Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Holis linda hente de Cuba!! Sigo buscando el envio por DHL 4969029052 y me sigue figurando como estancado en facturacion camino a Las Tunas..Sera que me pueden avariguar que paso? Besis a todos!!!!
Mario, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes.
B.dias tengo inquietud Acerca de un paquete que mandaron mis hijos de belgica desde el 7 de febrero de este año .ellos lo rastrearon desde alli y le dicen que ya el paquete esta en cuba el codigo del paquete es CE402855502BE por favor serian tan enables y podias darme respuesta del mismo.saludos Regla
Regla Zerquera, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola. Por favor me pueden decir que ha sucedido con el paquete CY557315558DE. Lo envié con otro paquete que llegó hace más de un mes. Agradezco de antemanos. Un cordial saludo
Zuleica D. R.
Zuleica Dreher Peix, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes Mayra
Por favor envíenos el código del envío que usted quiere rastrear para poder brindarle la información correcta.
Saludos
Hola gente linda de Cuba!! Perdon que los moleste pero el envio de DHL 4969029052 quedo estancado en facturacion camino a Las Tunas. Seran tan amables en ver que paso?? Siempre agradecido con un abrazo y beso gigante a todo el pueblo de Cuba que tanto amamos los argentinos!! Gracias totales!!!
Mario, vamos a verificar la situación del envío.
Considero muy acertados los comentarios y servicios prestados. Por favor respondan a mi situación
Juana García Muñoz, cuál es su situación?
Necesito comentar y solicitar ayuda para saber cómo obtener información sobre dos paquetes enviados por vía marítima el 19 de octubre 2021 desde Canarias y aún no se observan en el rastreador de correos de Cuba. Es como sinobexistieran
Juana García Muñoz, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola ya tengo la guía aérea y el número de contenedor mire en la 77700000686
Número de contenedor CXDU2396822
La otra guía es 77700000718 y el contenedor CXDU2318945 a una amiga q le enviaron unos paquetes luego de los míos y ya le estaban llegando entonces dígame a ver que pasa.
Yeremis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenos días yo he estado llamando a esos números porque también hacerle varias preguntas y por momentos me da ocupado y al instante timbre y nadie atiende el teléfono. Quisiera saber sobre los contenedores que hacía allí llevaron si ya fueron trabajados. Gracias
Yamili, para ofrecerle información acerca de los contenedores, es necesario que nos facilite la numeración del que le interesa.
Buenas cómo es posible que mi envío este en camino desde el día 14 y aún no halla llegado a su destino,no quiero ser grosero pero me parece que en territorio nacional no tiene porqué demorarse tanto un envío el mío lleva casi 40 días y no llega,espero y me den una respuesta no como otras tantas veces que he comentado y sin respuestas,gracias RR002070993CU
Ernesto,le hacemos saber que el servicio nacional está demorado, le ofrecemos disculpas por las molestias que podamos ocasionarle.
Gracias por la respuesta y perdonen sí fui grosero pero es que veo demasiada tardanza ,gracias.
Ernesto, no tiene nada que agradecer, es nuestro trabajo mantener informado al cliente.
CM002990501XM Esté código pertenece a un envío de Panamá vía marítima de hace 2 meses y 20 días.
Por que tanta demora para ser recepcionado por Correos de Cuba .????
mileinislopezsanchez@gmail.com, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días Mileinis
El envío que usted refiere no se encuentra en el sistema, por favor facilítenos el número de gúia aérea (si viene por vía aérea) o el código del contenedor (si viene por vía marítima) para poder brindarle mayor información.
Saludos
Desde diciembre estoy esperando un envío desde Panamá y no sale en el sistema quisiera saber q pasa con correos de cuba, hacen mas de 3 meses y nada si alguien pudiera dar alguna explicación lo agradecería
Luis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Como puedo saber la numeración del contenedor para verificar la entrada al país
Luis, la numeración del contenedor la debe solicitar a la agencia contratada en el exterior.
Buenos días, me podrían decir por favor el contenedor LEAU4906460 si estará próximo a enviar a correo? gracias
Buenos días Ismerais
El contenedor que usted refiere arribó el 5 de marzo al Puerto del Mariel, se encuentra pendiente de ser extraído por el orden de arribo hacia Vento y Camagüey para su procesamiento.
Saludos
Quisiera saber sobre mi envio vía Panamá desde el 25 de enero y todavia no sale en el Sistema.
CM001313824RT
Leonor Pérez Quesada, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
La Guía Aerea es Romero Transfer
Leo, la guía aérea se compone de 11 dígitos.
BUEN DIA FELIZ LUNES PARA TODOS…HACE MAS DE 15 DIAS PREGUNTE POR EL CONTENEDOR RFCU 5094498 EMCI 305 Y ME DIJERON Q ESTA PENDIENTE A EXTRAER …..POR FAVOR NECESITO SABER Q TIEMPO MAS DEMORA GRACIAS
Dayany, el contenedor al que se refiere aún no ha sido extraído del puerto.
La numeración de mis paquetes :
CM000235085RC
CM000235099RC
CM000235108RC
CM000235111RC
Soley bueno, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas.me enviaron 5paquetes desde PERU y recibí uno solo,los otros 4cuando los rastreos dicen q están en camino a Holguín cuando deberían de haber llegado a Camagüey todos juntos
Soley Bueno, número del envío?