Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días, quisiera conocer la situación del paquete RM006987180MX.
Javier, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en Correos de Cuba aún y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Buenos días. Comunicarles que ya recibieron mis familiares en La Habana y en Morón los paquetes que les envié. Todo llegó perfecto. Van otros en camino, espero que las circunstancias mejoren y el tiempo de demora se acorte. A pesar de las dificultades y de las quejas, que ustedes deben comprender, los felicito porque realizan un gran trabajo y esta página de Correos de Cuba en Internet es de gran calidad y utilidad. Muchas gracias. Saludos.
Guillermo, gracias
Siempre gracias a ustedes. Saludos.
cp970277501ac Buenos días; ¿quisiera saber cada cuanto se hacen las actualizaciones en el sistemama del restreador de envios.
Para este paquete cp970277501ac desde junio 5 solo dice que esta facturado, pero no le llega a mi familiar.
Adiconalmente, quisiera saber sobre este paquete cp970277475ac el cual dice clasificado, desde junio 12 y tampoco lo reciben.
Yadira, vamos a verificar la situación de los envíos.
Alguna informacion sobre los paquetes cp970277501ac y cp970277475ac los cuales no ha sido entregados.
Yadira, el envío cp970277501ac está pendiente de ser recepcionado en la unidad Canal Rojo encargada dela entrega, el envío restante está pendiente de ser recepcionado en la unidad de correos Camagüey 1.
Mi envío esta en villa clara hace más de 10 días (CP007796822BA) cuando llegara a mi correo?
Mirta Odalys, el envío ha sido recepcionado en la provincia de destino, una vez culmine le proceso, será entregado al destinatario.
Buenos diaS NECESITO SI ES POSIBLE QUE ME DEN RESPUESTA A LOS PAQUETES QUE ESTAN EN L ADUANA DESDE EL 24 DE MAYO Y SEGUN ELLOS FUERON LIBERADOS EL 27 DE MAYO PERO EL RASTREADOR DICE OTRA COSA NO SE MUEVEN NECESITO UNA RESPUESTA QUE ME HIBAN A OFRECER LOS FAMILIARES NECESITAN LOS PAQUETES CP002006916SA ES UNOS DE LOS TRES CODIGOS
Yusimi, los tres envíos por los que nos ha preguntado en días anteriores, incluyendo el CP002006916SA los hemos remitido a la instancia que corresponde y una vez nos hagan llegar la respuesta, se la haremos saber.
Buenos días
Sabéis algo de este envió certificado RF231775148ES ?
Saludos
Alberto, el envío está pendiente de ser clasificado en el sistema para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Buenos días, hasta cuando va a tener el CCP de Camaguey el bulto cg471108562es clasificado para el c9rreo 3 ciudad desde el 2 de junio ya lleva 2 meses en camaguey fue un representante a recogerlo y le digerían q lo enviarían mañana pero no sé de qué año he reclamado por privado y no se ha solucionado que esperamos que se pierda
Carmen, el Centro de Clasificación Postal de la provincia Camagüey está presentando atrasos en el proceso operacionales ya que la capacidad de procesamiento no es suficiente con respecto al elevado volumen de paquetería recibidos en la provincia.
Eso no lo acepto porq el cg471108559es iba junto para el mismo destinatario lo facturaron correctamente y fu entregado ya ese lo clasificaron x error para otro correo ka srta. Fatima conoce de esto
Carmen, le hemos dado respuestas por correo.
Mi paquete RR818179292SE Donde se encuentra porque ha tardado su entrega.
Yumary, el envío está pendiente de clasificación en el sistema para transitar por los procesos operacionales previos a las entregas.
buen dia quisiera si es posible tener respuesta de este paquete clasificado desde el dia 24 hacia matanzas y esta todo parado. fue enviado con la dhl. 6409718125. gracias
Silvia Mendiuna, el envío ha sido en la mañana de hoy facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Hola de nuevo.Escribí planteando una inquietud q no fue respondida. Debido a que el envio CC01764476ES fue puesto desde España el 5 de abril , recepcionado el 19 de mayo y ahora me sale inexistente el envío. Como es posible q a estas fechas no tenga noticias. Q puedo hacer?
Darielis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches quisiera saber dónde se encuentra un paquete que me enviaron el 9 de julio que según la poste.it llegó a la Habana el día 9 de junio el número es RC236464111IT por favor es urgente
Roberto Daniel, el envío no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Hola. Mi envío EE964894252MX está desde el 2 de junio en tránsito hacia Cienfuegos y todavía no llega. ?Podrían decirme qué pasa que aún no llega? Son medicamentos y mi abuela los necesita urgente. Gracias
Astrid, le ofrecemos disculpas por las molestias a causa de la demora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola mi paquete RR818179292SE que ha pasado que no se ha entregado? Y este otro no puedo no me dice nada enviado el 8junio RR818114710SE
S aludos Yumary
Yumary, el envío RR818114710SE no tiene registro en Correos de Cuba y por esta razón no podemos ofrecer respuestas, con relación al envío RR818179292SE le hacemos saber que el mismo está pendiente de clasificar en el sistema para luego de transitar por los procesos operacionales correspondientes ser entregado al destinatario.
Buenas noches quisiera saber situación del paquete Cu000571659RT ,muchas gracias
Magalys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Oiga pero si el destinatario es de Regla, x que van a la villa??
X favor necesito saber y cuánto debe pagar por los paketes, disculpen las molestias, y gracias por siempre responder.
CP000077101CS
CP000077132CS
Yudelkis, el municipio Regla no tiene Centro de Distribución de envíos, esa es la razón por la cual serán entregados en la Villa Panamericana, el costo de los envíos es de $ 720.00 MN por el CP000077101CS debido al contenido además de $95.00 MN por cada uno de los envíos que corresponden al servicio contratado en el exterior.
Muchísimas gracias, hasta ahora muy complacida con su servicio, a pesar de los atrasos, soy consciente de que hacen lo posible x satisfacer nuestras necesidades.Gracias.
Yudelkis, gracias por reconocer el trabajo de Correos de Cuba.