Buenas desde el 2 de agosto de este mes me enviaron un paquete IT lo he rastreado y ya se que está en la habana desde el día 17 porque aún no está en Cienfuegos que es la ciudad donde vivo
Buenos días Georgina:
Su envío está clasificado para enviar hacia Las Tunas desde el 11 de agosto, realizaremos los trámites correspondientes para que sea enviado a su territorio lo antes posible.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos.
Buenas noches tengo un envío con número de guía cp001424348cu puesto desde el día 11 de este mes desde la provincia de Holguin y aún no veo que se mueva la información de la página que ha llegado aquí a la Habana, cuanto tiempo hay que esperar para poder tener un paquete en nuestras manos, es que recibes primero uno que venga del exterior que uno mandado de provincia a provincia.
Quisiera saber qué tiempo más tengo esperar para recoger este envío
Ante los spot publicitarios de la televisión opciones de cobrar los giros internacionales, cargados a una tarjeta MLC o CUP, o en efectivo en CUP. Por qué el Correo de Santiago de Cuba solo se limita al pago en efectivo?
Buenos días Idalmis,
remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la provincia, quien le hará llegar la respuesta a través de su correo electrónico.
Hola ya no se cuantos mensajes voy a dejar aquí o tengo q dar por perdido mi paquete a el cual no le han cambiado el código porq ya lo verifique y además yo lo rastree hasta q llego al puerto de cuba donde nunca ha salido desde el día 26/6 he intentado comunicarme por correo y nadie responde CY016091208CN
Buenos días Yadira,
Ante todo le informamos que los envíos impuestos a través del servicio postal, como es su caso, no arriban a Cuba vía marítima (puerto), se reciben todos vía aérea. El envío al que hace referencia, según el sistema internacional (sistema que nos permite visualizar desde la imposición hasta la entrega), salió de China vía Holanda como país de tránsito hacia Cuba; en este caso, teniendo en cuenta lo establecido en el Convenio Internacional, le sugerimos que el remitente, como dueño legal, realice la reclamación oficia en origen.
HOLA BUENAS TARDES QUISIERA INFORMACION DE LOS ENVIOS CON CODIGOS H0560679 Y H0560671 LOS CUALES DESDE EL DIA 19 DE AGOSTO SE ENCUENTRAN FACTURADOS A SANTIAGO DE CUBA. QUEDO ATENTA A SUS COMENTARIOS
Buenos días Ariagna,
Ambos envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia pendientes de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente; para mayor información le recomendamos se ponga en contacto con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 65-4412.
Buenos días Alina,
Los envíos UY son impuestos bajo la modalidad de ordinarios por lo que no quedan registrados en sistema alguno que nos permita su rastreo y seguimiento.
Buenas tardes Genlys,
El servicio de exportaciones se restableció el pasado 11 de agosto, está previsto que su envío salga con destino España mañana 25 de agosto.
hola, por favor alguien pudiera decirme el porque realize un envio q salio de ecuador el 25 de julio no sale en el sistema y el otro envio realizado una semana despues ya sale facturado en el sistema como que ya viene en camino ?, por favor?
Buenos días Tatica,
Para poderle dar respuesta es necesario no haga llegar el número del envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
Buenas tardes hoy de nuevo me dirijo al correo ya por 3 vez para preguntar porque desde el día 4 de agosto ya hoy 23 de agosto( hoy 19 dias)..el cual dice hacia Cienfuegos desde el día 4 de agosto y no Sale .me preocupa casi 3 semanas y sin una respuesta..número de envío Ee982549958mx..gracias
Soy Isi envié un paquete el día 14 de agosto quisiera saber cuánto se demora por pasar por aduana el último que envié solo tardo 18 días para su llegada a Guisa. Este es mi número. CC021102623ES gracias y perdona
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Buenas desde el 2 de agosto de este mes me enviaron un paquete IT lo he rastreado y ya se que está en la habana desde el día 17 porque aún no está en Cienfuegos que es la ciudad donde vivo
Buenas tardes Susana,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Buenos días quisiera saber sobre un envio que hice de España CM195049110CE un saludo Georgina
Buenos días Georgina:
Su envío está clasificado para enviar hacia Las Tunas desde el 11 de agosto, realizaremos los trámites correspondientes para que sea enviado a su territorio lo antes posible.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos.
Buenos dias desde el día 15 tengo un paquete clasificado hacia camagüey y aun no lo acaban de enviar el código es : CM100945082GX
Buenas tardes Elizabeth
Reportaremos su envío a Mensajería Expres donde se trabajó el envío para que lo prioricen en la próxima salida.
