Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Tengo un envió desde el 23 de julio y aun no lo eh recibido
Yudenia entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra del envío de su interés en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.
Por favor me puedem decir en que paso esta mi envio
CU000383751RT
Eliza entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra del envío de su interés en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.
Buenas noches, por favor me pueden ayudar con los envíos desde Panamá, estoy son CP000014322MH Y CP000014336MH están en cuba desde el 18 de septiembre, gracias
Hilva entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra del envío de su interés en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.
Los envíos CG640114944MA hasta el 4947 enviados desde Miami se encuentran desde el 25 de agosto en el puerto del mariel y aún no han sido entregados a mi familia. Quiero saber la razón de tanta demora, desde que se pueden rastrear en correos de Cuba (en octubre) se pasan semanas en la misma oficina sin avanzar.
Yanet entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra del envío de su interés en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba. Si está en el puerto del Mariel no lo sabemos, y no lo podemos recoger hasta tanto no sea liberado por las autoridades portuarias y aduanales de esa terminal.
Si pudiera saber que tiempo puede demorar correos d cuba en recojer una carga que entró el día 4 d nov al puerto del mariel.
Reniel la recogida de las cargas de paquetería por parte de Correos de Cuba en el puerto del Mariel depende del momento en que sean liberadas por las autoridades portuarias y aduanales de esa terminal y de las posibilidades de procesamiento y de almacenamiento de que disponga la Oficina de Cambio Internacional de Correos de Cuba.
Hola, quisiera saber si con la apertura del aeropuerto de la Habana se empezará a recibir correo internacional desde el Reino Unido. Gracias
Alba aún n está definida la fecha en que Correos de Cuba reiniciará las operaciones de entrada y salida de los servicios de envíos postales internacionales por vía aérea, cuando se decida se comunicará a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Tengo estos paquetes
CP000658954XP
CP000658968XP
CP000658971XP
CP000658985XP
CP000658999XP
CP000659005XP
Y se pagaron envío hasta el domicilio y me dicen ahora q lo tengo que ir a recoger
Alejandra los servicios de entrega de envíos a domicilio los paga el destinatario al recibir el aviso en Cuba, no se pagan en origen. En estos momentos tenemos dificultades objetivas que nos impiden realizar la entrega a domicilio de todos los envíos que estamos recibiendo porque las cifras recibidas superan nuestras capacidades operacionales y de transportación.
Buenas tardes, tengo 3 paquetes RECEPCIONADOS en HABANA 13. ¿Cuál es la dirección de esa unidad, y dígame si se pueden recoger ahí personalmente? Gracias
María Esther la zona postal Habana 13 está sometida a un proceso de reparación no planificado debido a una filtración que tiene de los pisos superiores. Los envíos de esa unidad se están entregando en la oficina de correos de Puentes Grandes, cita en Ave 51 e/ Herrera y Cañongo, Tef. 78819737.
Gracias. Ahora necesito saber si los paquetes pueden ser recogidos por el destinatario en esa oficina.
Buenos días Maria Esther, los envíos una vez recepcionados en la unidad pueden ser retirados por el destinatario en la misma, también puede solicitar el servicio de entrega a domicilio.
Hola yo estoy rastreando mis envíos y quisiera saber cual es el paso en el que ya están disponibles para poderlos recoger es decir cómo me saldría aquí
Ahmed entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra del envío de su interés en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.
Buenas tardes,
Quisiera saber de unos envios.
CP970055028BL
CP970054994BL
CP970055000BL
CP970055014BL
CP970055031BL
CP970055045BL
CP970055059BL
CP970055062BL
Muchas gracias por la atencion.
Nota, tengo unos que me dijeron se enviaron por cubanacan ustedes reparten esos tambien o no ? Mil gracias por su respuesta.
Teresa Reyes entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra del envío de su interés en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.
Alguna noticia sobre los envíos:
CP950167538DR
CP950167524DR
CP950167510DR
CP950167507DR
CP950167498DR
CP950167484DR
CP950167470DR
CP950167467DR
Se enviaron desde Miami el 28 de agosto.
Patricia, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
FAVOR ME PUEDEN AYUDAR CON ESTOS ENVIO QUE SE REALIZO EL 28 DE AGOSTO A LA HABANA , MUNICIPIO PLAYA Y NO HE TENIDO RESPUESTA DE ELLO CU000042645LT, GRACIAS POR SU ATENCION
Maria Elvira, estamos verificando su envío, además de haber remitido su inquietud a la instancia que corresponde, le daremos respuestas próximante.
Buenas tardes, necesito información sobre un envío de 2 paquetes con códigos CG143480179MT y CG143480165MT. Saludos
Ambrito, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas Tardes
Quisiera saber si con la apertura el 15/11 del aeropuerto ya sera posible recibir envios de Brasil
Gracias !!
Mariana, una vez el servicio postal internacional quede restablecido lo haremos extensivo por todas nuestros canales de comunicación.
CP300026991SC me pueden decir por donde va este envió, gracias…
GRACIELA, el envío está recepcionado en la unidad ubicada en Zanja e/t Infanta y San Francisco.
Me puede decir por donde va este envío ?
CG641316508MA
CG641316509MA
CG641316510MA
CG641316511MA
CG641316512MA
CG641316513MA
CG641316514MA
CG641316515MA
CG641316516MA
CG641316517MA
CG641316518MA
CG641316519MA
CG641316520MA
CG641316521MA
CG641316522MA
CG641316523MA
CG641316524MA
CG641316525MA
CG641316526MA
CG641316527MA
CG641316528MA
CG641316529MA
CG641316530MA
CG641316531MA
María del Carmen entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra de los envíos de su interés, uno a uno, en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.
Buenos días
Quisiera me informe si los números de rastreo que me dieron de varios envíos que hice desde Miami son correctos:
CP20195716016GC
CP20195717017GC
CP20195718018GC
CP20195719019GC
Cómo puede observar tienen 11 números y no 9
Gracias
Eneldo
Eneldo entre al sitio web de Correos de Cuba a a través de la dirección http://www.correos.cu introduzca el número de código de barra de los envíos de su interés, uno a uno, en el rastreador de servicios de la web, seleccione el servicio “Envíos”, pinche en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del si ya estuviera en Correos de Cuba, si le dice que ese envío no aparece registrado es que aún no ha entrado en Correos de Cuba.