Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Necesito saber si estos envios cm002944189xp y cm003045788xp de agosto y septiembre respectivamente ya llegaron
Ariadna, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Saludos no se por que desde el 6 están facturados los paquetes y no llega a destino final son medicina se necesita cm200115941xm cm200115953xm
Sonia, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este y ella le explicará los detalles de la entrega. 52131429 77958214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
buenos días quisiera saber sobre el paquete con numeración CC018655825ES que desde el pasado 18 de noviembre salió para cuba y aun no se sabe nada gracias espero su respuesta
idorys, el envío la que se refiere no ha tenido recepción en correos de Cuba.
Que tristezas ver como tantos cubanos que sufren la inconsciencia de unas personas que le quitan prestigio a una institución tan vieja como el correo
Cuando tantos cubanos en estos tiempos necesitan de ustedes no respondan como deben QUE TRISTEZA son muchos los reclamos son muchos los disgustos son muchos muchos que se enteran ustedes porque hay muchos que no los dicen cuenten los paquetes que tienen en sus almacenes y sabran de cuantos cubanos hablamos
Mirru, respetamos su criterio, aunque no lo compartimos no siempre la responsabilidad es de Correos de Cuba, pero el cliente muchas veces prefiere no documentarse y creer lo que le gusta escuchar.
Bnas hace más de un año me enviaron un paquete CG 897605675MT del cual no tengo he sabido jamás cuando lo rastreo no tengo respuesta
Yudersy Bastida, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches es la segunda vez q escribo y no obtengo respuesta me enviaron 20 paquetes el dia 12 de octubre y nada cuanto mas tengo q esperar uno de los codigos es CM004338791SA
Melanys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
CM002452901BA este paquele envie desde Ecuador y 2 q envie juntos ya llegaron y este no aparece en el rastreo en ningún estado
Yoel Molina Rodríguez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Quisiera saber porque motivo cada vez q consulto mi envio no hay cambio dice q desde el día 13 esta en camino a CDD villa panamericana, hace mas de una semana no hay cambio siempre dice lo mismo gracias
Hanny, número del envío?
Hola ,pr favor desde septiembre me enviaron unos paquetes y todavia no llegan ,pues ya desgraciadamente perdí otro envio porque supuestamente fue entregado a una persona por equivocacion en la habana y yo vivo en sancti sp ,este es el Número de orden 210930001.Gracias .
Kenia Sori Meneses, le hacmeos saber que la reclamación del envío perdido debe realizarla el imponente a la agencia impositora y para verificar el envío el mismo debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas noches, ya la tercera vez que escribo, sinceramente cuantas más serán ? Pregunto por el contenedor XINU-8000815 X-SPRESS NET PRAVATI. enviado desde Panama el 12 de octubre. Quiero saber la fecha de arribo así como su situación actual por favor necesito respuesta.
Vallolet, el contenedor al que se refiere está en el patio del puerto del Mariel, pendiente de extraer para ser procesado.
Me puede decir por favor la fecha de arribo de ese contenedor y en qué lugar de la cola se encuentra ?
XINU-8000815 X-SPRESS NET PRAVATI.
Vallolet, el contenedor al que hace referencia no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Me llamo Miguel Leyva Velazquez y soy de Holguin municipio Gibara y desde las 12:45 pm de hoy 21/12 planteé una inquietud y no he tenido respuesta. Quisiera que me atendieran. Saludos
Miguel Leyva Velazquez, cuál es su inquietud?
Hola,necesito saber de este envío H0464471, gracias
Daylin, vamos a verificar la situación del envío, le daremos respuestas lo antes posible.
Mi preocupación en el paquete CP000084601BF Que arribo a Cuba el pasado 6 de Septiembre en el contenedor GSIU6387054,el mismo se encontraba en posición 6 espere por los paquetes y me llegaron algunos y fueron entregados a mi personas en noviembre,PERO ME FALTA EL ANTES MENCIONADO…QUE TIEMPO DEBO SEGUIR AGUARDANDO POR UN PAQUETE QUE VENIA EN EL MISMO SITIO, VALIJA ECT DEL RESTO..PORQUE ESPERA?? Me canso de escribir y nunca seleccionan mi preocupación…Que horror!!
Leyanis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Por favor necesito saber de 2 envíos cm002944189xp y cm003045788xp que fueron enviados en agosto y septiembre respectivamente
Ariadna, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
E escrito incontable las veces y nunca me responden,espero esta vez no sea así,Mi preocupación en el paquete CP000084601BF Que arribo a Cuba el pasado 6 de Septiembre en el contenedor GSIU6387054,el mismo se encontraba en posición 6 espere por los paquetes y me llegaron algunos y fueron entregados a mi personas en noviembre,PERO ME FALTA EL ANTES MENCIONADO…QUE TIEMPO DEBO SEGUIR AGUARDANDO POR UN PAQUETE QUE VENIA EN EL MISMO SITIO, VALIJA ECT DEL RESTO..PORQUE ESPERA??
Junior Armando, le reiteramos que el envío no tiene recepción en Correos de Cuba y por esta razón no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo, la reclamación corresponde hacerla en origen.