Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola quiero saber este paquete
CC019767001ES
Whendy, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días quisiera saber el estado de esta carga
2200040884
Yanela, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hace más de un mes que me enviaron un paquete y me dice hacia santiago desde el día 19 ya hace un mes y pico y nada que llega y eso que viene por mensajería exprés pq tanta demora y tan mal trabajo
Virgen Aurora Montesino Silva, es necesario conocer la numeración del envío.
Hola buenos días necesito saber de mi invio CY562888151DE
Damicela, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Es la segunda vez que les escribo y no he recibido respuesta mi envío salio el 30 de julio y llego a la habana el 14 todavía no lo puedo rastrear porque tanta demora el número de envío es 2200036182. Gracias
Haydee Tamara, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, necesito enviar a Bolivia tres libros, quisiera que me digan si eso es posible y cuáles son los requisitos, los costos y cuánto tarda en llegar, vivo en santa clara, gracias de antemano
pe3drito, es pisible realizar el envío de literatura, siempre y cuando esta no esté restringida por Aduana.
Hola buenos días por segunda vez reiteró mi queja de 2 paquetes q aún no salen en sistema ( CM001556751rt) y (CM001556753rt) proveniente de Panamá ..ya yo hice la reclamacion en centro de envío en Panamá y me dieron respuesta q desde el día 19 está en Cuba esos paquetes …..Nesecito una respuesta concreta ya de esos 2 paquetes ..ya q cuba tiene 30 días para procesarlos y desde el día 19 lo recibieron saludos
Rober, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola si este es el número de guía 23003146721. Le agradecía la atención a mi problema gracias
Rober, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
23003146721 Este es el número de guía por favor Nesecito una respuesta concreta de la situación
Rober, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola !!! Me puede confirmar si el pedido con número CP459978092ES , a llegado a cuba o si tenéis registros de el ??? He mirado su estado y ha cambiado por lo que pienso que a lo mejor ya tenéis información gracias !!!
Yurislaydis, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Holis gente linda de Cuba. Un gran saludo desde Argentina para todo el pueblo cubano. Quero preguntarles por mi envio RR685570996AR que esta salido de aduana pero quedo ahi. Tambien tengo el paquete RR618728780AR QUE mande un mes antes del que se recepciono y no me figura en el sistema. Desde ya les agradezco y valoro mucho su trabajo. Abrazos y besitos desde Argentina!!
Mario, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola. Este envio si figura en el sistema cubano y esta varado RR685570996AR. Porfa vean que pasa que no se mueve. Ya tiene salida de aguana
Mario, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Llevo el rastreo de un paquete q me envían desde España y en el sistema me sale IMPOSICION, q quiere decir?? q aun esta en España??
Olga Lidia Martinez González, significa que el envío no ha salido de España aún.
BUENOS DÍAS, NECESITO POR FAVOR QUE ME INFORMEN SOBRE 2 PAQUETES QUE SALIERÓN DE ESPAÑA EL 10/08/22 Y A DÍA DE HOY 22/08/22 NO SABEMOS SUS CODIGO: RF261574842ES Y CODIGO : RF261573745ES.
CUANTO TARDARÁN EN LLEGAR A CIENFUEGOS POR FAVOR? GRACIAS POR SU ATENCIÓN UN SALUDO
MARI CARMEN, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola! Alguna solución de la oficina de correos de Baluarte para la entrega de periódicos a suscriptores? Hace por lo menos 2 meses que no lo entregan. Se alude falta de personal ¿es posible? Alguna gestión para solucionar el problema. El horario se ha flexibilizado? Porque si la solución es que los suscriptores pasen a recoger el periódico, tendrá que ser tras terminada la jornada laboral. Gracias de antemano!
carlosjaviergtzm, vamos a verificar con la instancia que corresponde la situación que nos narra.
Hola quisiera saber de esta guía cm001547902rt por favor porque demoran tanto para dar salida para provincia.las cosas que envían son necesarias.gracias
Yaimi, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes mi envío procedente de España con código RF260746550ES enviado desde el 27 de julio de este año llegó a Cuba en 3 días porque no ha salido aún en el sistema si ya lleva 24 días en el país. Que está pasando?
Frankis2718, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días necesito saber sobre mi envío CY562888151DE
Damicela, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.