Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes que ahí con los bultos CM001745688RT y CM001745689RT
Alejandro Castillo, ambos casos los hemos remitido a la instancia que corresponde.
Hola buenos dias .Los paquetes provenientes de italia estàn paralizados o es que el sistema de rastreo no funciona???.Mi pte es Cp086237148it però he preguntado a otras personas y pasa los mismo y ya hoy son 27 dias
Yamila, el envío al que se refiere no tiene recepción aún en Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Hola hace dia escribi y no tengo respuesta. Envie desde panama el 14 de abril y ya la agencia en el cual envie me confirmó q los paquetes estan en cuba hace rato. Y no me salen aun ni en el sistema de correo. Llamo a atencion al cliente y tampoco me responden. Uno de mis numeros de envio es CM040115121CG. Espero su respuesta
Yuri, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buen día quisiera que me dijeran de este paquete que no lo ayo y ya está en Cuba porque salió de Gran Bretaña el 24 de abril RL416042137Gb
Eduardo, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola Camaguey (2P) me pueden decir cual correo es en Camaguey? El envio está alli pero necesito saber la dirección. Gracias
Cristiana Messeri, la dirección la puede encontrar en la sección que corresponde a las unidades y códigos postales de esta página.
BUEN DÍA
Por favor sé que estuvieron de feriado y me alegro por su descanso.
Necesito se termone de dar solución al os dos paquetes que desde el 29 de marzo están clasificados CU000123539LT y CU000123540LT. He escrito 12 veces y no pasa nada.
Lindo día y excelente semana
Juana Pacheco Márquez, no es necesario que nos escriba tantas veces, le reiteramos que su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde y una vez nos hagan llegar la respuesta se lo haremos saber.
Buenos días mi paquete está en clasificado desde el 22 de marzo y no llega a la provincia que me pueden decir de eso el código es CM200193718PG
Borys, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Hola buenas
Estoy preocupado por mi envío que realicé el 22.04.2023 quisiera saber si llegó documento RG428420689DE
Gracias
Sanchez jose, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola buenos días, quisiera saber la situación de este paquete EJ380856614ES, saludos
Enola, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
BUENOS DIAS,HACE DOS DIAS SEGUIDAS QUE VENGO ESCRIBIENDO PREGUNTANDO POR UNA GUIA CM001758163RT DESDE ECUADOR ,LA AGENCIA DE ENVIO ME CONFIRMO QUE ESE PAQUETE ESTA EN EL TERRITORIO NACIONAL DESDE EL 31 DE MARZO.COMO SE ENTIENDE Y ES POSIBLE QUE OTRO BULTOS QUE FUERON ENVIADO CON FECHAS POSTERIORES YA HAYAN LLEGADO Y ESTE NO,Y TODAVIA ASI NO APARECE EN EL SISTEMA DE CORREOS ,COMO ES EL TRABAJO TAN EFICIENTE CON QUE TRABAJAN, SINO PARA ESCRIBIRLE A MARRERO.
MARLON VERDECIA, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buen día Esta es la 11 ves que escribo. Por favor aun no le dan solución a mis dos paquetes CU000123539LT y CU000123540LT que desde el día 29 de marzo están clasificados hacia Las Tunas y ya otros que enviaron mis compañeros 15 días después se los entregaron.
Revisen y prioricen los que llevan más tiempo xq parece q se han quedado tirados en un rincón.
Gracias
Juana Pacheco Márquez, vamos a verificar la situación de los envíos.
Por fin Correos de Cuba, mi paquetico rumbo a Placetas. Gracias
Arminda Rodríguez García, número del envío?
Buenos dias necesito información acerca del paquete CM001765033RT el cual salió para Cuba el 8 de abril hacia minas camaguey y aún no llega a su destino saludos
Milagros Villadoniga Perez, vamos a verificar la situación del envío.
Espero la respuesta por favor del destino de mi paquete
CM001765033RT
Buenas tardes Milagros,
Según sistema el envío fue facturado el pasado 9 de mayo hacia el centro de clasificación de la provincia Camagüey, donde una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenos dias quiero saber sobre el envio de documento que mandé desde Alemania von fecha 22.04.23
RG428420689DE a nombre de carmen muñoz cañizares
Sanchez jose, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días, quisiera saber de este paquete donde se encuentra y que otro tiempo se necesita para procesarlo y entregarlo Ek019443266de fue mandado desde el 25 de marzo. GRACIAS POR SU RESPUESTA DE ANTE MANO
Eyilena, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.