Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola quisiera saber si este contenedor ya está en Cuba porque me dicen donde hice el envío que está hace rato aquí en Cuba CXDU2073007
Deyanira Préstamo, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenas tardes desearía saber si pudieran rastrear un paquete con el nombre o el carnet de identidad ya q no tengo el número de seguimiento muchas gracias
Loana Martinez, no es posible realizar la búsqueda por nombre y apellidos, debe ser con la numeración.
Quisiera saber dónde se encuentra mi envio lo mandaron de Estados Unidos desde enero vía marítima para Holguín y todavía no me llegan el contenedor es el número sgru5014390 y uno de los paquetes es cm4001189fs espero por su atención Gracias
Diana María Tamayo Martinez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Cuando los envíos están listos para la entrega tengo que esperar a que me llamen o puedo ir a recogerlos ya.
Dayan25, si es usted el destinatario, puede acudir a la unidad de correos a retirar el envío.
Buenas tardes quisiera saber el estado de envío el número rastreo es 2200000086
Yenisel gonzalez, la numeración que muestra no está en la base de daros de Correos de Cuba.
Hola quisiera saber por unos paquetes q salieron desde diciembre y la duana los retuvo me pueden decir si ya están apareciendo en el sistema
Y que puede pasar si mi número de teléfono está en unos paquetes q ya está en cuba pero con otra dirección y otro nombre
Yainet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Bt por favor necesito saber donde esta este envio CC238642526CA
Yamira, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Guia aérea de mis envíos
SEAGR 22001/CCT/MAR/018
# de los envíos
CM500018416XP
CM500018402XP
Espero sus atenciones.
GRACIAS
Ariannis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes necesito saber sobre este paquete qué mañana cumple un mes de envío y no tengo señal de el CC019368619ES por favor
Danieska rivera, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba y sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Buenos tardes. Necesito saber en que situación están mis envios son cinco, ahí le doy el código de unoCM100623309GX. Gracias de antemano
Yeicel, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Pero el rastreador me dice que no está disponible en estos momentos. Así lleva tres días. Puede verificar me ustedes por favor sobre mi envío CM100623309GX. Gracias y buen dia
Yeicel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Contenedor o Guía es
230-61461503
Yeicel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes, según me han comunicado el contenedor donde iban mis paquetes a Cuba llegó desde el 14 de abril, que es lo que pasa que correos de Cuba a un mes de su llegada no los ha decepcionado por lo que no aparecen en el rastreador
Melissa de la Caridad, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola que tiempo va a demorar en entregarme estos paquetes si te están recepcionados en mi municipio.
CM001414350RT
CM001414351RT
CM001414352RT
Dayan 25, los trs envíos están litos para la entrega al destinatario en la unidad de correos Cabaiguan 1.
Hola, me podrían dar información acerca de un envío que tengo pendiente, el mismo es realizado desde Polonia, aquí le dejo el número de rastreo.
CP268378895PL
Adrian, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, he preguntado varias veces lo mismo y no me dan respuesta. Cuánto tendría que pagar cuando vaya a recoger el envío CC019383559ES.
Claudia, le hacemos saber que debe pagar $2 208.00 MN de impuesto aduanal, además de $51.30 MN correspondientes al servicio.
Buenos días, me podrían informar acerca de esté envío EK018164075DE, el cual se encuentra desde el pasado día 3 de mayo en la aduana? Quisiera saber más o menos cuántos días demora para que lo liberen y lo envíen a su destino? Saludos cordiales Yasnay
Yasnay, su caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Disculpe mi pregunta, a que se refiere la instancia que corresponde?
Yasnay, el departamento que se encarga de su inquietud.