EE982213517MX hace más de un mes y medio este paquete está en cuba en camino al destinatario ,procedente de México …Para Cuando se estima que llegue por favor respuesta
Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos en la entrega de los envíos. El destinatario puede personarse en la Empresa de Mensajería, sita en Calzada de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro, a recoger su envío de desearlo.
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y traslado, operaciones que pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
El envío cu000140331lt realizado desde Ecuador aparece salido de Aduana de Cuba y depositado en Oficina de Cambio Internacional hacia Las Tunas desde el día 24 de noviembre 2023 y aún no cambia el estatus.
Me preocupa porque otro envío realizado un mes después cu000142536lt, ya ayer apareció como facturado para CCP Las Tunas. A qué se debe esa diferencia? Gracias.
Reportaremos su envío a las personas encargadas de localizarlos y priorizarlos en el próximo despacho a la provincia, lamentablemente presentamos demoras en la salida por el tema del combustible por la que atraviesa el país.
El envío cu000142536lt le informo que fue despachado el 10/01/2023 a las Tunas, debe esperar la recepción en la provincia y su posterior despacho al correos de su localidad.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes está es la 4ra vez que escribo por el retraso excesivo de mi bulto y nadie me da respuesta. Tengo un bulto procedente de México destino camaguey que hoy lleva 36 días clasificado y no se mueve de lugar, desde el día 6 de diciembre. Por favor que alguien me de razón pues van allí medicamentos para un enfermo
EE984887321MX
Buenos días: Cómo le hemos informado anteriormente, tenemos atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales. Tenemos retrasados envíos clasificados en el pasado mes de noviembre, incluso de octubre.
Hola buenas tardes ,necesito saber dónde se encuentra mi envío código CU000000129UY, desde el dia 29 de diciembre me tendría q aparecer dónde se encuentra ,y me dice la página de rastreo q no hay ningún envío con ese código , necesito una respuesta gracias
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días m dirijo a uds para saber porque un paquete con Ee985106786mx clasificados el día 6 de diciembre hacia cienfuegos no ha llegado aun .y uno clasificado el día 2 de enero de este año con 1 mes de diferencia ya llego hoy…q m pueden decir respecto a esto
Buenos días. He escrito y he llamado varias veces y no hay respuestas por el envío CM420200483CT. Desde el 6 diciembre dice Clasificado hacia CCP Sancti Sptus. Lleva 36 días en ese estado. Por favor el propio Primer Ministro dijo que el plazo de entrega en Cuba era 30 días y ya lo sobrepasó. Gracias. Buen día
Hice una queja anterior y quería dejar plasmado el número de mi paquete CM520055395CG por favor fue enviado desde república Dominicana desde el día 30 de noviembre y son las santas horas que no llega a la oficina de correo de trinidad por que tanta demora ? Otras veces me han enviado y no ha demorado tanto quisiera que me respondieran gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días Idania,
Los envíos procedentes de México viajan a Cuba a través de un tercer país (Panamá); según sistema internacional salieron de México el 16 de diciembre con destino Panamá, aun no han arribado a Cuba.
Buenos días: Según el sistema postal internacional, donde son registradas todas las operaciones donde son registradas las operaciones por las que transita un envío internacional, podemos asegurarle la información antes proporcionada.
Bienos días ésta es la segunda vez que escribo el primer comentario no lo publicó y por motivo de preguntar por el envío num CM100985651GX el cual apareció como recepcionado y ahora no aparece en su rastreador de envios. Sigo esperando su respuesta amablemente. Tengan buen dia
buenas tarsdes quiero saber porque 4 paquetes enviados el 5 de diciembre desde bolivia ,no aparecen aun en su sistema ,codigos
CM200051147KY
CM200051148KY
CM200051149KY
CM200051150KY
Buenos días Alberto,
Los 4 envíos fueron recepcionados ayer, 10 de enero, se encuentran pendientes de facturación hacia el centro de clasificación de la provincia Sancti Spíritus.
CP090567636IT enviados desde italia El dia 29/11/23 y Italia me dice que los paquete deben de llegar en 10 dias no entiendo cual es el problema ya a pasado tanto tiempo 39 dias y todavia nada esta esta es la 5ta vez que escribo y no hay respuesta espero informacion cuanto ante gracias
Buenos días Amelia,
El envío al que hace referencia aun no ha sido liberado por la Aduana, hasta tanto no lo liberen no pasa a manos de Correos de Cuba para continuar con los procesos hasta su facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino: Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido trasladamos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Hola buen día lo que quería preguntar era si el envío RF292524418ES tuvo algún problema ya que en uno de los procesos antes de salir de aduana me puso registro motivo retención .
Gracias
Buenos días: Este registro lo realiza la Aduana cuando en su revisión pericial encuentra algún inconveniente o el proceso demorará más del tiempo establecido. No obstante, no fue su caso, ya el envío fue liberado y está clasificado a la espera de facturación y traslado hacia su destino final.
EE982213517MX hace más de un mes y medio este paquete está en cuba en camino al destinatario ,procedente de México …Para Cuando se estima que llegue por favor respuesta
Buenos días: En estos momentos estamos presentando atrasos en la entrega de los envíos. El destinatario puede personarse en la Empresa de Mensajería, sita en Calzada de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro, a recoger su envío de desearlo.
Buenos días me podría dar información sobre el bulto CP091491182IT que risulta clasificado.. gracias
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y traslado, operaciones que pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
El envío cu000140331lt realizado desde Ecuador aparece salido de Aduana de Cuba y depositado en Oficina de Cambio Internacional hacia Las Tunas desde el día 24 de noviembre 2023 y aún no cambia el estatus.
