Buenas tardes Lilia, usted puede verificar los envíos mediante el rastreador de servicios de la derecha de la página principald e esta web, si lo desea también puede facilitar las numeraciones y verificaremos mediante el sistema y le daremos respuestas.
Tengo un envio que cuando lo rastreo me responde que no existe??? Por favor me pudiera explicar que significa exactamente la frase «no ha sido regitrado en e sistema de correos…», el paquete se perdio??? Gracias por su respuesta
MCarmen, sisgnifica que el envío no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por esa razón no es posible ofrecer respuestas por no tener evidencias físicas del envío. La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Yamila, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
BUEN DIA AQUI LE ESTOY DEJANDO MIS NÚMEROS DE ENVIOS CP007343801BA Y EL OTRO CP007343790BA.SE RECIBIERON EL 17 DE OCTUBRE EN MATANZAS Y SEGUN CHEQUEO ESTÁ EN EL SISTEMA SOLO QUE NO LO HAN TRAIDO PARA UNION MI PREGUNTA CUANDO,QUE DIA LO LLEVARAN O SI PUEDE MI HERMANA RECOGERLO.SI ME DAN LA DIRECCION Y ASI SE AHORRAN EL COMBUSTIBLE PQ ESO FUE LO QUE UDS ME RESPONDIERON EN UN MENSAJE PERO ESTAN LLEVANDO PAQUETES PARA UNION DE REYES Y EL.MIO PENSE QUE YA EL JUEVES PASADO PODRIA ESTAR PERO NO
Buenas tardes Caridad, le sugerimos que comunique con Atención al Cliente de Matanzas por los siguientes contactos. Ivis: 45 281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
Marianela, el tiempo está en dependencia del vólumen de envíos a procesar y enviar hacia la provincia, le hacemos saber también que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas.
Buenos dias , tengo un envio en el correo de Stgo de las Vegas para la entrega, por favor quisiera saber cuanto cuesta la recogida del paquete en el correo? y si se lo llevan al destinatario?. Gracias
Buen días Gloria, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar si tiene aforo impuesto por Aduana y poder ofrecerle una respuesta a su pregunta.
Hola buenos días necesito saber qué tiempo demoran los paquetes en el CCP CIEGO DE ÁVILA antes quede que lo lleven al correo donde yo lo pueda recoger,llevo 4meses esperando por estos paquetes y siempre que rastreo no veo que cambia su estado , los veo igual y voy a correo y nadie sabe nada y me dicen que debo seguir esperando,por favor que mas puedo hacer para que este trámite se agilice y poder recoger,saludos
Sandra, para poder verificar los envíos es necesaria la numeración de cada uno, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola buenos días. Quisiera saber de 2 paquetes q me dicen q esta en clasificación en la oficina de cambio internacional CG391365655MT y CG391365647MT desde el día 10 y 13 solo me faltan esos porq los otros restantes ya se recogieron en total 11 paquetes
Yaima, le hacemos saber que estamos presentnado atrasos en los procesos y debido a ello la transportación, distribución y entrega de los envíos se han visto afectadas, por lo que le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buen dia
Desde el dia 7 de Nomviembre se encuentra en Cuba el paquete CG642303772MA
aun no ha sido recibido por su destinatario en su domicilio, pregunto existe algún problema retraso
ya va hacer un mes que el paquete esta en Cuba y aun no es recibido, pueden decirme algo al respecto.
muchas gracias
Buenos días Osleidys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenos días. Quería saber hice unos envíos de 11 paquetes llegaron 9 y dos me dicen q están en clasificación desde el 10 y 13 de nov en la oficina de cambio internacional tienen numeración CG391365655MT Y CG391365647MT gracias
Buenos días Yaima, ambos envíos están clasificados pendientes de facturación hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario en la unidad de correos que corresponde.
Yaima, la salidad elos envíos hacia las provincias está en dependencia de la cantidad de envíos a facturar, la signación del combustible y el orden delas facturas que se esté trabajando, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Por que tienen los paquetes y no los entregan hace un mes lo tienen en el correo de camagüey de la plaza de los trabajadores la respuesta es q no lo tienen y lo rastreo y dise q si lo tienen por favor entreguen los paquetes q lo necesitan grasias
Tengo enviados unos bultis con feha 4 de nov y con los siguientes No.
CP101158711SA
CP001158725SA
CP001158739SA
CP001158742SA
CP001158756SA
CP001158761SA
No cuento con informacion ,pudieran ayudarme por favor? Saludos
Lisandra, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Arasay, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Nesecito respuesta de varios paquetes q mande el 17/8/2019 no se el destino todavía
Buenas tardes Lilia, usted puede verificar los envíos mediante el rastreador de servicios de la derecha de la página principald e esta web, si lo desea también puede facilitar las numeraciones y verificaremos mediante el sistema y le daremos respuestas.
Tengo un envio que cuando lo rastreo me responde que no existe??? Por favor me pudiera explicar que significa exactamente la frase «no ha sido regitrado en e sistema de correos…», el paquete se perdio??? Gracias por su respuesta
MCarmen, sisgnifica que el envío no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por esa razón no es posible ofrecer respuestas por no tener evidencias físicas del envío. La reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenas desde agosto me mandaron 6 paquetes que aún no han llegado cp300436461sc me gustaría saber el porque
Yamila, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
BUEN DIA AQUI LE ESTOY DEJANDO MIS NÚMEROS DE ENVIOS CP007343801BA Y EL OTRO CP007343790BA.SE RECIBIERON EL 17 DE OCTUBRE EN MATANZAS Y SEGUN CHEQUEO ESTÁ EN EL SISTEMA SOLO QUE NO LO HAN TRAIDO PARA UNION MI PREGUNTA CUANDO,QUE DIA LO LLEVARAN O SI PUEDE MI HERMANA RECOGERLO.SI ME DAN LA DIRECCION Y ASI SE AHORRAN EL COMBUSTIBLE PQ ESO FUE LO QUE UDS ME RESPONDIERON EN UN MENSAJE PERO ESTAN LLEVANDO PAQUETES PARA UNION DE REYES Y EL.MIO PENSE QUE YA EL JUEVES PASADO PODRIA ESTAR PERO NO
Buenas tardes Caridad, le sugerimos que comunique con Atención al Cliente de Matanzas por los siguientes contactos. Ivis: 45 281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
Buenos días Caridad, sus envíos fueron recepcionados en el día de ayer 2/12/2020 en la unidad de correos de Unión de Reyes.
Buenos dias, Necesito informacion de unos envios desde Octubre
CP970098417AC
CP970098403AC
Gracias
Marisel, le hemos dado respuestas en otros comentarios.
Neseciti saber cuánto se demoran el paquete que se mando desde octubre para la Habana cotorro .este es el código de seguimiento CP007299040BA
Marianela, el tiempo está en dependencia del vólumen de envíos a procesar y enviar hacia la provincia, le hacemos saber también que estamos presentando atrasos en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas.
Buenos dias , tengo un envio en el correo de Stgo de las Vegas para la entrega, por favor quisiera saber cuanto cuesta la recogida del paquete en el correo? y si se lo llevan al destinatario?. Gracias
Buen días Gloria, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar si tiene aforo impuesto por Aduana y poder ofrecerle una respuesta a su pregunta.
Hola buenos días necesito saber qué tiempo demoran los paquetes en el CCP CIEGO DE ÁVILA antes quede que lo lleven al correo donde yo lo pueda recoger,llevo 4meses esperando por estos paquetes y siempre que rastreo no veo que cambia su estado , los veo igual y voy a correo y nadie sabe nada y me dicen que debo seguir esperando,por favor que mas puedo hacer para que este trámite se agilice y poder recoger,saludos
Sandra, para poder verificar los envíos es necesaria la numeración de cada uno, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y por lo mismo las entregas se han visto afectadas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola buenos días. Quisiera saber de 2 paquetes q me dicen q esta en clasificación en la oficina de cambio internacional CG391365655MT y CG391365647MT desde el día 10 y 13 solo me faltan esos porq los otros restantes ya se recogieron en total 11 paquetes
Yaima, le hacemos saber que estamos presentnado atrasos en los procesos y debido a ello la transportación, distribución y entrega de los envíos se han visto afectadas, por lo que le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buen dia
Desde el dia 7 de Nomviembre se encuentra en Cuba el paquete CG642303772MA
aun no ha sido recibido por su destinatario en su domicilio, pregunto existe algún problema retraso
ya va hacer un mes que el paquete esta en Cuba y aun no es recibido, pueden decirme algo al respecto.
muchas gracias
Buenos días Osleidys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenos días. Quería saber hice unos envíos de 11 paquetes llegaron 9 y dos me dicen q están en clasificación desde el 10 y 13 de nov en la oficina de cambio internacional tienen numeración CG391365655MT Y CG391365647MT gracias
Buenos días Yaima, ambos envíos están clasificados pendientes de facturación hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario en la unidad de correos que corresponde.
Hola y me podrían decir cuando salen esos paquetes a su destino porq llevan más de 20 días en clasificación gracias
Yaima, la salidad elos envíos hacia las provincias está en dependencia de la cantidad de envíos a facturar, la signación del combustible y el orden delas facturas que se esté trabajando, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Por que tienen los paquetes y no los entregan hace un mes lo tienen en el correo de camagüey de la plaza de los trabajadores la respuesta es q no lo tienen y lo rastreo y dise q si lo tienen por favor entreguen los paquetes q lo necesitan grasias
Buenos días Brailes, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle una respuesta.
Tengo enviados unos bultis con feha 4 de nov y con los siguientes No.
CP101158711SA
CP001158725SA
CP001158739SA
CP001158742SA
CP001158756SA
CP001158761SA
No cuento con informacion ,pudieran ayudarme por favor? Saludos
Rosa Maria, le hemos dado respuesta en otro comentario.
Hola CP000046308PG no aparece hace tres meses lo envie
Lisandra, le reiteramos que el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes necesito saber dónde se encuentran los envíos siguientes:
CP300496401SC
CP300496340SC
Arasay, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.