minicipio o si yo puedo recogerlos en el correo. Por favor necesito me aclaren esta situación

  6. Quisiera saber la situacion de los envios que me hicieron desde septiembre y no se ha norificado nada
    Los numeros son
    CM400157707XP
    CM400157710XP
    CM400157724XP

  7. Arnold Camilo dice:

    Hola buenas tardes. Hace unos 3 días estoy intentando rastrear un código y siempre me dice que «estamos presentando problemas para rastrear su envío» . Podrían decirme que pasa ?

  8. Luis Gonzalez dice:

    Hola, he escrito varias veces sobre un envio a Ecuador de un pequeño paquete desde Camaguey efectuado en Febrero y aun me sale como que esta en envio, este es el numero de envio RR-000603350cu, cuanto tiempo demorara mas para que le llegue al destinatario?

  9. Lais dice:

    Hola podrian decirme donde se encuentra el paquete y cuanto demoraria en llegar a mis manos??? CP458260742ES Gracias de antemano espero su respuesta

  10. SONIA dice:

    QUISIERA SABER CUANTO DEMORA MAS UN ENVIO A MI HIJO QUE FUE PARA E LUCERO A PRINCIPIO DE MES ES Q ENVIE MEDICINAS Y LAS NECESITAN

  11. rolguita1949 dice:

    Hola dejé dos y no aparecen. Por qué?

  12. Kathy dice:

    Hola me gustaría saber a partir de q tiempo demoran empiezan a rastrear los envíos express

  13. Yanara dice:

    Hola buebas tardes les escribo porque mis paquetes despues de demorarse 3 meses para poder rastrearlos ahora llevan una semana camino a ccp HC reina 14 y de ahí mo avanzan si alguien me pudiera explicar porque la demora se lo agradeceria CM003958890SA
    CM003958887SA
    CM003958873SA
    CM003958861SA
    CM003958856SA

  14. Sergio dice:

    Necesito saber la situación de los paquetes
    CM400110378XP
    CM400003317XP
    CM400003320XP
    CM400003334XP
    CM400003348XP
    CM400003351XP
    estos fueron reclamados por mi familia en el exterior y ya están en el país lo que aún no he recibido respuesta de ellos

  15. Yoanna Ferrer Tamayo dice:

    Saludos.

    Quisiera saber el estado de los siguientes envíos, que desde el pasado 14 de octubre de 2021, están en el territorio nacional:

    CM400001673FS
    CM400001687FS
    CM400001690FS
    CM400001701FS
    CM400001713FS
    CM400001727FS
    CM400001730FS
    CM400001744FS
    CM400001758FS

    En espera de su respuesta.

    Yoanna Ferrer Tamayo

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