Me preocupa porque otro envío realizado un mes después cu000142536lt, ya ayer apareció como facturado para CCP Las Tunas. A qué se debe esa diferencia? Gracias.
Buenas tardes Ulises.
Reportaremos su envío a las personas encargadas de localizarlos y priorizarlos en el próximo despacho a la provincia, lamentablemente presentamos demoras en la salida por el tema del combustible por la que atraviesa el país.
Saludos
Buenas tardes Ulises.
El envío cu000142536lt le informo que fue despachado el 10/01/2023 a las Tunas, debe esperar la recepción en la provincia y su posterior despacho al correos de su localidad.
Saludos
Estoy en la espera de un envío con número
CM121506550CT DESDE ESPAÑA Y AUN NO LLEGA. ME PUEDEN INFORMAR PORQUE TANTA DEMORA
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes está es la 4ra vez que escribo por el retraso excesivo de mi bulto y nadie me da respuesta. Tengo un bulto procedente de México destino camaguey que hoy lleva 36 días clasificado y no se mueve de lugar, desde el día 6 de diciembre. Por favor que alguien me de razón pues van allí medicamentos para un enfermo
EE984887321MX
Buenos días: Cómo le hemos informado anteriormente, tenemos atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales. Tenemos retrasados envíos clasificados en el pasado mes de noviembre, incluso de octubre.
Hola buenas tardes ,necesito saber dónde se encuentra mi envío código CU000000129UY, desde el dia 29 de diciembre me tendría q aparecer dónde se encuentra ,y me dice la página de rastreo q no hay ningún envío con ese código , necesito una respuesta gracias
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días m dirijo a uds para saber porque un paquete con Ee985106786mx clasificados el día 6 de diciembre hacia cienfuegos no ha llegado aun .y uno clasificado el día 2 de enero de este año con 1 mes de diferencia ya llego hoy…q m pueden decir respecto a esto
Buenas tardes Lester
Reportaremos su envío a la UEB Mensajería Expres para que lo prioricen en la próxima salida a la provincia.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos.
Buenos días. He escrito y he llamado varias veces y no hay respuestas por el envío CM420200483CT. Desde el 6 diciembre dice Clasificado hacia CCP Sancti Sptus. Lleva 36 días en ese estado. Por favor el propio Primer Ministro dijo que el plazo de entrega en Cuba era 30 días y ya lo sobrepasó. Gracias. Buen día
Buenos días,
Tramitamos su queja con la especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Gracias. Supongo que ellos deban dar respuesta al correo o será por esta misma vía?
Le deben enviar respuesta a su correo el electrónico
Hice una queja anterior y quería dejar plasmado el número de mi paquete CM520055395CG por favor fue enviado desde república Dominicana desde el día 30 de noviembre y son las santas horas que no llega a la oficina de correo de trinidad por que tanta demora ? Otras veces me han enviado y no ha demorado tanto quisiera que me respondieran gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buen día. Realicé la reclamación a Correos de México y me responde que mis envíos están en Cuba. Cómo saber dónde están? Gracias.
Buenos días Idania,
Los envíos procedentes de México viajan a Cuba a través de un tercer país (Panamá); según sistema internacional salieron de México el 16 de diciembre con destino Panamá, aun no han arribado a Cuba.
Muchas gracias, muy amable.
A UD.
Respecto a su respuesta Correos de México me dice que sus envíos a Cuba son directos, no van a Panamá.
Buenos días: Según el sistema postal internacional, donde son registradas todas las operaciones donde son registradas las operaciones por las que transita un envío internacional, podemos asegurarle la información antes proporcionada.
Bienos días ésta es la segunda vez que escribo el primer comentario no lo publicó y por motivo de preguntar por el envío num CM100985651GX el cual apareció como recepcionado y ahora no aparece en su rastreador de envios. Sigo esperando su respuesta amablemente. Tengan buen dia
Buenos días José,
Le recomendamos verificar la numeración del envío.
Hola, necesito saber dónde hay oficinas de DHL para hacer un envío
Buenos días Antonio,
Para poderle dar respuesta es necesario que nos diga a qué provincia y municipio usted pertenece.
buenas tarsdes quiero saber porque 4 paquetes enviados el 5 de diciembre desde bolivia ,no aparecen aun en su sistema ,codigos
CM200051147KY
CM200051148KY
CM200051149KY
CM200051150KY
Buenos días Alberto,
Los 4 envíos fueron recepcionados ayer, 10 de enero, se encuentran pendientes de facturación hacia el centro de clasificación de la provincia Sancti Spíritus.
CP090567636IT enviados desde italia El dia 29/11/23 y Italia me dice que los paquete deben de llegar en 10 dias no entiendo cual es el problema ya a pasado tanto tiempo 39 dias y todavia nada esta esta es la 5ta vez que escribo y no hay respuesta espero informacion cuanto ante gracias
Buenos días Amelia,
El envío al que hace referencia aun no ha sido liberado por la Aduana, hasta tanto no lo liberen no pasa a manos de Correos de Cuba para continuar con los procesos hasta su facturación hacia el centro de clasificación de la provincia de destino: Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido trasladamos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Muchas gracias por su respuesta .
A Ud. Tenga un buen día.
Hola buen día lo que quería preguntar era si el envío RF292524418ES tuvo algún problema ya que en uno de los procesos antes de salir de aduana me puso registro motivo retención .
Gracias
Buenos días: Este registro lo realiza la Aduana cuando en su revisión pericial encuentra algún inconveniente o el proceso demorará más del tiempo establecido. No obstante, no fue su caso, ya el envío fue liberado y está clasificado a la espera de facturación y traslado hacia su destino final.