Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días , ya empezaron a trabajar la guía aérea 13662235821, la cual arribó al país el pasado 16 de mayo procedente de madrid?
Melisa, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días,
Quisiera conocer cómo está el envío con el número de referencia RF279225635ES que tramito en España el 11/05 y tengo constancia de entrada en Cuba el día 14/05.
Consulto en el localizador de envíos y me aparece siempre con el mismo estado.
Dicho paquete está aún en aduana, zona franca o está perdido.
Por favor pueden localizar su actual ubicación?
Muchas gracias por su atención y ayuda.
BUENOS DIAS ME PUEDEN INFORMAR DONDE SE ENCUENTRA EL PAQUETE CC020875048ES ENVIADO DE ESPAÑA A CIENFUEGOS EL 1 DE JUNIO DE 2023 POR FAVOR YA QUE NO CONSTA COMO REGISTRADO EN CUBA GRACIAS.
b, diaz pueden decirme algo de este paquete que salio de oci y fue clasificado con destino a matanzas siendo su destino final cardenas cp091170112it. gracias
Buenas noches quisiera saber sobre el estado de un paquete que fue enviado desde Panamá el día 8 de mayo y todavía no aparece registrado en el sistema el código es Cm001784844RT
Buenas tardes Lianet
El número del envío aún no sale en el sistema,facilitar el número de la guía o del contenedor para poder poder orientarla
Saludos
Por favor mi envío CM200044438KY no llega aún a destino ya es bastante tiempo.
Sandra, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
RF057455239ES BD para saber si ya está en Santa Clara o aún está en la Habana, gracias ?
Lazara, el envío la que se refiere siendo procesado como corresponde antes de ser recepcionado en la provincia de destino.
Podrian decirme si el contenedor #(CRSU9326904) esta ya en Cuba
Celin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes,por favor dónde tengo que dirigirme para que me expliquen que sucede con el envío de mi esposo Félix Esteban Martín Amador,con número CM001766122RT clasificado para SS desde el 26 de abril y no se ha movido ,quién me puede responder porq ya he escrito varias veces y no me han solucionado el problema,por favor necesito que me respondan ya ,saludos
María Magdalena Alfonso González, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos días, dos paquetes enviados a mi hijo y nietos CC020870788ES y CC020870765ES salieron de Barcelona el día 1 de julio a las 8 de la mañana….desde oficina de Barcelona, me informaron que están en Cuba, pero no aparecen en el rastreador de Cuba. Gracias por la gestión.
Raúl Celestino Jaén Abreu, los envíos a los que hace referencia no tienen recepción en Correos de Cuba.
Buenas tardes necesito saber sobre estos paquete los mande el 11/5 desde Dominicana CM000759079SC – CM000759167SC CM0007592O7SC – CM000759198SC
Alain Díaz, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas,quisiera saber el estado de ésta guía
996-12294240
O del envío CM121303129CT q no me sale en el rastreador de envíos
Adlyn, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días quisiera saber de 2 paquetes con guía EE981611101MX .EE980170955MX me dice que está recepciónados
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear los envíos corresponde a su procesamiento en origen. Éstos no han sido trabajados en Cuba.
Buenas tardes, por favor me pueden responder estado de las guias aereas 703-12338174 y 703-12338185 arribaron a Cuba 10 y 17 de mayo respectivamente, gracias
Buenos días: Ambas guías se encuentran en manos de Correos de Cuba desde el 29 y 31 de mayo respectivamente. En estos momentos se encuentran en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para ser procesadas.
Quisiera saber del paquete CP461727504ES. Lleva desde el día 8 de junio clasificado hacia mariel artemisa
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.