Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas . Por favor alguien me puede decir si otra vez Cuba tiene atraso en entrega de los paquetes? Porque ya va hacer 1 mes que envié unos paquetes desde Ecuador y ni salen en la aplicación de ustedes. Les dejo los números de envío a ver si alguien me ayuda con información CM001482208RT
CM001482209RT
CM001482210RT
CM001482211RT Gracias.
Anay Cardena, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Los números de guía son CM001482208RT
CM001482209RT
CM001482210RT
CM001482211RT. Para que me verifiquen donde se encuentran los envíos, que hace un mes que según la aplicación están en aduana de Cuba. Gracias
Anay Cardenas, los números que facilita son los números de envíos, los cuales no están recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba. Las guías están representandas por 11 dígitos.
Buemas tardes como se mira el seguimiento en el rastreador gracias
Yilan, debe acceder al rastreador de servicio, selecciona envíos en el tipo de servicio y pincha buscar.
Quisiera saber sobre un paquete que fue enviado desde el día 9 y sale que está entregado en el aeropuerto hace 16 días CA405309850AT
Yuliet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola quisiera saber las condiciones de los paquetes con numeración
CM000279109RC
CM000279112RC
Daniela Estevez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, con respecto a mi consulta sobre el envío CM391501585CT que no aparece en el sistema, el número de Guía es 996-11925266. con salida 17/06 de España. Por favor pueden buscarlo por esa referencia a ve que situación presenta.
Saludos
Digsan Samper Morales, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Esto es una falta de respeto!
Hace más de un mes que mi paquete fue recepcionado y después de haber estado desaparecido por 20 días del sistema reaparece el día 23 de junio en canal rojo y parece que viene a pie para Gtmo porque nadie sabe, una vez más, dónde está. Un bebé esperando por cosas importantes de su canastilla y parece no importarle a nadie. EK018257713DE
Katherine Olivares de la Rosa, el envío ha sido clasificado y está pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
Buenas noche. Este es mi tercer mensaje a ustedes sobre mis paquetes que envie de Republica Dominicana hace 14 dias salieron para Cuba. Cdo envio el mensaje como que averiguarán y cero respuestas..
CM445138416CT
CM445138420CT
Mi deseo correr la buena suerte de mis amigos. Gracias
Valía Heredia Valerino, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Bueno días quisiera saber sobre un envío que me sale en el rastreo que está entregado en el aeropuerto hace 16 días CA405309850AT
Dagma, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Holis mis queridos cubanos. Desde Argentina sigo esperando que salga de La Habana rumbo a Las Tunas el envii RR618819738AR que sigue varado desde el 20 de junio. Les voy agradecer mucho si pueden hacer algo con el paquete. Saludos a todos y gracias por la buena onda!
Mario, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola necesito saber de 2 paquetes que salio con destino a Cuba desde el pasado 24 de mayo, desde el 15 de junio me sale que tiene destino acia Matanzas y aun no a yegado por favor necesito respuesta.Este son los números de envíos CM121173980CT y CT121173976CM
Taiyana Matos, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola buen día le comento que desde el pasado 24 de mayo ya salio mis 2 envíos pero desde el día 17 de junio está resecepcionado para Matazas y ya a dicha fecha aún no a yegado su destino Jaguey Grande por favor necesito respuesta número de envío CM121173980CT y CM121173976CT
Buenas tardes: Hemos tramitado con la Empresa de Correos de Matanzas para que revisen la situación de sus envíos.
Muchas gracias espero entonces respuesta y aya solución rápido ya que va medicamento que lo necesita mi familia.
Gracias a Ud.
Buenas noches necesito su cooperación para saber de 9 paquetes q me fueron enviados desde el mes de febrero y aún no han llegado pertenecen a los envíos q se encontraban parados por los problemas contractuales entre las agencias estos son algunos de mis códigos CM400763834FS, CM400763848FS ,CM400763851FS gracias de antemano
Surelys García, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes,necesito su cooperación para saber por 5 paquetes que no me han llegado aún y el resto ya llegó,pertenecen a los envios que se encontraban parados por los problemas contractuales entre las agencias.Le expongo uno de los códigos CM003028609XM .
Angelica, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes…el giro q hoy muy temprano en la mañana envié desde España, va dirigido a Orestes Domínguez Trujillo.
No aparece en el rastreador de giros internacionales.
Un saludo.
Gracias!
NILDA, hemos verificado el giro y el mismo se visualiza perfectamente en sistema, impuesto en el día de hoy por un valos de $3 127.26
Buenas tardes…hoy en la mañana desde España envié mediante un giro postal a Cuba y no aparece aún en el rastreador .
Quisiera saber di hay algún problema con el envío de dinero.
Un saludo.
Gracias!
Nilda, para verificar en sistema, es necesario conocer el nombre del destinatario o del remitente del giro.
Buenas tardes quisiera saber sobre el paquete cm121180654ct.
Edelberto Acosta Rodríguez, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.