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Buenas tardes por favor necesito me ayuden a cambiar el destino de mi paquete en la web sale que esta facturado hacia cienfuego y yo soy de ciego de avila el codigo del envio es cc022172166es gracias
Hola buenas tardes por favor necesito me ayuden pues tengo un envio facturado del 30 de julio con este codigo cc022172166es y lo tienen con destino a cienfuegos y yo soy de ciego de avila
Buenas tardes Maibe
Ya se tramitó su caso para que se solucione
Saludos
Muchas gracias por su pronta respuesta y gestion
Hola, quisiera obtener alguna información un paquete que me sale facturando desde el 21 de agosto y no he tenido más respuestas solo me sale en camino todo el tiempo pero nada más si me pudiera ayudar se lo agradecería CM121547038CT
Buenas tardes Yarlenis
Su envíos los tiene la Mipyme MARACUBA CARGO S.R para su distribución y entrega a domicilio;usted puede llamar al teléfono 50986400 para solicitar información
Saludos
Disculpe ser tan insistente he escrito 3 veces y no me responden tengo un paquete facturado desde el 23 de julio y me dicen lo mandaron para Granma y aquí me dicen que no está necesito saber pues me preocupa tanta demora son cosas que se necesitan CM211024587GO pido mil disculpas por ser tan insistente tengan buena tarde
Mis amores disculpen tanta insistencia pero es que necesito saber de este paquete facturado en julio y me dicen mandaron todo para Granma y aquí me dicen que no y me preocupa pues cuando mandan un paquete son cosas que uno necesita,he escrito 3 veces y no recibo respuesta para saber que hacer CM211024587GO siento mucho ser tan insistente tengan buena tarde
No se porque demoran tanto los paquetes ya despues de estar en los correos provinciales al llevar para los municipios
Yanelis Sariol Villa,le hacemos saber que vamos a remitir su inquietud a la instancia que le corresponde.
Buenos dias quiero respuesta a mi situacion mi paquete deberia llegar a Moa y de holguin CCP lo mandaron por error a Holguin 1 ahora disen q tienen q regresarlo a Holguin CCP ese paquete lleva 5 meses rodando desde el 25 de abril ,quiero saber donde me tengo que quejar ya es demaciado ,y moa se comunico con holguin y no lo regresan el paqueteCM001936357RT
Buenas tardes necesito saber de mi envío que está facturado desde el 30 de julio y escrito varias veces sin respuesta alguna, ya mi paquete va pa 62 días por favor
Buenas tardes YUDIERKIS
Necesito que me facilite el código para poder orientarla
Saludos
Cc022055045ES
YUDERKIS, le sugerimos consultar el envío mediante el rastreador de envíos de esta página.
Buenas tardes, escribí el 28/8 porque mi envío está en la oficina de Cambio Internacional desde el 2 de junio, pero no les puse el código, ahora se los envio:CM000000451PK.
Neivis García, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes . Mi paquete tiene más de 2 meses en la Habana montado en un camión y no avanza. La única provincia que no hay gasolina ni transporte es para Camagüey. Los que enviaron conmigo desde Venezuela a otras provincias ya les llegaron sus paquetes hace un mes . Por favor que pasa con la tierra de Camilo Cienfuegos. Espero una agradable respuesta. No me den teléfonos que nadie contesta , estoy en la tierra de Simón Bolivar Cm101006149gx . Gracias
Buenas tardes Prado
Salió contenedor con destino Camagüey
Saludos
Por favor me urge me respondan para saber si tengo que ir a la Habana a buscar mi paquete, espero no esté perdido disculpe la insistencia pero son cosas necesarias para uno
Ana Teresa Maceo, si el paquete se envío hacia provincia la entrega se hará de acuerdo a la dirección del destinatario que ofrece la información de origen, no tiene que venir a La Habana.
buenos días quisiera saber sobre los paquetes CU001138599LT y CU001138601LT que fueron enviados desde el 29 de junio . Gracias
Buenas tardes Daismely
Estos envíos no me salen en sistema necesito que facilite la guía aérea o contenedor para poder orientarlo
Saludos
Buenos días por favor si ya los paquetes están clsificados en la oficina de cambio internacional y sabemos q no hay combustible porq cuando los q tenemos transporte y vamos a buscarlos no nos los entregan por favor si ya el pueblo busca alternativas porq las trabas y los teléfonos están fuera de servicio
Buenas tardes Mabel
Enviarme el código del paquete y cual es el detino para poder orientarla
Saludos
Buenos días. Me gustaría me ofrecieran información acerca de estos 3 paquetes que se enviaron desde junio y están facturados hace casi 2 meses hacía Granma. CM001955783RT. CM001957374RT y CM001957376RT
Buenas tardes Mirelys
Salió un contenedor con destino Granma con los envíos de julio
Saludos
No todos de julio el mío es de esa fecha y me dicen no llego CM211024587GO aquí a Granma
No todos los envíos el mío de julio me dicen no llego aquí a Granma CM211024587GO
Buenas tardes Ana
Necesito saber con usted contactó que le dieron esa información.LLamar al 52133539
Saludos
2 de septiembre del 2024 a las 10:34am buen día me gustaría saber sobre cuando llegará este paquete a Camagüey com el código EK018748213DE me urge resivir este paquete cuanto antes posible siempre es la misma demora y mi paquete no es tan grande esperó q me envíen mi paquete lo antes posible gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.