Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos dias, me pueden decir sobre el envío EE978202053MX que desde el 17 de febrero que fue despachado desde México. Gracias
arne851015, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días,el paquete CM471607449CG que está recepcionado y clasificado desde el 6 de abril,me puede decir cuando llega a Holguin donde vivo
Buenos Días Samantha
Su envío fue recepcionado el 6/04 hace apenas 5 días, y se encuentra Clasificado, es decir, en valija pendiente de despacho hacia el Centro de Clasificación de Holguín. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Gracias
Buenos días necesito que revisen la situación del wnvio #CM471604513CG que esta clacificado desde el día 22 de marzo para ciego de avila y no se mueve y los demás envíos que llegaron el 29 de marzo ya están entregados les e escrito y siempre es lo mismo o no ponen el comentario o me dicen que ya remitieron el caso a las entidades pertinente o si no me dan # telefónicos que no atienden y correos electrónicos que no responden y nececito un medicamento que viene en ese envio
Buenos Días Jorge Luis
Su queja le será tramitada una vez más con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío.
Saludos
BUENOS DIAS
me puede decir si en la OCI alguien olvidó enviarme mi bulto postal CC239442971CA
LLEVO VARIOS DIAS INTENTANDO SABER EL ESTADO REAL EN QUE SE ENCUENTRA ya en la oficina de mi provincia no saben que respuesta darme.
Aqui escogen los comentarios a publicar es la quinta vez que escribo y no han publicado un solo comentario, ya me lo estoy tomando como una falta de respeto la verdad, 5 veces y ni una sola respuesta, y estoy preocupado por mis paquetes que no se mueven, tienen retrasos, y si han salido cargas para la provincia de SS, que es lo que sucede, necesito una respuesta. Codigos CM392002666CG CM392002670CG CM392002723CG CM392002737CG CM392002754CG CM392002710CG CM392003295CG
Carlos, se equivoca, no seleccionamos los comentarios le respondemos a los clientes, en su caso hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos días, tengo este envío clasificado desde el 23 de marzo, les agradecería su colaboración, gracias.
Alioskis Mainet Castellanos, número del envío?
Necesito Saber si de Nicaragua se puede mandar un paquete para (puerto padre) las tunas
Johnny Briam, solo debe acudir a las unidades de correos de Nicaragua o de lo contrario verificar cuáles son las agencias privadas que prestan el servicio de paquetería hacia Cuba desde el mencionado país.
Buenos días,
Por favor cuando sale mi envió para Stgo de Cuba desde el día 27 de marzo esta clasificado y sin movimiento.EK019294519DE
Mirlenys Fernández Salas, vamos a verificar la situación del envío.
tengo un paquete que fue enviado desde el 14 de febrero por cubamax, con la codificacion para rasteo CMT23020865 en el contenedor FCIU 942830-3 via maritima. Ustedes me dicen que el codigo de rastreo tiene error, que no se corresponde, pero el contenedor tampoco me lo dan como que arribo a cuba, llamo a PALCO, no me cogen los telefonos, sino dan ocupados, voy para dos meses, de espera, que hay que hacer?
MDL, la numeración de envío que menciona no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
A ver, se que ese numero no se corresponde, ya me lo habían dicho antes. Pero el contenedor, tampoco ha llegado a Cuba?
Buenas tardes: Si el envío no le corresponde a Correos de Cuba no tenemos manera de conocer al llegada del contenedor ya que no se nos reporta su arribo.
El envio fue por CubaMax, el numero del contenedor es FCIU 942830-3, ya llego a Cuba?
Que le envío se haya realizado a través de Cubamax no necesariamente será entregado por Correos de Cuba, existen otras transitarias establecidas en Cuba que entregan este tipo de envío
Que pasa que los envíos no se mueve desde el día 30 de marzo. Los números son CM000139681MJ y CM000139693MJ este último desde el 29. Saludos
Clemente, los envíos están siendo procesados como corresponde antes de proceder a la entrega.
Buenas tardes. Hice un comentario sobre algo que ne pasa siempre y ouse el número del paquete que está retrasado. Y no me respondieron y veo respuestas posteriores a mi pregunta.
Rosa, reitere la inquietud para ofrecerle respuestas.
Hola buenas tardes, mi envío con # CM000168451MJ quisiera saber si ya esta en cuba gracias
minerva Ruiz, el envío no figura en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, lo que nos impide ofrecer respuestas acerca del mismo.
Buenas tardes, necesito revisen los envíos CM012224589CG y CM012225479CG, con destino Ciego de Ávila.
Kanaima, los envíos han sido remitidos a la instancia que corresponde.
Buenas tardes, les escribo nuevamente sobre el envío CM115200465CG , clasificado desde el 23 de marzo .
Alioskis Mainet Castellanos, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes necesito que revicen la situación de mi envío hacia granma que mañana sale una rastra para GRANMA y no veo que tiene movimiento cm 001741864rt
Buenas tardes Yanet
El envío de referencia se encuentra desde 27-03-2023 CLASIFICADO hacia la Unidad de: CCP Granma. El mismo ya fue agilizado su despacho hacia el territorio de destino (Granma) con la planta de tratamiento donde fue trabajado el mismo.
Saludos