Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas mi paquetes dice que uno salió de la aduana y el otro está en el aeropuerto de la Habana la numeraciones CC020251643ES y el otro CC020273604ES por favor uno lleva 32 días y el otro 27 días hasta que tiempo tengo que esperar
Yudierkis, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días quisiera saber cuando se procesará este contenedor RFSU5003946 procedente de Panamá,gracias.
Buenas Tardes Victor
El contenedor que usted nos refiere ya se encuentra en nuestro patio pendiente de ser procesado.
Saludos
Buen dia quisiera saber cuando se procesará este contenedor procedente de Panamá RFSU5003946,gracias.
Buenos días Victor Manuel
Este contenedor se encuentra en nuestra empresa pendiente a procesar por el orden de arribo
Saludos
Hola cómo puedo saber de mí paquete llego desde el día 16 de diciembre al aeropuerto de la Habana y aún , he puesto algunas preguntas y no veo respuesta alguna
Yudierkis, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Buenas los números de los paquetes CC020251643ES,,,,y el otro CC020273604ES los dos me dicen que están en el aeropuerto , cuanto tiempo se tarda , por favor necesito una respuesta
Yudierkis, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días Yudierkis
El envío CC020273604ES ya fue despachado para su destino y el CC020251643ES aún se encuentra en proceso este último será tramitado para que sea despachado lo antes posible
Saludos
Gracias , saludos
A pesar de que un paquete demore 24 dias entre que llega a la isla y se entrega, se ha mejorado y mucho el servicio. Igual q criticamos se debe reconocer la mejora cuando se hace. Aun falta, pero se ha emprendido un excelente camino
Jaime, gracias por reconocer nuestra trabajo.
Hola tengo una duda este envío ya está en el país EE006121024AR .Saludos
luisorlandops, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola Buenos dias mi paquete me salió en el rastreador desde el día 29 de diciembre pero todavía no se a movido asía la provincia camagüey qué tiempo puede demora
Buenos días Ariel
Este envío aún se encuentra en término el cual será despachado en cuanto salga el transporte para ese destino
Saludos
Hola buen día y feliz año nuevo , me pudieran informar cuando empezaran a procesar el contenedor RFSU5003946. Espero respuesta.
Arlet, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola Buenos Días y Feliz Año nuevo
desde el 26 de septiembre se relizo un envio Marítimo de Panamá y aún no lo recibo y siempre que consulto me dicen contenedor en el puerto a la espera de ser procesado, hay alguna forma de saber cuanto tiempo mas le falta Contenedor RFSU5011793 guía 77700001112 Gracias de antemano
Lia1988, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Muchas gracias
Bns días
Por favor podrían decirme de la guía por aerovaradero. # 786 284 5820
Mari, somos Correos de Cuba, entidad diferente de Aerovaradero, no obstante la numeración que muestra no se corresponde con las de las guías que trabajamos.
Bns tardes .podrían por favor si está en sus manos orientarme como podría contactarlo. la guía que aparece es 7862845820 mci 7649-1435 manifiesto 9421/1 gracias por su atencion
Buenas tardes: La nuemración que refiere no corresponde a una guía.
Buenos dias pudiera saber por el contenedor qie se encuentra en el Mariel sin procesar si ya esta en proseso Contenedor # RFSU5011793 Guia # 77700001110 Paquetes # CM001645091RT CM001645127RT CM001645138RT CM001645139RT
Yahimara, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Este envío CM115030973CT está clasificado hacia Santiago de Cuba desde el 25 de noviembre de 2022 , por los comentarios que leo es el más antiguo que no se le ha dado solución, les agradecería su colaboración
Alioskis Mainet Castellanos, le comunicamos que vanos a ventilar la situación del envío con la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas tardes, con el mayor respeto, todo el mes de diciembre de 2022 me dieron la misma , empieza enero de 2023 y la misma respuesta nuevamente, hay algún número donde pueda llamar o ir personalmente a ver si me dan respuesta
Alioskis Mainet Castellanos, le hacemos saber que Correos de Cuba tiene 30 días hábiles para responder a los clientes, no obstante puede comunicar por los siguientes contactos. 76491435 76417338
buenos dias que falta hace que alguna otra empreza ayudara a correos de cuba en la trasportacion de sus servicios postales
erik, sería de mucha ayuda.
Buen día.. hace hoy 2 meses y 10 días que tengo 2 envíos y no aparecen en el rastreo CM100867544GX y CM100867561GX , nunca habían demorado tanto les pido por favor si me pueden dar alguna información. Saludos
Danay Perez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días,quisiera saber el motivo por el que mi envío no ha salido aún de recepción.
# de envío :CM121221172CT.