Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Por favor q esta pasando con mis paquetes y los de mi mardo yoerlandi Puente Munde que7 desde el 17 y 20 de agosto fueron enviados desde Ecuador y a esta altura no salen registrados ni en el sistema hasta cuando yo tengo q esperar para tenes razon de mis paquetes los mismos tienen los codigos siguientes CM001614314RT,CM001614307RT, CM001620912RT, CM001620888RT
Yulienis Mustelier Fernández, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes ,quisiera saber por unos paquetes que envie a principios del mes de agosto y que aún ni siquiera aparecen en el sistema ,estoy consiente de el atraso que tienen y quisiera saber por cual mes están procesando los envíos en estos momentos ,ya que es obvio que si no aparecen en el sistema es porque no han llegado a sus manos
CM011914018CG.
Gracias
Armando, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola por favor necesito saber del paquete CM001616152RT he escrito 4 veces y no me han dado respuesta
Hassay, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, necesito que me den respuesta sobre el paquete No.CC019808545ES, pronto llevará 2 meses sin llegar a su destino desde que lo envié el 18 de agosto. Por qué tanta demora??
Hilsa, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
La última actualización por parte de ustedes tiene fecha 4 de octubre, Clasificado y hacia Correo Cienfuegos, creo entender que esto lo puede ver en su registro. Mi pregunta es, dónde se encuentra desde el 4 de octubre? Hace unos minutos ustedes recibieron otro comentario mío, pues no me respondían a este que me acaban de enviar. Espero que lo publiquen
Buenos días: Para poder brindarle información sobre su envío necesitamos conocer los códigos de rastreo.
Lean el primer mensaje de esta cadena, y verán el código de rastreo
Buenos días. Los envíos no se visualizan en Cadena, cada vez que nos escriba debe incuir el código.
Buenos días, quisiera información sobre los paquetes CU000106817LT y CU000107478LT.
GISELLE, para obtener por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas. información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados
Hola buenos días necesito saber porque mi paquete con código CM800931578OM estas desde el 8 de septiembre en oficina de paquetes courier 2 hacia villa clara y no se mueve el mismo tiene cosas de valor y aun no se mueve
Juan Pablo, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales.
Hola
He enviado un paquete por cubamax el dia 20 de swptiembre, segun ellos el envio debio llegar a puerto cubano el pasado dia 9 de octubre, aun no veo mi paquete con ustedes. Puede ayudarme con informacion? Numero 2200076615
Gracias
Jimmy, el envío al que se refiere no ha sido registrado aún en Correos de Cuba.
Buenos días quería consultar el estado de mi envío número de bulto CM500008087GC destino Holguin municipio Cueto.
Joel, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Buenas tardes ,nesecito saber de mi paquete #Cp086411456it, dise clasificado desde el 24 agosto y no se mueve ,tenia otro clasificado el 26 de agosto que ya fue entregado, me pueden desir algo. Gracias
Madelaine duenas, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Mi paquete 2200056501 dónde está llegaron los otros que envíe juntos y ese nada cuando entregaron los otros dijeron mañana viene el último hace 15 días nesesito respuesta
Reina A Ruiz, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega al destinatario.
Hola quisiera hacer saber sobre este envío CP081656117IT llevo más de 3 meses rastreandolo y no aparece y desde Italia me dice que ya está en Cuba pero aún no sale en sistemas de correos de Cuba muchas gracias
Humberto, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola llevo una semana esperando que el envio CP086809472IT que esta en el canal rojo sea recepciónado o me llamen para su apertura o tengo que ir a EMCI slds
Ileana, el envío aún no está listo para la entrega.
Una vez más me dirijo a ustedes para informar que envié a stgo de cuba dos paquetes por Globestart desde Miami
Estos paquetes llegaron a cuba desde el 30 de agosto , hace ya más de un mes y no aparecen reportados en sus rastreadores
Una vez más brindó los datos
La guía aérea es 13662232973
los paquetes son:-241005807-241005808-
Por favor necesito respuesta
Alina Acosta, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas dias,tengo un envío 9 bultos con fecha de recibida en cuba el día 29 de agosto confirmación dada a través de la transitaria x la que envié y hasta el día de hoy no tengo ninguna información por parte del sitio donde correos de cuba da la opción de rastreo .Necesito saber algún tipo de información al respecto!!!
Le adjunto los número de los bultos
CM800934013OM,CM800933981OM
CM800933993OM,CM800934030OM
CM800934044OM,CM800934027OM
CM800934001OM,CM800933976OM
CM800934058OM
Sonia,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola les escribi hace dias, y no veo mi comentario publicado, les vuelvo a preguntar, porfa para cuando tienen la planificación de trabajar las guias aereas 703-11204922 y 996-11927204, pues hice envios despues de estos, y ya he recibido los que envie antes, y estos que van estas guias aun nada. Espero su respuesta, gracias.
Martha V, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu