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38.126 Respuestas

  1. Odalis Pérez molina dice:

    Buenos días por favor quiero saber de un envío que lleva 7 días en tránsito su número de rastreo es EE992309753MX.gracias

    • Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  2. Martha dice:

    Buenas tardes me pueden informar de un paquete con código Cm002082908rt clasificado desde el 16 de abril para Ciego de Avila y casi va para un mes y aún no se mueve de lugar

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  3. WILSON VERA GOMEZ dice:

    BUENOS DIAS, ENVIE 2 PAQUETESDE MEXICO A CUBA. LOS DOS EL MISMO DIA, ESTE DE 5 KG SE ATRAZO EN ENTRAR AL SISTEMA CM711311263CG, EL OTRO CM711311250CG YA FUE ENTREGADO A MI FAMILIA EL DIA VIERNES 9. EL OTRO SEGUN EL SISTEMA ESTA EN CAMINO. HE ESCRITO 3 VECES CON ESTA Y NO HA HABIDO RESPUESTA ALGUNA. QUIERO SABER LA SITUACION DE MI OTRO PAQUETE. SALUDOS

    • Que los envíos hayan sido impuestos a la vez e incluso llegar al país juntos, no necesariamente son entregados de la misma manera, en ello influyen varios procesos operacionales. Para más información sobre su envío debe contactar con la Mipyme HM Paquetes S.U.R.L a través del teléfono 5 8321857.

  4. Lianna dice:

    CM002076682RT ,CM002076676RT ,CM002076678RT Buenos días 1 mes y poco clasificado y aún no dale para alas tunas respuesta por favor

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  5. Eliany dice:

    Ayer les escribí y no me respondieron ..los envíos para Cfgos para cuando en su página de Facebook comunicaron que estaban trabajando en los envíos para las provincias con el combustible que le habían asignado..pero Cfgos hace 20 días no facturan tengo envíos clasificados hace días y nada.

  6. Michel dice:

    Buenos días,para saber de una moto enviada desde panama desde el 24 de febrero,hizo su entrada el 1 marzo por el mariel destinada a correos de cuba con su número de rastreo CM002063668RT a nombre de Michel Hernández Martínez y hoy 13 de mayo no tengo respuesta ni forma de saver cuando me hacen la entrega aquí a mi provincia de villa clara, muchas gracias

  7. alexander galán dice:

    EE992921767MX este es el código del envío hace exactamente 59 días y toddavía correos de cuba no actualizado su estado, no se sabe por dónde está, he llamado, he escrito y nadie da respuestas, ah y para actualizar su situación, no es problemas de combustible, pues ya es una respuesta automática, gracias, en espera de respuestas

    • alexander galán, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.

  8. Arianna Quero dice:

    Necesito saber el estado de este paquete CMG27073400050 salió el 16 de abril saludos

  9. Necesito saber que tiempo puede demorar un envío pendiente a recepción en las oficinas de cambio internacional les hablo del RR000805555CU que lleva unos cuantos días pendiente y no sale nada de el mismo,gracias.

  10. Lianna dice:

    CM002076682RT ,CM002076676RT CM002076678RT.Buenos días cuando habrá salida para lad Tunas,un pico y poco clasificado en La Habana enviado desde México hace 2 meses y medio y aún igual,por favor ? van medicamentos de suma importancia.Saludos espero me respondan.

  11. Yadira dice:

    Buenas tardes necesito saber de un envio que esta clasificado desde el 16 de abril cm002081496rt

    • Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  12. Maibel dice:

    Hola buenas tardes e enviado un envío desde Alemania y desde el 12 de abril no se mueve EK020674457DE gracias de antemano

    • Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  13. Oscar castañeda vega dice:

    Necesito conocer ubicacion del paquete EE992319044MX, desde el.25 de marzo salio de mexico para Cuba , el resto de los envios con igual fecha de salida hace 15 dias estan en manos de sus.destinatarios …
    En espera de su respuesta …
    Saludos.

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  14. Hola buenas tardes quiero saber el estado de un envío q hices a cuba el 1 de abril pq no has llegado creo q no vas nada peligroso solo cosita para mis hermanas y sobrina y algo de medicina pq la demora

  15. Wernel dice:

    Buenos días
    Es un placer saludarle tengo este paquete en el sistema desde el 11 de abril CM002062224RT y no se a movido para la provincia, envié otros paquetes después que ese y ya llegaron a la provincia como me puede explicar eso por favor me ayuda.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

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