Saludos
Buenas noches tengo un envío con número de guía cp001424348cu puesto desde el día 11 de este mes desde la provincia de Holguin y aún no veo que se mueva la información de la página que ha llegado aquí a la Habana, cuanto tiempo hay que esperar para poder tener un paquete en nuestras manos, es que recibes primero uno que venga del exterior que uno mandado de provincia a provincia.
Quisiera saber qué tiempo más tengo esperar para recoger este envío
Buenas tardes Idel,
Al parecer la numeración que aporta es incorrecta, es necesario que le rectifique.
Disculpe, realmente el número de guía es cp001024348cu
Buenas tardes Idel,
Remitimos su queja a la especialista que atiende a la población en la provincia Holguín.
Ante los spot publicitarios de la televisión opciones de cobrar los giros internacionales, cargados a una tarjeta MLC o CUP, o en efectivo en CUP. Por qué el Correo de Santiago de Cuba solo se limita al pago en efectivo?
Buenos días Idalmis,
remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la provincia, quien le hará llegar la respuesta a través de su correo electrónico.
Hola ya no se cuantos mensajes voy a dejar aquí o tengo q dar por perdido mi paquete a el cual no le han cambiado el código porq ya lo verifique y además yo lo rastree hasta q llego al puerto de cuba donde nunca ha salido desde el día 26/6 he intentado comunicarme por correo y nadie responde CY016091208CN
Buenos días Yadira,
Ante todo le informamos que los envíos impuestos a través del servicio postal, como es su caso, no arriban a Cuba vía marítima (puerto), se reciben todos vía aérea. El envío al que hace referencia, según el sistema internacional (sistema que nos permite visualizar desde la imposición hasta la entrega), salió de China vía Holanda como país de tránsito hacia Cuba; en este caso, teniendo en cuenta lo establecido en el Convenio Internacional, le sugerimos que el remitente, como dueño legal, realice la reclamación oficia en origen.
HOLA BUENAS TARDES QUISIERA INFORMACION DE LOS ENVIOS CON CODIGOS H0560679 Y H0560671 LOS CUALES DESDE EL DIA 19 DE AGOSTO SE ENCUENTRAN FACTURADOS A SANTIAGO DE CUBA. QUEDO ATENTA A SUS COMENTARIOS
Buenos días Ariagna,
Ambos envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia pendientes de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente; para mayor información le recomendamos se ponga en contacto con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono 65-4412.
Buenas tardes. Necesito saber acerca del envío UY149665975DE que fue enviado el 8 julio desde Alemania.
Buenos días Alina,
Los envíos UY son impuestos bajo la modalidad de ordinarios por lo que no quedan registrados en sistema alguno que nos permita su rastreo y seguimiento.
por favor cuandooo va llegar mi paquete facturado desde el día wuince y no lo acaban de enviar para matanzas
Buenos días Mildrey,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Buen dia.. se puede enviar carne deshidratada y perfumes por paqueteria a cuba usando dhl express?
Buenos días Dayi,
Carne no, perfumes si, siempre y cuando estén correctamente embalados.
Buenos dias, me podrían ayudar a saber la ubicación actual del envío CP000077075CU con destino a España.Gracias
Buenas tardes Genlys,
El servicio de exportaciones se restableció el pasado 11 de agosto, está previsto que su envío salga con destino España mañana 25 de agosto.
hola, por favor alguien pudiera decirme el porque realize un envio q salio de ecuador el 25 de julio no sale en el sistema y el otro envio realizado una semana despues ya sale facturado en el sistema como que ya viene en camino ?, por favor?
Buenos días Tatica,
Para poderle dar respuesta es necesario no haga llegar el número del envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
Buenas tardes hoy de nuevo me dirijo al correo ya por 3 vez para preguntar porque desde el día 4 de agosto ya hoy 23 de agosto( hoy 19 dias)..el cual dice hacia Cienfuegos desde el día 4 de agosto y no Sale .me preocupa casi 3 semanas y sin una respuesta..número de envío Ee982549958mx..gracias
Buenas tardes: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Soy Isi envié un paquete el día 14 de agosto quisiera saber cuánto se demora por pasar por aduana el último que envié solo tardo 18 días para su llegada a Guisa. Este es mi número. CC021102623ES gracias y perdona
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Necesito con urgencia crear un correo con dominio,,cómo puedo hacer?? Gracias.
Buenos días: No comprendemos su interrogante. Correos de Cuba no ofrece ese servicio desde hace varios años.