Que piensa de nosotros

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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

78.903 Respuestas

  1. Buen día Por favor será que pueden terminar de envíos estos paquetes xq es una falta de respeto que están en Cuba en este caso CU000141574LT recepcionado desde el día 16 de noviembre y este CU000139976LT desde el 24 de noviembre y nada que los entregan.
    Es un chantaje y no me parece xq se paga bien caro este servicio.
    BENDECIDO DÍA

  2. Alexander Rojas Alvarez dice:

    Buenos dias, por favor envio CP084826022IT que esta en estado Clasificado desde el dia 28 de Noviembre a las 9 y 25 AM, hace hoy 20 dias, en alguno de las respuestas de ustedes dicen que se deben demorar varios dias, pero cuantos, sabemos los problemas que atraviesa el pais, pero nos gustaria saber mas o menos cuantos dias se debe esperar por los paquetes despues que estan clasificados aqui, disculpen la insistencia.

  3. Ernesto González Trujillo dice:

    Buenos días, para preguntar, tengo un envío que llegó a cuba y desde eln14 de noviembre del 2023, fue recepcionada, y aún no ha salido para cuego de avila, eran dos envíos del mismo día, una ya se recibió y ese otro aún está pendiente de salir para ciego de avila. Gracias.

  4. Necesito saber cuánto tiempo tardará un paquete necesario con medicamentos que desde el 1 de diciembre está en la aduana en la Habana y me urge

  5. Nilda dice:

    Buenos días..el envío CC021271128ES se encuentra facturado hacia el CCP de Camagüey, desde el 29/11,u no acaba de llegar….el envío CC021405584ES,está clasificado hacia el CCP de Camagüey desde el 4/12…y nada, sigue inamovible.
    Por favor,lo que va en esos dos envíos,se necesita para una operación muy delicada.
    Saludos

  6. Mariusky dice:

    Buenos días
    Tengo 2 paquete facturados hace más de u1 mes y no se mueven por favor la paquetería a las tunas sigue entrando no se que pasa con los míos
    CM210035114GO
    CM210035462GO

  7. Giani dice:

    Buenos días,ya e escrito varias veces y a ver si por favor se me puede dar una respuesta del paquete que desde el día 8 sigue en el mismo lugar y siendo en la Habana en entrega en la misma ciudad no se porque tanta demora hoy son 10 días sin movimiento el #cp090117495it,cordiales saludos y atentamente espero su respuesta

  8. Rolando1966 dice:

    Muy buenos días, por favor nevesito saber q pasa con los paquetes enviados , tengo paquetes clasificados desde el 25 de octubre y mo llegan a villa clara , ya es demasiado tiempo

  9. Cecilia Arcis dice:

    Quiero saber q sucede con un paquete enviado desde Ecuador y esta en la Habana desde el día 8 de diciembre con destino S.Spiritus sin movimiento el # es CM001877054RT, muchas gracias

  10. yanet dice:

    Buenos días, quisiera consultarles algo, puedo recoger mis paquetes en la habana, aunque el destino sea hasta las tunas, puedo irlos a retirar personalmente en la habana ya que llevan casi un mes y no salen de allí, y responden que es debido al combustible entonces puedo ir a recogerlos?, por favor espero su respuesta muchas gracias.

  11. Claudia dice:

    136-62642742
    Buenos días me gustaría saber el estado de esa guía CM001879429RT CM001879425RT con la Esperanza de tener los paquetes antes de que acabe el año saludos

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Dayaimi dice:

    Buenos días quisiera saber sobre mí paquete que desde el 12 de diciembre está hacia CCP Sancti Spiritus y aún no camina. Para cuando lo piensan enviar.

  13. Mcarmen dice:

    Hola de nuevo si son tan amables me pueden informar sobre el paquete CC021399932ES que hace 1 mes que fue enviado desde España a Cienfuegos gracias

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  14. Argel dice:

    Buenos días, el día 28 de noviembre de 2023, he realizado el envío de un paquete CM115100475CT ael cuál le voy a dar seguimiento y me aparece que el paquete fue enviado y recibido el 20 de Enero en Sibanicu cuando el mío con el mismo número es hacía Holguin, muchas gracias

  15. Helen Cardenas becquer dice:

    Buenos días, el envío EE444305497IT está en la Habana desde el 11 de este mes, cuándo sale para Ciego de Ávila? El sitio de Posta Italiana me dice salida de italia 28 de noviembre y fecha de entrega 6 de diciembre. Cómo es posible?

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