Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Paquete nacional Cp000128599cu enviado desde Holguin para la oficina postal Camagüey 3, aparece recepcionado en Guaimaro, esto es un error, que hay que hacer para que lo envíen al lugar correcto?
Víctor, le sugerimos comunicar con la unidad de correos donde fue impuesto el envío para que comuniquen con la provincia de destino.
Buenas, desde el 19 de abril tengo un envio q todavia no sale en el sistema, en la agencia de envio me dieron este numero de contenedor donde viene mi envio. RFSU5003205
Ya se encuentra en cuba?
Osvaldo, la numeración del contendor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Saludos. Me podrian ayudar indicandome la paqueteria de CubaMax por donde esta transitando aqui en cuba para realizar las entregas?
MDL, le hacemos saber que son varias las entidades aquí en Cuba que entregan paquetería del servicio CubaMax.
Como saber un paquete con HBL CMT23029778 quien me lo entrega?
MDL, la numeración de envío que facilita no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba.
Cuanto demoran en entregar los paquetes hace 2 meses envíe uno y aún no aparece en el sistema código del paquete CM971830323AP
Beylin, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, quisiera saber si tienen información de los paquetes CP461872183ES y CP461872271ES procedentes de España, gracias.
Daniel Pau, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Trato de rastrear un paquete que lleva un mes de salida de España y no sale en el buscador el numero es CM392027892CG
Noel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Que falta de respeto fui a buscar mi paquete que según ya estaba listo para recoger ,incluso con servicio de domicilio pagado por la situación del transporte fui a recogerlo y ni siquiera pudieron entregado por la falta de buen servicio que hay en este país que falta de respeto más grande
Lia04, es necesario que nos facilite la numeración del envío y la unidad donde ocurrió el suceso.
Hola buenas tardes es la tercera ves q escribo tengo un paquete clasificado hace 1 mes y7 dias y no lo facturan para ciego de avila necesito saber porque ta ta demora no es posible q me hallan lleafos todos y solo falte ese quisiera me dieran un telefono para llamar porque al paso q esto va se va a demorar mucho no entiendo el porque no lo facturan gracias
Abel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buena tarde necesito saber de un envío,CC020894152ES,Por favor.
Indira, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuesta lo antes posible.
Buenas tardes quisiera saber cuando se procesará el contenedor UNIU5045431 procedente de Panamá.
Buenas tardes Victor Manuel,
El contenedor se encuentra en el patio de contenedores pendiente de extraer para su proceso, tiene 5 contenedores delante.
Buenos días quisiera información sobre un envío que realicé desde Guatemala el día 23 de junio con número de guía H0556572 y con destino a Pinar del Río.
Buenas tardes
Este envío se entregó al destinatario el 17 de julio .
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas
210032839
trato de Rastrear el paquete pero despues de un mes sigo sin noticias, a quien debo contactar gracias
Buenas tardes Salvador,
La numeración qu exporta es incorrecta, debe tener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final o 10 dígitos solamente.
b. dia pueden decirme algo de este paquete ya facturado y clasificado con destino matanzas. cp091170112it.gracias
Buenas tardes Silvia,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de Matanzas, pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente.
Necesito enviar un paquete pequeño de Santa Clara a Cienfuegos y me informan no es posible porque no hay sellos. ¿Qué se debe hacer?, Gracias
Buenas tardes,
Remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la provincia Villa Clara para que investigue el motivo por el cual no hay sellos de franqueo en la oficina de correos y le haga llegar la respuesta a través de su correo electrónico.
Buenos días mi paquete CP729544158GB está en Habana 10 desde ayer y no sé si tengo que buscarlo o me lo traen hasta la casa ,si no tienen transporte para el domicilio yo lo busco no se preocupen verifiquen eso por favor
Buenas tardes Lia,
El envío se encuentra en la oficina de correos Habana 10 listo para ser entregado, puede pasar a recogerlo cuando desee.