Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Me podrían informar acerca de estas guías
230-62891043
230-62891080
302-00001638
Buenos días: Las guías de su interés no tienen registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenas me gustaría saber si el envío CQ119808070CH ya se encuentra en cuba, fue enviado desde suiza el 7 de octubre pasado. Muchas gracias de antemano.
Buenos días: Su envío fue registrado en el sistema el día de ayer. En estos momentos se encuentra transitando por los procesos aduanales, una vez liberado podrá continuar siendo trabajado para su entrega final.
Hola tengas 2 bultos con # 2200103157 y 2200103158 aún no me ha llegado
Buenos días: Sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajaron los envíos para verificar su llegada al país y podríamos informarle sobre su estado.
hola quiero saber sobre este envio venia 2 juntos x 2 dias de diferencia llego uno y otro no aparece en sistema .
002200995598 a nombre de miguel angel zayas jimenez
Buenos días: Para revisar la situación de su envío es necesario que rectifique el código, no es correcto.
Hola,buenas noches.
Quisiera saber como puedo conocer la guía aérea en la que viene mi paquete.Ya que correos de origen no me ia puede dar
Buenas tardes: Esta informción debe ser aportada por la agencia contratada para el servicio.
Necesito respuesta xq escribo y no responden tengo un paquete enviado y arribado vía marítima desde el día 6 de octubre #2200075450
Buenos días: Su envíos no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajó el envío para verificar su llegada al país y podríamos informarle sobre su estado.
SEGU5192076
Jorge Leandro de la rosa, el contenedor al que se refiere está en depósito, pendiente de ser procesado.
Muchas gracias
A Ud.
Por favor este envío me fue enviado desde el 19 de agosto me puede decir si esta en cuba
CM200042981OM
Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Buenas tardes ,tengo un envío desde Ecuador con número CM001653615RT ,es una planta eléctrica de 2800 W ,en el rastreo de hoy se informa Registro motivo de retención. Me podrían explicar que significa y que se debe hacer al respecto .Gracias
Buenos días: Exactamete, su envío ha sido retenido en su revisión pericial. Para mas detalles sobre la situación del envío debe contactar con la Aduana postal y Envíos a través del teléfono 76400437 o el correo electrónico atencion.poblacion@postal.aduana.cu .
Hola buenas noches ayer día 8 les escribí y no e tenido respuesta necesito saber por favor sobre este número de contenedor que hace tres meses hice un envió y aún no sale ni tan siquiera en el sistema SEGU 5498209
Buenos días: El contenedor de su interés se mantiene pendiente de procesamiento en el depósto temporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Buenas tardes desde el día 18-10- 2022 he realizado un envío con destino a Palma soriano, provincia Santiago de cuba con código RF265851784ES y aun no llega a su destino por favor me podrían dar respuesta
Yessika, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes nueva mente por favor desde el 22 de julio me han enviado un paquete desde España correo de España dice que está en cuba correo de cuba no aparece en la página me podrían dar respuesta código CC019719814ES
Buenos días: Sin registros en el sistema Correos de Cuba no puede asegirar la llegada del envío al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen.
Hola buenas tardes quisiera informacion del contenedor proveniente de panama numero GSIU8533477
Liliam, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Me pueden decir el importe a cargo del destinatario para el envío CP087640455IT? Gracias
Buenos días: El envío fue aforado por $ 346.00.
Buenas tardes!
En la mañana les pase mensaje sobre 12 cajas que todavía no han sido entregadas, el contenedor es # 81 y estos son los los # envíos me dijo necesitan.
2200088996
2200089001
2200089004
2200089055
2200089056
2200089164
2200089071
2200089078
2200089081
2200089094
2200089128
2200089182..
Me dijo necesitan estos para buscar información.
Muchísimas gracias.
Maria, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola buenas tardes quisiera saber sobre un paquete con código CM971461552AP que se envió para cuba el 11 de octubre
Buenas tardes: Su envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.