Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola hice un envío desde Panamá desde el 31 de marzo 2022 y aún no aparece ni siquiera en el rastreador.
Yanay, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas este es el numero de la guía aérea 23061761884 de 4 paquetes que llevan 1mes y 10 días que lo enviaron para cuba, me ayudan a decirme porque demoran tanto, CM001452793RT este es 1 de ellos
Yaisel Gutiérrez Martínez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Estoy entrando al localizador desde que los envíos fueron registrados por Correos de Cuba y parece que todo está detenido en el tiempo, como si la tierra hubiese dejado de girar. Envíos: CC019535529ES,CC019535461ES,CC019535373ES,CC019535546ES,CC019544980ES, CC019544928ES . Y todos esos paquetes son para repartir en mi barrio de Manzanillo, Caymari. Y esto es una forma de ayudar como lo hemos hecho con la ayuda para las vacunas y demás.
Rafael, vamos a verificar la situación de los envíos.
BUENAS TARDES .
PARA CONSULTAR UN PAQUETE QUE DESDE EL DÍA 29/6/2022 ESTA ENTREGADO EN LA ADUANA.Y DE ALLÍ NO SALE MAS MOVIMIENTOS .
ES EL SIGUIENTE
CM400678124FS
JORGE L GONZALEZ, vamos a verificar la situación del envío, le daremos lo antes posible.
MUCHAS GRACIAS . ESPERO RESPUESTA
Buenas tardes.Me pueden decir cuanto debo pagar por el envío CC019542754ES.Gracias de antemano por el trabajo que hacen.
Claudia Ortega, el envío al que se refiere ha sido facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
BT tengo 3 paquetes desde el día 20 de junio o sea ya hace 15 días q no se mueven del lugar en mensajería express lo q me da por pensar q las visitas del 1er ministro Marrero han sido por gusto pq el problema no se resuelve están trabajando pésimo la verdad de todas maneras ya acabo de escribir varios correos para presentar mi queja pq se supone q ahí vienen cosas q necesitamos en medio de tantas carencias
Yuney, para verificar la situación de los envío, es necesario conocer las numeraciones de los mismos.
Hola necesito alguna información sobre un paquete que envíe desde Italia hacia ciego de avila el día 9 de junio por vía EMS número EW905320995IT
Misleidis, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes,, tengo un paquete con ustedes desde España, que dice ha salido ya de aduana, está con ustedes en correo?? CC019552751ES
Elsa, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Hola quiciera que me pudieran ofrecer información sobre estos envíos
FA060300027EC
FA060300028EC
FA060300029EC
FA060300030EC
FA060300031EC
FA060300032EC
FA060300033EC
Yennys Yarima, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
¿QUISIERA SABER PORQUE DESDE EL 26/6/22, SALIO DE LA ADUANA EL ENVIO CC019545530ES Y NO HA CONTINUADO SU RECORRIDO, AL IGUAL QUE CC019521459ES Y CC019545469ES, QUE SALIERON DE LA ADUANA EL 28/6/22 ????.
ILIANA, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Gracias
Hola ya hace más de un mes q me enviaron 3 paquetes y no me llegan no salen en el sistema
Anais Elias, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos Días
Quisiera información sobre el paquete CP083692602IT lo envíe para cuba desde el día 31 de mayo y por el servidor me informa que está siempre en el mismo lugar sin movimiento hacia el destinatario . Por favor cuanto tiempo más se debe de esperar pues si. Cosas para la familia de suma importancia .
Gracias saludos .
Lili, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Quisiera saber por el envío CC019600409ES lo rastreo y no sale fue enviado el 20 de junio
Lisset, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, necesito saber sobre estos envíos CM351393185CT, CM351393199CT. Salida de España 10/06/22. N°. Guía/BL 703-11204863. Saludos
Zonia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen dia por caso saben algo de este paquete Cp080199937it. Gracias
Silvia menduina, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.