Buenos días Alis,
Remitimos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Correos Habana Centro a quienes puede contactar a través del teléfono 7646-4643.
Mi envío CP700115891IB está desde hace un mes en Cuba y desde el 11 de octubre aparece que Octubre 11, 2023 10:18 AM
FACTURADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Camaguey
Es inconcebible que hace casi 1 mes y no se haya podido trasladar a su destino. El paquete contiene medicamentos para un anciano que está muy enfermo. Agradecería vuestra ayuda y gestión urgente con este tema.
Saludos
Buenas tardes Grethel:
Su envío ya se encuentra en Camaguey, puede llamar a la oficina de Atención a la Población de su provincia para solicitar información.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días Lizandra,
La numeración que nos hace llegar no es la correcta, los envíos salen de Alemania con una numeración que generalmente comienza con la letra E manteniendo las mismas características que la numeración aportada (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final). El remitente debe solicitar la numeración correcta en origen.
Buenas tardes Yerainis:
Su envío está facturado para Camaguey, por problemas de combustible los carros no han podido trasladar los envíos a sus provincias. En cuanto contemos con el combustible necesario se realizará la entrega hacia su destino.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
porfa necesito saber que pasa con los envío qué envié hace más de 70 dias y aun no sabemos nada RR561955433CL y CP979018985CL. me puede ayudar con una información gracias
Buenos días: Cómo le hemos respondido anteriormente, sin registros en el sistema Correos de Cuba no puede asegurar la llegada de los envíos internacionales al país. La reclamación corresponde realizarse en origen.
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la disponibilidad de transporte y combustible para su facturación y traslado hacia la provincia de destino.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Hola buen día. Por favor necesito información de un paquete con número CM195639292CE enviado desde España desde el 9 de octubre está facturado hacia la provincia de Camagüey pero no cambia y no acaba de llegar a su destino que es Florida. Gracias
Hola Hace 56 días envié este paquete para Cuba CP082959349IT donde no veo ni siquiera que los han recepcionado. Llamé aquí al correo de Italia y me dice que ya ese paquete está en Cuba, he preguntado tres veces a Correos de Cuba por aquí por atención al cliente y atención en línea y no me han respondido y yo no envío mensajes ofensivos no sé el por qué no me han aprobado mi pregunta.
Responder
Por favor es la cuarta vez que escribo.Mi paquete esta en la Habana desde el día 12/10/2023 con el código cm971927101ap a nombre de Edelmira Cruz Vallejo por favor que pasa con mi envío y ya mi hermano lo confirmo en EU.Digame si tengo que ir a otros niveles.Muchas gracias.
Edelmira Cruz, usted puede acudir a la sinstancias y niveles que estime pertinente, Correos de Cuba no responde por los envíos hasta tanto no sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Por favor tengo un paquete para florida camaguey EE467426745it está enviado desde la Habana a camaguey desde el día 11/10/2023 y no me a sido entregado
Buenas, necesito conocer el estado de este envio RR003886213CU
Buenos días Alis,
Remitimos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Correos Habana Centro a quienes puede contactar a través del teléfono 7646-4643.
Hola
Mi envío CP700115891IB está desde hace un mes en Cuba y desde el 11 de octubre aparece que Octubre 11, 2023 10:18 AM
FACTURADO
En: Oficina Cambio Internacional
Hacia: CCP Camaguey
Es inconcebible que hace casi 1 mes y no se haya podido trasladar a su destino. El paquete contiene medicamentos para un anciano que está muy enfermo. Agradecería vuestra ayuda y gestión urgente con este tema.
Saludos
Buenas tardes Grethel:
Su envío ya se encuentra en Camaguey, puede llamar a la oficina de Atención a la Población de su provincia para solicitar información.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Hola buenos días, me gustaría saber cual es el estado de este envío CY281235446DE.
Gracias.
Buenos días Lizandra,
La numeración que nos hace llegar no es la correcta, los envíos salen de Alemania con una numeración que generalmente comienza con la letra E manteniendo las mismas características que la numeración aportada (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final). El remitente debe solicitar la numeración correcta en origen.
Por favor necesito alguna información de mi envío CM195639292CE que aparece facturado hace casi un mes para Camagüey y no cambia de estado. Gracias
Buenas tardes Yerainis:
Su envío está facturado para Camaguey, por problemas de combustible los carros no han podido trasladar los envíos a sus provincias. En cuanto contemos con el combustible necesario se realizará la entrega hacia su destino.
Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Muchas gracias por la información y por su amabilidad.
A ud.
EJ381091841ES
Pueden decirme cómo está este envío
Buenos días: El envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Cienfuegos para su facturación y traslado.
porfa necesito saber que pasa con los envío qué envié hace más de 70 dias y aun no sabemos nada RR561955433CL y CP979018985CL. me puede ayudar con una información gracias
Buenos días: Cómo le hemos respondido anteriormente, sin registros en el sistema Correos de Cuba no puede asegurar la llegada de los envíos internacionales al país. La reclamación corresponde realizarse en origen.
Què situación tiene el envío CU000135269LT?
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la disponibilidad de transporte y combustible para su facturación y traslado hacia la provincia de destino.
Saber sobre mi envío
EE984598554MX
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Hola buen día. Por favor necesito información de un paquete con número CM195639292CE enviado desde España desde el 9 de octubre está facturado hacia la provincia de Camagüey pero no cambia y no acaba de llegar a su destino que es Florida. Gracias
Yerainis, vamos a verificar la situación del envío.
Hola Hace 56 días envié este paquete para Cuba CP082959349IT donde no veo ni siquiera que los han recepcionado. Llamé aquí al correo de Italia y me dice que ya ese paquete está en Cuba, he preguntado tres veces a Correos de Cuba por aquí por atención al cliente y atención en línea y no me han respondido y yo no envío mensajes ofensivos no sé el por qué no me han aprobado mi pregunta.
Responder
Diamela, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no podemos responder acerca del mismo.
Por favor es la cuarta vez que escribo.Mi paquete esta en la Habana desde el día 12/10/2023 con el código cm971927101ap a nombre de Edelmira Cruz Vallejo por favor que pasa con mi envío y ya mi hermano lo confirmo en EU.Digame si tengo que ir a otros niveles.Muchas gracias.
Edelmira Cruz, usted puede acudir a la sinstancias y niveles que estime pertinente, Correos de Cuba no responde por los envíos hasta tanto no sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Gracias es usted muy amable,le hago una pregunta? Que tiempo pasaría para recepcionarlo? Gracias Dios le bendiga.
Buenos días: Esta respuesta no es precisa. Manténgase al tanto.
Gracias,me mantendré al tanto de su información.Dios le bendiga
Un placer.
Buena que tiempo estimado hay entre la recepción y entrega de los paquetes
Rosario, la fecha y el tiempo estimado no lo podemos precisar, debido a que estamos presentando atrasos en las operaciones postales.
Por favor tengo un paquete para florida camaguey EE467426745it está enviado desde la Habana a camaguey desde el día 11/10/2023 y no me a sido entregado
Cristina Perez,el envío está siendo procesado como corresponde.
Por favor necesito saber de mi paquete que desde el 5/10/2023 está facturado y enviado a camaguey
Cristina Pérez moya, número del envío?
Buenas tardes tengo un paquete CM195139053CE desde el 13 de octubre en la Habana y aún no lo envían a Holguín. Me pueden explicar porqué tanta demora.
Damarism vamos a verificar la situación del envío, le daremos respuestas lo antes posible.