Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
bulto H0544564 clasificado desde el dia 24 de marzo a las 10 AM en mensajeria express hacia CCP santiago de cuba y se aproxima el pazo de 30 dias.Gracias
reynaldo, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Buenas tardes tengo un envío por Paquetería Express 2325160876 y aparece como facturado y en camino hacia CCP Camagüey desde el 12 de abril, me gustaría saber cuánto demorará en llegar al destino
??, le hacemos saber que el envío está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Hola tengo un envío desde el día 12/04/2023 recepcionado en vento 2 no se porque tanta demora para su entrega en el correo de diez de octubre # de envío cm000143392mj
Lianet, comunique con los siguientes contactos para que e esclarezcan sus dudas. 76491435 76417338
El día 3 de marzo me enviaron un paquete de España,el 4 de abril fue que le dieron entrega y clasificado hacia guantánamo ya lleva 15 día y nada que lo recepcionen para dicho destino..MP195100874CE ,pueden darme respuesta ..buenas tardes
Buenas tardes Dayana
Como misma usted bien dice su envío se encuentra clasificado, es decir, en valija pendiente de despacho hacia la provincia de destino Guantánamo del 3/04, el mismo saldrá a destino según la disponibilidad de combustible para la transportación, no obstante le tramito su queja con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra.
Saludos
Ok, muchísimas gracias
Buenas tardes.
La carta certificada RF276367529ES está facturada desde el 12 de abril para el Cotorro.
¿Cuando será recepcionada en destino?
Patricia, el envío está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega.
buenos días tengo dos bulto que llegaron a cuba el 28 de marzo y aun no los ponen en el sistema se que llegaron porque el correo de alemania me informó y me dijo k llegaron ustedes saben que si los paquete no son ante los 30 dia entregado cuando tienen un mes se hace el reclamo acá. van producto que no pueden estar tanto tiempo se dañan y medicina y cosa d comer todo sedaña estos son los numero EK019442478DE EK019442455DE en 5 día son 30 día espero repuesta gracias
Buenos Días Krumbach
La Información que muestra nuestro sistema es la imposición y la clasificación de los envíos del día 27/03 pero en el país de origen, es decir, sus envíos aún no han tenido recepción en nuestro país.
Saludos
Este envío salió el día 17 de Marzo para Cuba con destino a Sancti Spiritus
CM115200995CG y se encuentra desde el día 6 en Camaguey,he mandado varias reclamaciones por aquí y no responden ni veo la reclamación,ponen que se está procesando y luego desaparece.
Buenas Tardes María Elena
Su envío fue despachado por el Centro de Clasificación de Camaguey hacia CCP Sancti Spíritus del 6/04, le escribo a nuestra colega de Atención a la Población de ambas provincias para ver si pueden ayudar, del cual le pongo copia.
Saludos
Buenas tarde realicé un envío a sancti Spritus y aparece en Camaguey desde el día 6 de abril CM115200995CG
Mary, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola quisiera saber si el paquete CMT 25122310250 ya esta en Cuba.
Andrea, la numeración que nos facilita no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Me gusta saber de mi envío desde Orlando florida
CM971714075AP
Adrianrh, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos dias si contrataran mipimes como otras entidades no pasara esto saludos
No voy a preguntar por mis paquetes por q solo llegaron el dia 11 de este mes ya estan clasificados en paqueteria 2 si en 15 dias no me llegan ya comienso a preguntar
Madelin espinosa, vamos a tener en cuenta su sugerencia.
Buenas me gustaría saber si mi paquete está en cuba ,envío DHL
CY573385478DE.
Buenos Días Milagros
Su envío aún no ha tenido entrada en nuestro país. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Buenos días necesito información tengo un envío que está en clasificación desde el 10/4 ya fuera de término (39 días), CM971697139AP por favor quisiera saber por qué tanta demora
Vianka, vamos a verificar la situación del envío.
Gracias me mantengo a la espera de su gestión
buenos días tengo dos bulto que llegaron a cuba el 28 de marzo y aun no los ponen en el sistema se que llegaron porque el correo de alemania me informó y me dijo k llegaron ustedes saben que si los paquete no son muestrado y no son entregado cuando tienen un mes se hace el reclamo acá. van producto que no pueden estar tanto tiempo se dañan y medicina y cosa d comer todo sedañada estos son los numero EK019442478DE EK019442455DE en 5 día son 30 día y se reklama espero repuesta gracias
Krumbach, los envíos a los que se refiere no tienen recepción en Correos de Cuba.
CM001750946RT Buenos días yo entiendo que la situación del combustible está difícil todos somos testigo de ello pero como empresa deben buscar soluciones no puede ser que mi paquete lleve 20 días en la misma posición jamás llegara a mis manos en el plazo de un mes establecido. Hay que llamarse a buscar alternativas a tratar de ser eficientes con lo poco que se tiene sino el país ya estuviese completamente detenido
Diego, las medidas se están adoptando, pero es evidente que no son suficientes para satisfacer las necesidades de todos los clientes.
Con mipimes que estan en el bun ahora se.resuelve todo
Madelin espinosa, tendremos en cuenta su sugerencia.