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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

80.394 Respuestas

  1. Lia1988 dice:

    Buenos dias Quisiera saber por el envio con número de guia 77700001112 numero de contenedor RFSU5011793
    que se realizó por envio marítimo que esta realizado desde el mes de septiembre y tengo constacia q esta en el puerto esperando a ser procesado esa es la unica respuesta que recibo y ya estamos en diciembre y nada de q lo procesen, he visto en los comentarios y el correo q personas ya han recibido paquetes q se enviaron después por la misma via saludos

  2. May dice:

    Cuando intento rastrear el envío me dice que no hay ningún envío con ese código en el 2022. ?

    • May, Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  3. Buenos días, por favor si fuera amable y pudiera decir en que estado se encuentra el contenedor CXDU1815565..cuando será procesado..gracias

  4. May dice:

    Buenas tardes. Necesito saber de este envío. CM011986845CG y CM011986859CG.

  5. A dice:

    Me pudiera ayudar , cuanto debo pagar por estos envíos ?
    CM001659239RT
    CM001659588RT

  6. Arlet dice:

    Buen día , me pudieran informar si el contenedor RFSU5003946 ya fue extraído del Mariel. Y si los envíos q vienen en él podrán ser entregados antes q termine el año ? Gracias

  7. Angel reynaldo dice:

    Buenos días quisiera saber dónde están estos paketes CM001655703RT. CM001655730RT

    Y si me podrían decir los paketes de q mes están asiendo entregas

  8. Daisy Acosta Osoria dice:

    Buenos días Susana

    ¿Cuál es el código del paquete?

    Saludos

  9. Ramón dice:

    Buenos días me podrán decir cuanto tendré que pagar por estos envíos
    CM001660097RT
    CM001660098RT
    CM001660099RT
    Gracias de antemano

  10. Zuelma dice:

    Buenos días, quisiera saber porque el paquete CF000163304IT, todavía se encuentra en plaza de la revolución desde ep 30 de noviembre, y ya cumplió un mes que lo envié y todavía no ha sido entregado, por favor me pueden decir motivos.

  11. Rose Marie García Zaldivar dice:

    Buenos días quisiera saber sobre el estado del contenedor BSIU9704836 paquete 2200097731 ya está siendo procesado o aún demora más ya que dentro de 4 días cumplen los dos meses de ser enviado y aún no me llega y estoy muy preocupada y mi madreas todavía q fue quien lo puso

  12. Rosa CARRET dice:

    BUENOS DÍAS…
    Agradezco la eficiencia y agilidad de la labor de Correos; y la efectiva y rápida atención a las reclamaciones y quejas de los usuarios, que ofrece esta Agencia, a través de su página…
    Mi envío, «apareció» en el Sistema de rastreo, nada menos que, !EN LA TARDE DEL DOMINGO!. Merece aguinaldo ese colectivo. GRACIAS

  13. Buenos Dias necesito informazioni de mi envio le mande El numero de Guia y El numero del paquete y no tengo informacion y ese paquete llego El dia 14 de noviembre

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Midiala

      Por el código no sale ninguna información, debe solicitar la guía o número de contenedor para poder orientarla

      Saludos

  14. Isidro Ros dice:

    Buenas noches, quisiera saber porque los paquetes HBL: 2200109647 y el 30314002957; que ambos se facturaron el 29 de octubre y aun ni aparecen en el rastreador, cuando el tercero de estos HBL: 30314002951 ya fue entregado el pasado 22 de noviembre en Santa Clara.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenos días Isidro

      Este envío 2200109647 pertenece al contenedor de Cubamax 100 el fue extraido el 10/12/2022 del Mariel y serán procesado por el orden de arribo y en cuanto a los
      códigos 30314002957 y 30314002951 por las características del código es de Cubanacaán Express.Le sugiero llamar al teléfono 78736660

      Saludos

  15. Tengo 2 paquetes que se enviaron el 9 de octubre uno con número 22093186 que son medicinas y aun no aparecen en el rastreador de paquetes necesito saber que pasa con ellos

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