Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Perdón me falto un número aquí les repito los códigos de mis 11 paquetes que están desde el 7 de septiembre facturados acia CCP Camaguey y ya e echo varios reclamos y nadie me da respuesta.CP010432969BA. CP010433187BA. CP010433190BA. CP010433227BA. CP010433921BA CP010433950BA. CP010434219BA. CP010432677BA. CP010432680BA. CP010432796BA. CP010432822BA
Mayelin, comunique directamente con la especialista de Atención al Ciente de la Empresa de Correos de Camagüey por los siguientes contactos. Yudaisy: atencin.cliente@cmg.ecc.cu 32 296786
Estoy esperando um paquete impuesto desde el 15 de Noviembre del 2021 con el codigo CP000050205 y cuando lo pongo en el rastreador de sevicio no aparece. Quisiera saber la situacion del mismo.
Maykel Bandin Sao, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
desde el 1ro de septiembre del 2020 se envio aca via maritima 2 paquetes y en uno de ellos vienen las cenizas de mi padre..me da la agencia yumuri que salio a cuba en el contenedor DFSU6484668 y necesito saber si ese contenedor esta aca en cuba en el puerto del mariel.porfa ayuda estan las cenizas de mi padre y los paquetes son
CP196642012XM
CP196658018XM
o a quien dirigirme denme un lugar un telefono .
Ileana Arteaga, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes , por favor !! Necesito q me respondan porq el envío con numeración CM003029391xp está desde el día 2 de febrero en oficina cambio internacional y no sale de ahí, es el único q falta por entregar , gracias, espero respuesta .
daimarelys, vamos a verificar la situación del envío.
POR FAVOR DESDE EL 3 DE FEBRERO SE ENCUENTRAN CLASIFICADOS PARA EL CCP DE PINAR DEL RIO 6 PAQUETES Y AUN NO SALEN, PORQUE TANTA DEMORA EN VIAJAR DE LA HABANA A PINAR DEL RIO.
OSMANI CORREA ROJAS, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos.
Este envio se hizo el 16 de noviembre de 2021. Puede decirme su estatus y por que demora tanto la entrega? Gracias
RP597753945MX
Dayana, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Desde el 29 de enero fue clasificado hacia CC Plaza de la Revolucion. Donde esta el paquete?
Dayana, cual es la numeración del envío.
RP597753945MX esta es la numeracion
Dayana, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Tengo un paquete que fue enviado desde Alemania vía DHL y hasta hoy no ha llegado a su destino Calixto García Prov Holguin.
Osvaldo Sosa Aldaya, para verifica rla situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
La numeración del paquete es la sig.CY555680173DE país de procedencia Alemania por DHL fecha 12/12/2021
Osvaldo Sosa Aldaya, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenas tardes
tengo dos paquetes desde hace 10 dias en la oficina de cambio internacional, quisiera saber porque tanta demora?( CM003183594XP, CM003183603XP)
Dania Y, vamos a verificar la situación de los envíos.
Hola ! Me informan en el correo del país de envío que los paquetes CP251262690PL y CP251261796PL han llegado a Cuba. Porqué no aparecen en el sistema aún?
Kodjo, los envíos a los que se refieren no han sido recepcionados por Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Necesito saber información de un paquete que fue enviado junto con otro, uno ha llegado a principios de mes de enero por correos de Cuba, el otro se mantiene sin aparecer con código RM662463509DE y fueron enviados ambos por DHL Paket (Correos de Cuba )desde mes de noviembre . Necesito de su respuesta. Gracias
Tanita, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes. El contenedor DBOU4533102 que arribó a Cuba el 2 de enero aún sigue en el Puerto del Mariel? Porque mis paquetes que están en ese contenedor fueron envíados hace 5 meses desde el 28 de agosto. Gracias
Yoendy Cabrera Mena, el contenedor al que hace referencia está en el depósito pendiente de aperturar para procesar los envíos.
Quería saber porque desde el día 26/01 tengo un paquete en la Oficina de Paquetería Courrier 2 y de ahí no sale para el destinatario??
Yohan, es necesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificarlo.
Envíos CM100436337GX
CM100436440GX
CM100444661GX
CN100444673GX dentro unos dias estos envíos llevan un mes en la oficina de cambio internacional por que
Clara brooks, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Hola buenos días solo quería decir que porque se demoran tanto las entregas de paquete, hace cuatro meses estoy esperando la entrega y se a está en correo porque su rastreo me da la respuesta. Es imperdonable esperar alimentos y medicamentos y cuando llegue no sirvan o ya no nesecitamos el medicamento es una vergüenza decir q por problema de transporte o el cobiv.
Buenos días Olga Dalia
Por favor facilítenos el código del envío para poder darle respuesta.
Saludos
El código de los paquetes es CM642026587CThasta elCM642026592CT
Me faltó en el mensaje anterior incluir el CM642026593CT
Olga Dalia Darías, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Olga Dalia Darías, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días nesesito saber a dónde más aparte de haser un reclamo a la provincia de mis 11 paquetes que dise que fueron despachados y están en CCP hacia Camaguey desde el 5 de septiembre y nadie responde por eso ya escribí aquí anteriormente y no solucionan nada la respuesta fue que ya se lo avían enviado a los medios pertinentes no se cuales son esos medios que no en respuesta tampoco
Buenas tardes
Por favor facilítenos el código del envío para poder responderle.
Saludos